先日宿泊させていただきました。大満足です。部屋は綺麗で広く清潔でしたし、食事も旬のもの、土地のものなどの趣向をこらしおいしかったです。量もちょうどよくあまりしつこくないので食べられました。
貸切り風呂も利用しましたが畳敷きでよかったです。
強いて苦情を上げるなら、夜フロントに行ったときになかなか係りの方が出てこられなかったので、フロントのところに呼び鈴でもおかれればよいかなと思います。
でも大満足です。

露天風呂付き離れに宿泊しました。部屋の露天風呂はいつでも入れて大変満足でした。贅沢な気分が味わえてすばらしい休日になりました。

とてもよい宿でした。何と言ってもお風呂、とくに露天風呂が申し分なくすばらしかったです。全般に大満足なのですが、バスタオルがもっとふわふわだったら良かったかなあと思います。
朝食は部屋食ではなかったのですが、それでもおいしかったです。
残念だったのは、朝食後、あと一時間ほど眠ろうと思って床に着いたところ、チャイムと鍵を開ける音が聞こえて、チェーンロックしてあるからと思うと、床上げの大きな声が扉の間から聞こえて、興ざめでした。ちょっとひどかったです。「Don't disturb」の札を出しておかなかったわたしもうかつだったのでしょうが、あまりの素晴らしい接客に油断したのかも知れません。

先日は、どうもありがとうございました。
最初、たくさんの方にお迎えをしていただいた時は、ちょっとびっくりしましたが、ご丁寧にありがとうございました。とにかく、のんびりと過ごしたかったのでお風呂も気持ちよく、リフレッシュできました。
また、お料理も部屋出しにも関わらず、美味しく食べれて大変満足しております。子供のお料理は頼まなかったのですが、炊き込みご飯の他に白ご飯にふりかけ、味噌汁を持ってきていただいた時には、すごいなと思いました。
いろいろとありがとうございました。
最後に部屋のお手洗いの電球が切れていたと思います。
次に宿泊する方のためにも、取り替えておいてくださいね。

今回で三度目の宿泊でした。近くにコンビニがあればもっと便利だなぁといつも感じますが、そこは、旅館の方々の親切な心遣いでチャラになります。近くには足湯があったりと温泉情緒もしっかり楽しむことができて、次回もまた訪れたいと思います。今度は、チェックインタイムすぐにチェックインして、のんびりしたいです。

父の還暦を祝うために宿泊しました。
スタッフの方々が皆さんとてもご親切にして下さり、ホスピタリティの高さを感じました。
料理にも気配りが行き届いていて嬉しかったです。
風呂は広くて快適だったのですが、少々凝り過ぎてしまったようで、折角の広いスペースを細かく区切り過ぎてしまっているのが勿体無い気がしました。それから、浴室内の目立つ場所に時計が欲しいです。

この夏、海外駐在の一時帰国休暇で家族で宿泊しました。
ホテルの応対、サービスも大変良く、ゆっくりとした宿泊が出来ました。盆踊りの花笠では、子供たちがホテルの方に教わりながら、楽しいひと時を過ごすことができ、大変思い出になる宿泊となりました。

従業員の笑顔と挨拶と礼儀が徹底されており、感心致しました。
お風呂は掃除が行き届いており、気持ち良く温泉を満喫しました。
安全に関しても落下防止用のネットが張られているなど細部にわたった心遣いが感じられました。
料理も質・量共に満足出来るものでした。
心身ともにリフレッシュすることが出来ました。
ありがとうございました。

前々から一度は泊まりたいと思っていた萬国屋さんに今回は、奮発した甲斐があってお風呂がよかった、お部屋の広さに感激、特に料理が最高においしかった等家族全員感激でした。
また、チェックイン時間前に到着したのにスタッフの皆さんに笑顔でお迎えいただいて、到着早々、幸せな気分になりました。朝方、温泉街にある朝市へ散歩に出かけたのですが、
地元の方との会話や足湯などとても楽しかったです。
施設・サービス・スタッフ・食事どれをとっても大変
満足でした。

私の名前の漢字が間違っていたのが少し残念でしたが、それ以外は何も不満等ありません。
盆踊りは縁日などイベントも楽しく参加させていただきました。
足裏マッサージも良かったですし、温泉も気持ちよく入れました。
料理も豪華でしたし、とても美味しかったです。
ただ、量が多くて残してしまいました・・・。
一緒に宿泊した親戚にも好評でした。
また機会があれば宿泊したいです。
ありがとうございました。

今年の正月、他の旅館に泊まった際、そこに泊まっていた方から萬国屋はすばらしいとの話を聞き、早速泊まらせて頂きました。噂に違わぬサービスです。従業員の方すべてに教育が行き届き、なんと気持ちのよいこと。食事についても、味は薄味好みの我々にも合い、何よりしっかりした出汁の取り方は久々に感動しました。食事の量もぴったり。暖かい物を暖かく提供いただきました。風呂についても満足です。さすがに泉質まで求めるのは酷かもしれませんが、施設としては最上級。何から何まで満足させて頂きました。是非、また訪れたいと思います。

