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温海温泉 萬国屋 クチコミ・感想・情報

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温海温泉 萬国屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2072件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.31
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.54
  • 食事4.55

総合4

シズエ7294さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

シズエ7294さん [60代/女性] 2023-09-15 13:14:16

スタッフさんの対応はとても良かったのと料理も美味しくいただきました。
今回7回にとまったのですがフリードリンクのサービスが1回にしかないのが残念でした。
それから部屋に入った瞬間に魚屋さんに入ったような生臭い匂いがして不快でした。
フォロントに電話したらすぐファブリーズを持って来てくれたのですが効果がありませんでした。
建物が古いせいもあるかもしれませんが改善していただくとうれしいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
温海温泉 萬国屋 2023-09-19 12:47:09

この度は、ご来館頂き誠にありがとうございました。
お部屋の臭いの件、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。館内には多少、老朽化が進んでいるところもございます。すべてのお客様に快適に過ごしていただけるよう、日頃の点検、メンテナンスをしていきたいと思います。

貴重なご意見、ありがとうございました。
ご期待に添えるよう、スタッフ一同努力して参りますので、ぜひ、またのご利用心よりお待ちしております。

フロント 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
【旬のお刺身九重会席】贅を尽くした食に舌鼓♪古窯×萬国屋の両料理長考案の贅沢会席プラン!
ご利用のお部屋
【【源泉かけ流し客室檜風呂付】和室+ツイン】