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温海温泉 萬国屋 クチコミ・感想・情報

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温海温泉 萬国屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2084件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.30
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.52
  • 食事4.53
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1744件中 1081~1100件表示

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 17:22:38

先日、親戚19名で宿泊させて頂きました。
四ヶ月前からの予約でしたので、数回の変更もありましたが、快く応じて頂き、助かりました。親戚のお祝いの宿泊だったのですが、食事の係の方の温かい心配りにとても楽しい宴ができました。
萬国屋のおもてなしの心が随所に感じられました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年08月
温海温泉 萬国屋 2016年09月13日 12:07:12

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご親戚様の楽しい時間を過ごすことができました事、担当いたしました係共々大変喜んでおります。
お客様からのお言葉を糧に今後もサービス向上に努めて参ります。
又のご利用心よりお待ちしております。ありがとうございました。
萬国屋 総支配人大滝

ご利用のお部屋
【お任せ和室】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 10:02:00

このようなお部屋には割引がないと泊まれませんが,連れの両親にプレゼントの形でサプライズでプレゼントしました。食事や客室露店風呂などたいへん喜ばれました。さすが老舗の萬国屋さん、料理の質量ともによく、高齢者への配慮がうかがえました。ありがとうございました。このような高級なお部屋にまた泊まれるよう、セールをお願いします(笑)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年08月
温海温泉 萬国屋 2016年09月13日 11:44:21

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご両親様へのサプライズプレゼント喜んでいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
またご利用頂いた際にもご満足いただけるよう社員一同努めて参ります。
またのご来訪心よりお待ちしております。
ありがとうございました。萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大60%OFF☆お部屋食★プレミアムスイート《源泉掛け流し露天付き和洋室》
ご利用のお部屋
【プレミアムスイート【露天風呂付き特別室】】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月20日 22:53:25

当日は満室で館内が混雑していると事前説明がありましたが、全く賑やかさを感じず温泉・食事等、ゆっくりとのんびり過ごすことができました。お部屋もグレードアップして頂き広く、アレルギーのある子供の食事にはわがまま一杯対応していただき、本当にありがとうございました。さすが、評判の良いお宿だけあって大満足です!!料理もお風呂も最高でした!!夏休みの最高の思い出ができました。また、必ずお邪魔します。最高のおもてなしと思い出をありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
温海温泉 萬国屋 2016年09月12日 18:26:50

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
喜んでいただき光栄でございます。
夏休みの思い出つくりに少しでもご協力できました事嬉しく思います。
これからもサービス向上に努めて参ります。
又のご利用心よりお待ちしております。
萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
☆【山形牛など山形の食材を堪能する】料理長特選懐石料理プラン
ご利用のお部屋
【本館12畳【禁煙】(お部屋食)】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月11日 01:44:19

コインランドリーが近くにないかお尋ねしたら、調べて丁寧に教えて下さいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
温海温泉 萬国屋 2016年08月14日 09:55:23

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
夏休み中は海水浴のお客様の多くにぎわっております。
8/16までは館内で花笠盆踊りやミニ縁日などを開催し夏休みの思い出作りにスタッフ一同盛り上げております。
来年も是非ご来館頂ける事願っております。
ありがとうございました。
萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
女性半額あなたと過ごす『二人だけ♪』の時間《源泉掛流し貸切風呂&色浴衣付&米沢牛》
ご利用のお部屋
【本館12畳【禁煙】(お部屋食)】

総合5

ocean77さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

ocean77さん [60代/男性] 2016年08月04日 20:50:17

チェックアウトの時、本当にこれだけで良いのかと思うほどでした。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
温海温泉 萬国屋 2016年08月08日 17:57:47

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足のお声を頂戴し大変うれしい限りでございます。
夏休みに入り館内にぎわっておりますが、お客様のお声を糧に頑張ってまいります。
又のご利用心よりお待ちしております。
ありがとうございました。萬国屋 総支配人大滝