８月１１日に宿泊させて頂きました。
社員の皆様、とても教育がされていて気持ち良く宿泊させてもらいました。お部屋係の人もにこやかに対応して下さり、お風呂も食事も満足いけるもので、布団敷の時冷たいお水と梅干を置いて下さり細やかな心使いが嬉しかったです。今度は両親を連れて、また泊まりたいと思いました。ただ、窓が障子だけだと朝、まぶしいのではと思いました。、

宿泊したお部屋のテーブルがホコリだらけ・・・。
料理について仲居さんに聞いても、はっきりとした答えが返ってこないし、チェックアウトした後も、自分の車がどこにあって、そこまでどうやって行けばいいのか説明も特になく、どうしたらいいのか・・・。
もう少し、スタッフの配慮が欲しかったです。安い料金で泊まったのでしょうがないかぁ、と思うしかないのが、少し寂しい気がします。サービスに値段は関係ないのでは・・・？

「至れり尽くせり」。これまで、組合活動などで、土地土地の名旅館はかなり宿泊したつもりです。それからしても、優秀といえます。今回は家族旅行として宿泊しましたが、部屋の広さはピカイチ。非日常を求める家族旅行にとって、開放感は最も重要です。また、子供達には、盆踊りなどのイベントや多彩なお風呂が好評。大人には、温泉街としての風情が安らぎの源となりました。鼠ヶ関や湯野浜の海水浴場が近かったのも利点の一つでした。また、宿泊したいと思います。
　強いて問題点を上げるとするならば、
１．お風呂は部分的にでも良いので、もう少し遅くまで（現在は２４：４５まで）入れるようにして欲しい。
２．旅館はどこでもそうなんですが、なんでもかんでも数多く出る食事はもううんざり。全く記憶に残らない食事になってしまう。好きなモノ（ステーキメインや刺身メインなど）を品数少なく食べられる仕組みを考えて欲しい。大きい旅館こそ、このような試行に取り組んで欲しいと思います。
３．館内の喫茶エリアとの兼ね合いでしょうが、朝食時のコーヒーは私には必需品。何とか提供して欲しいものです。このような旅館は結構ありますが、コーヒー好きの欲求の程を全く理解していないと思いますよ。私は、これが怖くて、ホテル以外に宿泊するときにはコーヒーセットを持参せざるを得ません。

露天風呂付き客室に宿泊しました。一日に何回も風呂に入るので、タオルがたくさん欲しかった（人数分はきちんとありましたが）。料理は今まで泊まったホテルの中では一番でした。かなり旨かったです。

はじめて、宿泊しましたが、料理、風呂、部屋、係の人の対応とても満足しました。ただ、料理の量が少し多く残してしまったのが残念でした。

期待していたより部屋が古い感じでちょっとがっかり。
専用露天風呂は誰にも気兼ねなくゆっくり入れて大変良かったです。欲をいえば景色が見たいかな。癒しを求めて泊まりに行ったのですがのんびりできなかったことが残念です。トイレは大切だと思いますのでもう少し改善して欲しいです。後、髪を結ぶゴム、コットンなどがあればもっといいのに、大浴場にバスタオルは置いて欲しいです。迅速も大切ですがもう少し心くばりを・・・。

初めての利用でしたが、噂に違わずとても気持ちの良い宿でした。部屋の係の方の笑顔も好印象！でしたし、部屋に備わっている檜風呂は、サイズも大きめでびっくりしました。個人的には、夕食の量が、若干多く感じました…せっかくの料理を残してしまい残念です。
友人にもお勧めできる宿のひとつとなりました。また利用します。

お部屋の設備も食事もサービスも完璧でした。
持込用の冷蔵庫があったのはびっくりしました。

強いて不満をあげるなら
夕食の食事の量がちょっと多い気がしました。
（おいしかったのですが少し残してしまいました。）
もちろん、私にとっては、という意味であって
他の方にはちょうど良い量だと思います。

また機会があれば利用したいと思います。

４月２９日から１泊しました。
スタッフの皆さんに笑顔でお迎えいただいて、
到着早々、幸せな気分になりました。
部屋も広くて、山や川、温泉の町並みも見れて
最高でした。夕方、散歩に出かけたのですが、
ホテル玄関に下駄が用意してあり、カランコロン
と懐かしい音をたてて散歩することができました。
下駄を履いて歩いたのは何年ぶりだろう。
３Ｆの温泉は眺めが良いし、１Ｆの温泉は露天風呂
が良かったです。
そう、夕食で出されたお刺身が、細かい氷をボール
状に固めたお皿で出てきたのには驚きました。
米沢牛のしゃぶしゃぶも美味しかったです。
量は普通かな？と思ったら、あとから何品か出てきて
家族みんなお腹一杯になりました。
施設・サービス・スタッフ・食事どれをとっても大変
満足でした。