この度はバイクツーリングでのご利用、誠にありがとうございました。
お風呂やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お仲間の皆様にも絶賛いただけたとのお言葉、従業員一同大変励みになります。
これから夏を迎えるにあたり庄内浜は本格的な観光シーズンを迎えます。
お住いのところから来られるのであれば、お隣新潟県村上市の海岸沿い笹川流れは最高の景色となります。
またご利用いただけるとのこと、心よりお待ちしております。
今後もご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館を楽しみにしております。ご投稿、誠にありがとうございました。

萬国屋　榎本典雄

この度は萬国屋をご利用いただき、またご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ゆったりとした雰囲気の中でお寛ぎいただけたこと、従業員のサービスにご満足いただけたことは、私どもにとって大きな励みとなりました。

お食事もお楽しみいただけたようであり、心より嬉しく思います。
「お腹いっぱい頂きました」とのお言葉を頂きご満足して頂けた様子が伝わりました。
ありがとうございます。

余談とのことですが、とんでもございません。
次の日も私どものグループ旅館をご利用頂き本当に嬉しく思います。
どちらの宿も素晴らしいとのお褒めの葉を頂き、大変光栄です。
行き届かく点も多くあったとは思いますが、古窯共々これからも皆様に満足いただけますよう精進して参ります。
今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同努めてまいります。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
ご投稿、本当にありがとうございました。

萬国屋　榎本典雄

この度は萬国屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、素晴らしい評価をいただき大変光栄でございます。
ご滞在が思い出深いものとなり館内を楽しんでいただけたこと、何より嬉しく思います。
また清潔さ設備についてご満足いただけたとのこと、清掃スタッフ一同大変喜んでおります。
また、源泉付きのお部屋もお気に召していただき何よりでございます。
リラックスしていただけた空間を提供できたことは、大変嬉しいかぎりでございます。
従業員の対応についても温かいお言葉を頂戴し感激しております。
お褒めの言葉ありがとうございます。
従業員一同、頂戴したお言葉を大切にし、今後も心温まるおもてなしを心掛けてまいります。
お食事に関しても「満足度満点」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフも大変喜んでおります。
地元の新鮮な食材を活かした料理を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。
再びお会いできる日を楽しみにしております。

萬国屋　榎本典雄

まずは、お母様が傘寿ということで、おめでとうございました。今後ともお元気でお過ごしいただくようお伝えくださいませ。
館内は連休明け後の週末でしたので比較的落ち着いてご利用いただけたのではないかと思いますがいかがでしたでしょうか。
ご投稿を拝見いたしますと、すべてにおいてお褒めのお言葉!!感謝とともに身の引き締まる思いでございます。
朝食の鯛めしは萬国屋の看板の一つでございますし、プリンもお客様からお土産にできないかの問い合わせを多数いただいております。これからもご期待くださいませ!
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

副支配人　工藤

投稿者様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お料理ではご満足のお言葉大変嬉しく存じます。
頂戴したお言葉を励みにこれからもお客様にお喜びいただけるよう精一杯努めてまいります。
これからもご満足いただける宿、お心に残る宿を目指して精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
調理部支配人　平岡

この度はご宿泊ありがとうございます。
私も父親ですのでわかりますが、お子様連れでの旅行は基準はお子様になってしまいます。
少しでもご両親に負担がかからないようにスタッフ一同心がけております。
当館だけでなく、他の施設様も同様かと思いますのでご遠慮なくお声掛けください!!
またのご利用をお待ちしております。

副支配人　工藤

この度ご来館賜りまして誠にありがとうございました。
”連泊しても飽きなかった”
ありがたいお言葉でございます。重ねて御礼申し上げます。
ここ温海温泉は娯楽施設などはないのですが、自然あふれる地でございます。今の時期ですと、バラ園のバラが咲き始めましたし、温海川の河畔ではカジカガエルも鳴いております。
四季折々を通じて温海を楽しんでいただけたらと思います。
頂きましたお言葉を励みに、皆様に喜んで頂けるよう、お客様に寄り添ったおもてなしを心掛けより一層精進して参ります。
また是非お越しください用心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

女将　佐藤久美

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
１階の大浴場はリニューアルオープンしてから大変ご好評を頂いております。
またリニューアルしてから初めての桜の季節を迎えました
温海の自然を感じながらゆったりと日頃の疲れを癒していただけた事と思います。
これからもお客様がお寛ぎできますよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

整備CSG　佐々木

Dear Sir & Madam,

We are deeply grateful for your stay with us.
Your kind words mean the world to us, and we truly appreciate them.
May your time with your family be filled with cherished memories.
We eagerly anticipate the opportunity to welcome you back in the future.

