この度はご来館頂き誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
源泉かけ流しの客室檜風呂に満足され、スタッフの対応にも頂戴したお言葉を励みにこれからもお客様にお喜びいただけるように精一杯努めてまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。

フロント　加藤

この度はご来館ありがとうございました。
上のお姉ちゃまが、下のお子様の面倒をきちんと見て、下のお子様もお姉ちゃまのいうことをきいていて、皆さんで楽しんでいらっしゃったのがとても羨ましく、嬉しく拝見させていただいておりました。ほっこり致しました。
いただいたお言葉を励みに、お客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、スタッフ一同精進してまいる所存でございます。

お子様たちの成長を楽しみにお会いできる日を楽しみにしております。
また皆様でお越しくださいます様、心よりお待ち申し上げます。


寒さ続く日々
　皆様お健やかにお過ごしくださいませ。

良いお年をお迎えできます様
　　　　　お祈り申し上げます。

女将　佐藤久美

この度は当館へご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お褒めのお言葉頂戴し、身の引き締まる思いでございます。これからもお客様にお喜びいただけるよう、精進してまいります。
ぜひ季節を変え、またご来館いただける日をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

接遇　副支配人
五十嵐紫

この度はご来館ありがとうございました。
お二人の楽しくお食事を召し上がっているお姿にこちらまでほっこりさせていただきました。
ありがとうございました。
またお逢いできる日を心よりお待ちしております。
その時はまたお水をお持ちさせていただきますね。
年末年始のご多忙な日々
　どうぞお健やかであられますように。

良いお年をお迎えなられます様、お祈り申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

女将　佐藤久美

この度は改装工事中にもかかわらず
お姉さまご夫婦とお越しいただき誠にありがとうございました。
今後もご愛顧頂けますようスタッフ一同心からお待ちしております。
ありがとうございました。

朝食清掃担当　今野

この度は、数ある旅館の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
改装中で何かとご不便をおかけしたと思いますが、ごゆっくりお過ごしになられて幸いです。
大浴場についてのご提案は参考にさせていただき
より良いサービス、施設になるように努めていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております

整備CSG　佐々木

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私どもの対応にお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
庭園露天は改修工事の為ご利用いただけませんでしたが、来年春頃に新しくオープン致します。
是非またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げておりますので、今後ともよろしくお願い致します。
口コミのご投稿ありがとうございました。

萬国屋　フロント　白瀬

tom3804様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お料理、源泉かけ流し檜の内湯ともにご満足のお言葉大変嬉しく存じます。
頂戴したお言葉は、大切なご意見として社内で共有し改善と今後の参考とさせていただきます。
これからもお客様にお喜びいただけるよう精一杯努めてまいります。
これからもご満足いただける宿、お心に残る宿を目指して精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。

調理部支配人　平岡

この度は大切なご家族でのご旅行を当館にお選びいただき誠にありがとうございます。
当館のお料理、お部屋のお風呂もご満足頂き大変嬉しく思います。
酒田南高校の食育調理コースの皆さんが心をこめて造ってくれたお菓子、生徒さんからご来館頂いたほとんどのお客様に振舞って頂きました。
最近はコロナ禍でなかなかイベントが開催できない状況ですが、このようにお褒めの投稿を頂き本当に嬉しいです。
生徒さん達もきっと喜んでいると思います。
その思い出に残ったご旅行の最後に私どものお部屋清掃の不手際により不快な思いをさせてしまい誠に申し訳なく思っております。
今後このような事がないよう快適なお部屋をご提供できるよう注意し清掃して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

朝食清掃担当　板垣

この度は萬国屋にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
お部屋やお風呂をご家族皆様でお楽しみ頂けましたご様子を伺いまして大変嬉しく拝読させて頂きました。
また、玄関でのひと時を覚えていてくださり、
有難いお言葉に重ねて御礼申し上げます。
「また家族で来たいです」
そう仰って頂けますお気持ちに違わぬ私共でありますよう、またお越し頂けます日のご期待にお応えできますよう努めて参ります。
また笑顔でお会いしましょうね。
お待ち致しております。

萬国屋　篤

この度は萬国屋にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、小さなお子さまとご一緒の滞在を、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵すると共に、私共も大変嬉しく存じます。
小さなお子様をお連れのお客様にとりまして安心してご宿泊頂ける宿でありますよう、お手伝いさせて頂きます。
可愛いいお子様のお健やかな成長とまたお会いできます日を楽しみにお待ち致しております。

萬国屋　篤

陸奥権守様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在がお寛ぎいただけたご様子で何よりでございました。
食事もご嗜好に叶いまして何よりでございました。より一層、山形をお届けできますよう精一杯努めてまいります。
頂きました評価に違わぬようこれからもご満足いただける宿を目指し精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。

調理部支配人　平岡

いつも萬国屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早速投稿を頂き感謝申し上げます。
大切な家族とのひと時をお過ごし頂けましたでしょうか。
少しでも癒しのお手伝いを出来たことに私ども従業員は嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人　榎本

この度はご来館ありがとうございました。
お子様たちと一緒に楽しんでいただけたご様子で何よりでございます。私どもも嬉しく思います。
またご指摘のように１階のお風呂場改修工事のためにご不自由をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
工事終了後、また皆様でおいでいただければと思います。
頂いたお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいりますので、是非またお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

寒さに向かう日々
　どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

女将　佐藤久美

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、ご満足いただけた様で「100点満点」のお褒めの言葉をいただき
大変うれしく思います。
と、共にこれからもご宿泊いただいたお客様に満足して頂けるように努力していかなければと身が引き締まる思いです。
お部屋のTVの件ではご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
清掃、点検のスタッフと情報を共有し再発防止に努めたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております

整備CSG　佐々木

この度はご来館ありがとうございました。
お褒めのお言葉の数々、重ねて御礼申し上げます。
何よりまたおいでいただきましたことをとても嬉しく思いますとともに、心から感謝いたします。

お部屋での温泉も満喫していただいたご様子、私共もとても嬉しく思います。
温泉付きのお部屋は人気が高く、私共の自慢の一つでもございます。
おいでいただきましたお客様に喜んでいただけます様スタッフ一同精進してまいりますので、これからもご贔屓していただけます様、お願いい申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

女将　佐藤久美

この度はご来館ありがとうございました。
またお褒め言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お花は枯れていないかなど担当のスタッフが館内を見回りながら、毎日手をかけています。担当スタッフにとってもとても励みとなります。ありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

女将　佐藤久美

この度はご来館ありがとうございました。
この度は２泊でのご利用でございましたね。
皆様の楽しんでいらっしゃるご様子を拝見し、心なごみ嬉しく思いました。
お子様もきちっと目を見てお話をしていただき、とても可愛らしかったです。
これからもお客様に添ったおもてなしを心掛け、精進してまいりますので、また皆様でのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

女将　佐藤久美

この度はご来館ありがとうございました。
お天気も良い日で何よりでございました。
数多くある宿泊施設の中から当館をお選びいただきとても嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
おいでいただいたお客様から喜んでいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので　これからもご贔屓していただきます様お願い申し上げます。
またのお越し心よりお待ち申し上げます。

寒さに向かう日々
　お健やかにお過ごしくださいませ。

女将　佐藤久美

コロナ禍の中、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
食事もお部屋もゆっくりして頂けた様で幸いでございます。
朝食の鯛飯はお客様が美味しく頂けるように調理人が工夫しております。
庭園露天風呂が使えず申し訳ございません。
リニューアルした時にはぜひお越しいただきたいと思います。

朝食清掃担当　渡辺



朝食清掃担当　渡辺