総合5

夏椿8255さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

夏椿8255さん [70代/男性] 2016年08月01日 17:57:36

 私たち夫婦はこれが4度目だと思います。今回は娘と孫の4人でした。あちこちのAクラスにBクラスを加えよく出掛けています。特に立地と温泉を孫に味あわせたくて萬国屋さんを選びました。朝食のバイキングがとても気に入ったようでした。また魚を焙って美味しく頂きました。矢張り良い旅館だと思います。この後また夫婦で宿泊に来ます。この前は夫婦で夕食後川沿いを散歩しましたが今回は4名で足湯も楽しみました。傍らに多くの説明があるのは素晴らしいと思います。大変お世話になりました。気持ち良く過ごさせて頂き有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
温海温泉 萬国屋 2016年08月07日 16:36:24

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族様と一緒に楽しい時間を過ごして頂き大変光栄に思っております。
次回お越しになる際にも、喜んで頂けるようスタッフ一同頑張ってまいります。
お顔拝見できる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。
萬国屋 総支配人大滝

総合5

fujiko0603さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

fujiko0603さん [30代/女性] 2016年08月01日 14:49:25

予想通りに素敵な宿でした。
5歳、1歳3ヶ月の子連れ旅行でした。食事は部屋食が楽かと思いましたが、従業員さんの配慮を含め食事処には、ベビーチェア(ベルト付)があり仕切りもあったので、無理に部屋食で無くても出来たかなと思います。朝食時は、食事処を快適に過ごさせてもらいました。部屋風呂も良くて、1歳児をいれる時は部屋風呂を満喫しました。大浴場も、露天風呂も広く、5歳児は、楽しんでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
温海温泉 萬国屋 2016年08月06日 19:09:30

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
小さなお子様連れの旅行が快適に過ごす事が出来ました事、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからもご満足頂けるよう頑張っております。
又のご利用心よりお待ちしております。ありがとうございました。
萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【萬国屋サマーセール】期間限定週の半ばで最大3240円お得!料理おまかせ+スタンダード客室で1万円~
ご利用のお部屋
【本館12畳【禁煙】(お部屋食)】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月28日 22:09:58

今回初めて別館の部屋(1316)に泊まりました。 部屋に入った瞬間、カビ臭いような古びた部屋の異様な臭いが漂ってきました。 部屋はお任せプランなので文句は言えないのですが、この状態で長時間は耐えられないので空気清浄機を持ってきてもらい一晩中付けて我慢しました。 今までは同じプランでも何度も中央館の部屋だっのに今回は中央館の部屋が満室でやむなくHPの部屋の案内にも記載がない普段は使用していない(?)別館になったのでしょうか? 従業員の方でも部屋入ってみればこの臭いは実感するはずです。 この部屋は日が当たらなそうな部屋でした。 別館の部屋が全室悪臭がするのかどうかは知りませんが普通に宿泊で使用しているのなら最低限、空気清浄器は部屋に常設すべきです。 もし初めてのお客が一番古い別館に宿泊したら2回目めはないものと思います。 他にフェイスタオルが洗って再利用しているようないつもと違うタオルでした。 ということで今回だけは評価はかなり低く評価させてもらいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
温海温泉 萬国屋 2016年08月06日 18:52:48

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室清掃、点検の不備あり配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、二度とこのような事がないよう努めて参ります。
チャンスを頂けるなら、再度お越しの際にご満足いただけるよう最善を尽くしたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用心よりお待ちしております。
萬国屋 総支配人大滝

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月16日 16:02:48

弟夫婦の紹介で泊まりましたが、部屋も広く綺麗な宿で大変良かったです。
食事も、年配の私たちには十分なほどで美味しかったです。
また、家族みんなで訪れたい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
温海温泉 萬国屋 2016年07月28日 16:28:49

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂き大変うれしい限りでございます。
夏休み中は、花笠盆踊りなどご家族で楽しんでいただける企画をご準備しております。
またのご来館心よりお待ちしております。
萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【10日間タイムセール】最大ひとり3000円お得♪人気の『中央館』と貸切風呂無料で12000円~
ご利用のお部屋
【中央館10畳【禁煙】】

