この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場にはそれぞれサウナが併設されております。
中でも１階の大浴場のサウナは山形でも珍しいバレルサウナを設置しており
リニューアル後から大変ご好評を頂いております。
また、館内のドリンクコーナーも池を眺めながらのんびり出来るとご好評を頂いております。
これからもお客様にご満足いただける様サービスの向上に努めていきたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

整備CS　佐々木

この度はご来館賜りまして誠に誠にありがとうございました。
”全てにおいて最高”とのお言葉、この上ないお褒めのお言葉を頂き、嬉しく拝読させていただきましたし、皆の励みとなりました。とても光栄に思います。
これからもお客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、お客様に満足していただけます様、尚一層精進
して参ります。
ご投稿　ありがとうございました。
またのお越し心よりお待ち申し上げます。

女将　佐藤久美

沢山のお褒めのお言葉、とても嬉しく思います。
お客様のお言葉一つ一つが従業員一同、より一層の励みとなります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

萬国屋　深町

いつもご贔屓にしていただき誠にありがとうございます。
また、心温まるお言葉を頂戴し、従業員一同とても嬉しく拝見いたしました。

「家族へのご褒美には最適の宿」とのお言葉、本当に光栄でございます。
当館でのひとときが幸せと感じていただけたこと、何よりの励みになります。
これからもご期待に添えるよう、心温まるおもてなしを大切にしてまいります。

また皆さまにお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

萬国屋　榎本典雄

この度は萬国屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆でお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

お料理やお風呂について、細やかに温かいご感想をいただきありがとうございます。
あつみ温泉の泉質をお気に召していただけたようであり何よりです。
新しくなった1階の露天風呂や、3階の楽山楽水のお風呂、ご満喫いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。

また、館内のアメニティについてもご評価いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。

「また行きたい」とのお言葉が何よりの励みでございます。
ぜひ、またご家族皆さまでお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

萬国屋　榎本典雄

またのお越し誠にありがとうございました。
お仕事とはいえ車で全国回っていらっしゃるとのこと、大変でございますね。
やはり東北道は時短にもなりますし、便利でございますので、そちらをご利用なさられる方も多いようでございます。それもあり同じ山形でも天童や寒河江までは良く来られるのですが、そこから先、月山越えをして来られる方がとても少ないようでございます。関越や常磐からの磐越などコースも色々ございます。私が言うまでもなく良くご存じかと思いますが、お気をつけてお出かけくださいませ。
また、おいで下さいます様、心よりお待ち申し上げます。

季節の変わり目でございます。
　ご自愛い頂きまして
　　　どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。

女将　佐藤久美

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
フリードリンクコーナー＝池前ロビーは私も個人的に好きな場所でございまして、ゆっくりと池を眺めるのが私の癒しの時間でございます。
またお料理もお褒め頂きました事、とても励みになりました。ありがとうございます。
トゥーは今はおしゃれで入れている方がいたり、難しい時代でございます。お声がけはしているのですが、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
これからもお客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、ゆっくりとお寛ぎいただけます空間を提供できます様、スタッフ一同努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのお越し心よりお待ち申し上げます。

女将　佐藤久美

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
私どもの自慢のお風呂全部お入り頂けたとのこと、ありがとうございました。
何より温泉宿でございますので、大きな風呂に満足していただけました事嬉しく思います。

これからもおいでいただけましたお客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、お客様に満足していただけます様、安全に、安心してお寛ぎいただける空間を提供できます様、スタッフ一同尚一層の精進をして参ります。
ご投稿ありがとうございました。

季節の変わり目でございます。
　ご自愛いただきまして、
　　　お健やかにお過ごしくださいませ。

女将　佐藤久美

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
大変ありがたいお褒めのお言葉の数々、重ねてお礼申し上げます。
”全てにおいてトップレベル”とのお言葉、これ以上ないお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
とても嬉しく拝読させていただきました。
デザートのプリンにいたしましては、自慢の一品でございまして、他の方々にも是非販売していただきたとのお声を頂いております。前向きに検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
また私共のスタッフの対応につきましてもお褒めを頂き、とても嬉しく、最高の宿の一つになりましたのお言葉は何よりの励みとなりました。
これからもおいでいただきましたお客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、ご満足いただける様、尚一層の精進をしてまいります。
またのお越し　スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

季節の変わり目でございます。
　ご自愛いただきまして
　　お健やかにお過ごしくださいませ。

女将　佐藤久美

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
”すべてよし”のお言葉を賜りました事、この上ない喜びでございます。重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉を励みに、これからもお客様に喜んで頂けるよう精進して参ります。
また町中央を流れる温海川の夜のライトアップなど、町全体の問題ととらえ、町内会や観光協会などの各施設と共有し、前向きに検討させていただこうと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

また是非お越し頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

季節の変わり目
　お体を大切に
　　お健やかにお過ごしくださいませ。

女将　佐藤久美

この度は当旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お食事、お風呂ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

特に、お米「つや姫」の美味しさ、米の娘ぶたのしゃぶしゃぶ、鯛めしと、お食事について細かくお褒めいただき、料理長をはじめスタッフ一同、感激しております。
源泉かけ流しの露天風呂を気に入っていただけたとのこと、ありがとうございます。
時間帯によっては貸切状態になることもあり、お客様にゆっくりと温泉を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
料金にご満足いただけ、前日の旅館よりも満足できたというお言葉、大変励みになります。これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ぜひまた当旅館へお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

整備　佐々木

この度は当旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の檜風呂、お料理、特に朝食の鯛茶漬けにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

お部屋のお風呂は、いつでも適温の源泉かけ流しのお風呂に入れるのは、当旅館の自慢の一つです。
窓を開けて半露天風呂のように楽しんでいただけたとのこと、大変光栄です。
お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ぜひまた当旅館へお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

整備　佐々木

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族様での、初めての萬国屋へのお越しとのことで、皆様にとって良い思い出の一助になればと接客させていただきました。
ご家族様皆様喜んでいただけたご様子で、嬉しく口コミを拝見いたしました。
あつみ温泉はこれからますます温かくそして過ごしやすくなってまいります。是非また皆様でお越しくださいませ。お待ちいたしております。
萬国屋　接遇課長　五十嵐

この度は萬国屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕食や大浴場にあるシルクバスをお楽しみいただき嬉しく思います。
また、売店スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、励みになります。
ありがとうございます。

ご指摘いただきました館内のご案内について、十分にお伝えできていなかった点があり、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、フロントでのご案内をより丁寧に行うよう改善してまいります。

飲みくらべセットの件でございますが、説明が至らぬ点が多くお詫び申し上げます。
売店と種類は違いますが、夕食でも実は提供させていただいております。
ドリンクメニューの見やすさも含め見直しをさせて頂きます。
朝食につきましても、よりご満足いただける内容となるよう、検討してまいります。

冬期間の露天風呂の寒さに関するご意見もしっかりご案内できますよう工夫を重ねてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

萬国屋　榎本典雄