この度はご来館頂きましてありがとうございました。
清潔感を優先してお褒めレビューを頂いたことに嬉しく思います。”おもてなし”や”お料理”のご感想に比べ、正直少ないお褒めの言葉です。
常日頃から清掃やメンテナンスに関わっておるスタッフにとって、こんなに嬉しいことはありません。
快適な環境を提供できたことを誇りに思います。
ありがとうございました。
しかしながらお食事処の冷房の調整不備につきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き、私も責任者として早速お客様がご利用いただいた会場のチェックをさせて頂きました。
新しくリニュアルさせて頂いた個室会食場出羽三山でございました。
当日は平日ということもあり、そんなに混んでいる日ではありませんでした。一言で申し上げるなら、私どもがお客様への配慮が足りなかったことに尽きると思います。
お客様が、どれくらのペースでお食事を召し上がっているのか、お酒好きなのか、どうして萬国屋を選んで頂き今ここでお食事を召し上がって頂いているのか。
お部屋の空調は適切な温度なのか。。。
教えていただいたことに感謝申し上げます。
またの機会に、より快適にお過ごしいただけますよう改善をして参ります。
本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　榎本典雄