総合5

ケビンシュワンツ34さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

ケビンシュワンツ34さん [40代/男性] 2016年07月14日 18:22:17

両親と叔父叔母夫妻の山形旅行に利用させていただきました。両親、叔父叔母ともに歳のせいもあり、ホテルの予約が面倒らしく、今回も私に依頼があったのでネット検索したところ、萬国屋さんのクチコミやホームページを見て即決で決めました。両親、叔父叔母ともに、接客、お風呂、お料理、館内施設、全てが良かったと絶賛してましたよ。翌日、友人にも紹介し、勧めてましたので、そのうち利用されるかと思います。すごく良かったとの事なので、私も近いうちに利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年07月
温海温泉 萬国屋 2016年07月28日 16:14:06

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご期待にそえる事が出来ました事、従業員一同大変喜んでおります。
山形旅行が良い思い出になり少しでもお手伝いできました事嬉しく思います。
次回ご来館頂ける事楽しみにしております。
ありがとうございました。
萬国屋 総支配人大滝

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月13日 00:20:34

幼児が二人いたのですが可愛い小さい浴衣を用意していただき2人とも喜んでいました、食事もこの値段でこんなにってぐらいたくさんで従業員の方も優しい感じでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
温海温泉 萬国屋 2016年07月28日 15:29:19

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
喜んで頂き大変光栄に思っております。お客様の笑顔に支えられ、これからの夏休みシーズンを頑張ってまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。ありがとうございました。
萬国屋 総支配人大滝

総合4

kopo38さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

kopo38さん [50代/男性] 2016年07月11日 18:14:42

年に数回利用しています。建物自体が大きいので館内もゆったりで混雑を感じさせない雰囲気でゆっくり過ごせます。夕食の当日一部変更、単品追加も全てOKでした。朝食のバイキングの
温泉タマゴがほぼ生に近い状態で黄身はとろみ感すらない状態で食べませんでした、試しに別の取ってきましたが同じ状態でした技術が無かったのか、もう1点イカそうめんのイカがしっかりとボイルされててただのイカ煮?状態でした夕食と朝食のギャップが有りすぎました。
あと、部屋のタオルが今までは袋入りで名前は入ってましたが再利用したタオルでクリーニングに出していると思いますが衛生的にとモラル的に温泉宿のタオルが新品でなく使い古さの判る再利用タオルこれだけは次回からは止めて欲しいです。旅館の質は落とさないで下さい。また利用するためにお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
宿泊年月
2016年07月
温海温泉 萬国屋 2016年07月18日 15:52:52

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食につきまして不行き届きの数々大変申し訳ございませんでした。早急に朝食は改善させて頂きます。
また、タオルにつきましても再利用することは一切ございませんが、誤解を招き不快な思いをさせてしましました事心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様のご意見真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。
又のご利用心よりお待ちしております。
萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
☆【山形牛と活き鮑などメインが選べる】あつみの美食と千年の歴史ある名湯で寛ぐ萬国屋チョイスプラン
ご利用のお部屋
【【温海川を望む和洋室】別館和室+2ベット】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月07日 18:07:04

風呂、食事、施設の大きさ、綺麗全て申し分なしです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
温海温泉 萬国屋 2016年07月18日 14:27:07

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂き大変うれしい限りでございます。
これからもさらにサービス向上に努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。
ありがとうございました。萬国屋 総支配人大滝

ご利用のお部屋
【お任せ和室】

総合5

東北旅行好きさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

東北旅行好きさん [80代/男性] 2016年07月06日 15:23:45

 大変有名で、豪華な施設に安い料金で宿泊することができましたが、
部屋は良く、食事も朝・夕共に非常に美味しく質量もあり、職員の方々の
接客サービスも良くてゆっくりと楽しく時間を過ごすことができ、喜んでいます。
 有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
温海温泉 萬国屋 2016年07月18日 14:19:42