Best regards,

Yukie Toku
BANKOKUYA

この度はご来館誠にありがとうございました。
温海川の桜が咲くには少し早い日ではございましたが館内で快適に過していただけたこと大変嬉しく思います。
館内が綺麗とのお言葉、ありがとうございます。
清掃業務に携わっている従業員にとりましても励みになるお言葉です。
感謝申し上げます。
新たしい露天風呂含め４個所の湯巡り満喫していただけましたでしょうか。
お二人でのご旅行本当にありがとうございました。
またぜひお越しくださいませ。
従業員一同心からお待ち申し上げております。

桜満開のあつみ温泉より
萬国屋　榎本典雄

この度はご来館ありがとうございました。
大満足の宿泊でした、とのお言葉に心より感謝申し上げます。
お泊り頂きましたお部屋は、厳選かけ流しのお風呂でリピーターも多いお部屋でございます。
喜んで頂けました事、何よりでございました。
とても嬉しく拝読させていただきました。
ありがとうございます。
これからも皆様に喜んで頂けます様、スタッフ一同、お客様に寄り添ったおもてなしを心掛け精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越し心よりお待ち申し上げます。

女将　佐藤久美

この度は萬国屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
お母様との素敵なひとときをお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。お部屋のお風呂やお料理がご満足いただけたこと、嬉しい限りでございます。
また、車椅子来館されても安心し快適に過して頂けますよういつでも従業員がお手伝いさせていただきます。
感謝の言葉を頂戴し大変光栄に思います。
ありがとうございます。
今後も、より一層のサービス向上に努め、お客様に心地よいひとときを提供できるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

萬国屋　榎本典雄

この度は萬国屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を投稿いただき感謝申し上げます。
コロナ前とは違い団体のお客様から個人のお客様が中心となりました。
当館も様々な対応をさせていただきました。
宴会場を廃止し３１室の個室食事会場にリニューアルさせて頂いたり、源泉付きの客室を増やしたりさせていただきました。
皆様に快適に過して頂けますよう今後も努めてまいります。
”また泊まりたい”とのお言葉嬉しく思います。
ありがとうございました。
またのご来館、心からお待ち申し上げております。

萬国屋　榎本典雄

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
リニューアルオープンさせて頂いた露天風呂2箇所をあわせると、時間による入れ替えで4か所のお風呂を巡ることが出来ます。
サウナも4か所になりました。
満喫して頂き嬉しく思います。
朝食の真鯛は庄内浜でとれました新鮮な魚を使用しております。
2月～4月は一番の旬であり沢山の真鯛が庄内浜で水揚げされております。
温海沖に天然漁礁があり好漁場となっております。
美味しく召し上がって頂き何よりでございます。
またぜひ奥様とお越しくださいませ。
従業員一同心からお待ち申し上げております。

萬国屋　榎本典雄

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉の数々、嬉しく拝読させていただきました。重ねて御礼申し上げます。

これからの季節、温海の桜も見事でございますが、新緑の頃にまたおいでになりたいとのお言葉に、私も一番好きな季節であり、自慢の頃でもございます。是非おいでいただき、温泉地の周りの山々の様々な緑を堪能し、さわやかな空気を胸いっぱいに吸い込んでいただきたいです。
心よりお待ち申し上げます。
頂きましたお言葉を励みとさせていただきまして、これからもおいでいただいたお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同精進して参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
季節の変わり目でございます。
　ご自愛いただき
　　お健やかにお過ごしくださいませ。

女将　佐藤久美

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
全てにおいてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

お食事の説明でも、まだまだ足りないところはあったと思いますがお褒め頂き嬉しく思います。
”いくら料理人が美味しい料理をつくったとしても、接客係の行き届いた説明がなければ何にもならない！”と昔から先輩社員に言われてきました。
このようなお言葉をかけて頂き、日々接客業務に関わらせて頂いている従業員にとって何よりのプレゼントでございます。
ありがとうございます。

お食事の話を一つさせて頂きます。
デザートに出させて頂いている”藻塩キャラメルプリン”は、ホンダワラという藻（海藻）から造られている天然塩を使用しております。
すぐお隣新潟県村上市から山形県境にかけて天然塩造りが大変盛んです。
当館の料理でも多く使用しておりますし天然塩は売店でも販売させて頂いております。
デザートの説明でここまでの話はなかったとは思いますが、ぜひまた来てください。
食の都庄内のストーリーなどお話しできたら嬉しく思います。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

萬国屋　榎本典雄

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
私当日チェクインを担当させて頂きました。
遅めのご到着、そしてご遠方からお越し頂いたことへの感謝の気持ちがあり今でもはっきり記憶に残っております。
本当にありがとうございました。
加湿器は無料で貸し出しを行っておりましたが案内が行き届かなく大変失礼致しました。
冬季は空気が乾燥し湿度が下がる日が多くございます。
皆様に快適に過ごして頂けますよう今後ご案内のオペレーションを見直しさせて頂きます。
1Ｆ露天風呂は昨年12月にリニューアルオープンさせて頂きました。
おかげさまで大変好評を頂いておりますが、仰る通り、まだまだ不備もございます。
このように頂いたお言葉を社内で共有させて頂き皆様に快適に過ごしていただけますよう勉強させて頂きます。
貴重なご意見を頂いたことに感謝申し上げます。
その後、ご旅行はいかがでしたでしょうか。
またお越しくださいませ。
従業員一同心からお待ち申し上げております。

萬国屋　榎本典雄