楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

温海温泉 萬国屋 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

温海温泉 萬国屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:2091件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.30
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.51
  • 食事4.52

風呂5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-09 19:18:43

全体的にくつろげてよかったのですが、残念な点が2つありました。ドリンクサービスのジュースがチェックインまもなくから水で夜も水でした。まめにチェックして補充してほしいです。よその子供さんたちは残念がっていました。それと私のチェックインはズムーズで数分もかかりませんでしたが、私のだいぶ前から長くかかっているお客が複数いました。どこに時間がかかるのか...お盆のときに来たときも、チェックインには随分待たされました。お客の問題かもしれませんが、他のホテルよりも時間がかかる傾向を感じます。善処いただけるとほかの方の待ち時間も少なくなると思います。また泊まりたいホテルですので、宜しくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
温海温泉 萬国屋 2022-05-11 14:51:50

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎ何よりでございます。
お料理、温泉も楽しんでいただけましたでしょうか。
フリードリンクコーナーでの不備の件、申し訳ございませんでした。
早速担当の係と協議させて頂きました。
これからもお客様が快適に過ごして頂けるラウンジとして心がけさせていただきます。
繁忙期のチェックインではお待たせいたしましてご不便をおかけしております。
申し訳ございませんでした。
特に15:00~16:00の間に集中しておりますが、お客様をなるべくお待たせしないよう内容の見直しを検討させて頂きます。
教えて頂き本当にありがとうございます。
様々なご意見を頂戴したにもかかわらず5点という過分な評価を頂き感謝申し上げます。
”またお泊りしたいホテル”との有難いお言葉、大変嬉しく思います。
ご来館心よりお待ち申し上げております。

支配人 榎本

ご利用の宿泊プラン
地元食材を気軽に堪能!山形県産「米の娘(こめのこ)ぶた」お手軽会席プラン
ご利用のお部屋
【【源泉かけ流し客室檜風呂付】和室12畳】