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりと楽しい時間をお過ごし頂き誠に光栄でございます。
頂戴しましたお声は社員の励みになります。
これからもご満足いただけるよう社員一同頑張ってまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
有り難うございました。萬国屋 総支配人大滝

総合1

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月04日 17:15:53

以前に行った時より、格段にサービスが落ちていました。
車は自分で置きに行く、花はお客様が入室して落ち着いてから飾ったり、夕食時間が過ぎてから準備に入る等々、もう行く予定はないです。
二人で七万円近くの値段に全く合っていない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
温海温泉 萬国屋 2016年07月18日 14:01:30

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。社員教育が行き届かず、数々の失礼な事がございました件深くお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の社員教育に努めて参ります。ありがとうございました。萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大60%OFF☆お部屋食★プレミアムスイート《源泉掛け流し露天付き和洋室》
ご利用のお部屋
【プレミアムスイート【露天風呂付き特別室】】

総合3

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月01日 06:31:55

以前の萬国屋は和食中心の夕食だったが、今回はかなり違っていた。しかも従業員が外国人でびっくりした。できれば、料理は和食中心に戻してほしい。料金が安くなった分しかたないのかなと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
温海温泉 萬国屋 2016年07月18日 11:14:31

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
夕食につきましてご意見ありがとうございます。
お客様からの意見を真摯に受け止めこれからの献立つくりに役立てて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
ありがとうございました。萬国屋 総支配人大滝

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月27日 08:26:11

部屋、お風呂は確かに上位級。しかし、朝のバイキングのレベルが低いのが残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年06月
温海温泉 萬国屋 2016年07月16日 13:58:41

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食につきましてご期待にそえる事が出来ず大変申し訳なく思っております。
早急に朝食メニューの検討をさせて頂きます。今後は山形の食材メニューをたくさん入れたこだわりの朝食を目指し頑張ってまいります。
ご意見誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
萬国屋 総支配人大滝

総合4

rakutenbaka9727さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

rakutenbaka9727さん [70代/男性] 2016年06月24日 21:50:57

期待どおりの内容でした!!自身でも高ランクです。
ただ量が少なかった感がありました、今後に期待です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
温海温泉 萬国屋 2016年07月16日 13:37:44

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂きました事うれしく思っております。
季節ごとに喜んでいただけるプランを今後も販売させて頂きますので、何卒お願いいたします。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
萬国屋 総支配人大滝

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月22日 15:55:05

あつみ温泉で開催されたイベントへの参加のために、一人だけ別日程の予約であったため、こちらに宿泊しました。お風呂はさすがでした。3つありましたが、女子男子の入れ替えの都合で2つしか入れなくて残念でした。食事は朝食だけですが、種類も豊富なバイキング形式で、いろいろ食べたかったのですが、1泊だけだったので、こちらも残念。あつみ温泉自体初めての訪問でしたが、ひなびた良い感じのところで、機会があればまたお世話になりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
温海温泉 萬国屋 2016年07月16日 13:33:33

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
とてもすばらしいあつみ温泉を堪能できた様子に大変うれしく思っております。
機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。
萬国屋 総支配人大滝

総合4

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月21日 09:10:32

老舗と聞いて一度は泊まってみたかったお宿でした。
離れのお部屋で静かな時間を過ごすことができました。
母も主人も大変寛げて良かったと言っておりました。
老朽化は仕方ないのですが、ロビー近くのトイレ臭がすこし気になったので
ちょっぴり残念感でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
温海温泉 萬国屋 2016年07月15日 17:26:23

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けました事大変うれしく思っております。
トイレの臭いにつきましてご意見ありがとうございます。大至急対策をとりたいと思いますのでどうぞ宜しくお願いいたします。
お客様のご意見を参考にご満足頂けるよう努力させて頂きます。機会がございましたらまたあつみ温泉へお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
萬国屋 総支配人大滝

1744件中 1081~1100件表示

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