この度は萬国屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

鯛づくしの朝食につきましてご満足頂けましたこと何より有難く、早速調理場料理人にも伝え共有致しました。ありがとうございます。

当日は雨降りしきる中にご到着されましたにも関わりませず、駐車場から傘もなく歩いて濡れてご到着された旨お伺いしまして、行き届かず配慮に欠けましたこと大変申し訳なくお詫び申し上げます。
また、一番楽しみにされていた源泉かけ流しの露天風呂付客室風呂が雨風で冷たくなり楽しめなかったとの事。
今後はより一層お客様の立場に寄り添いおもてなしの精神に適いますよう従業員一同、改めて改善努力をさせて頂きますと共にお客様にお寛ぎ頂きご期待に沿う施設の提供を目指して日々精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

萬国屋　篤