この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
楽しみにされていた１階の露天風呂は只今リニューアル工事中で来春にはOPENの予定でございます。楽しみにされていたのに誠に申し訳ございませんでした。
リニューアル工事が終わりましたら是非共お越しいただき当館のお風呂を満喫して頂けたらと思います。
食事会場でのスタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。当館のスタッフ皆、子供好きですので何なりとお申しつけていただければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

接遇担当リーダー　工藤

投稿者様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お料理、源泉かけ流し檜の内湯ともにご満足のお言葉大変嬉しく存じます。
頂戴したお言葉を励みにこれからもお客様にお喜びいただけるよう精一杯努めてまいります。
これからもご満足いただける宿、お心に残る宿を目指して精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。

調理部支配人　平岡

この度は結婚記念日でのご利用、誠にありがとうございます。改めてお祝い申し上げます。
お部屋、お料理に関してご満足頂いたようで何よりでございます。味付けに関しては、調理部とも共有させていただき今後の参考にさせていただきます。
最後に当館への励ましのお言葉、感謝・感激でございます。終わりが見えない世の中でございますが、安心安全を意識しながら、お客様にご満足いただける旅館を目指して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

接遇担当リーダー　工藤

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
料理、接客、大浴場とご満足頂けた様で幸いです。
お部屋の匂いと、エアコンの音が気になったとの事で
他がご満足いただけただけに残念でなりません。
早急に点検改善をいたしまして、お客様に快適な空間をお届けできますよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

整備CSG　佐々木

この度は萬国屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中の貴重なご感想に重ねて感謝申し上げます。


ご感想を拝読致しまして、お食事ご朝食には当館名物料理・鯛づくし料理をご堪能頂けましたご様子に私共も大変嬉しく存じます。

しかしながら、駐車場のご利用につきまして配慮が足らず不快な思いをさせてしまいましたことにお詫び申し上げます。
それにも拘わりませず、過分な点数を下さいましたお客様のご寛容に心から感謝申し上げます。
当館の駐車場はP1～P6まで点在しており、課題はございますものの、この度お客様にお教え頂きましたように、すべてのお客様に気持ちよくご利用頂けますよう様々な観点から考慮させて頂きます。

誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後もご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。
本格的な暑さに向かう時節、くれぐれもご自愛くださいませ。

またご家族皆様でお越し頂けますことを従業員一同お待ち致しております。


萬国屋　篤

２０年ぶりのご宿泊ありがとうございます。
当時と比べ、萬国屋も変化を重ね現在に至っております。
お料理の着火剤については、お手間をかけて申し訳ございませんでした。着火剤以外の可能性としても、エアコンの風向きの位置の可能性もあり確認・調整をさせていただきました。

また大浴場へのお褒め言葉ありがとうございます。当館では源泉風呂付（内風呂）や露天風呂付のお部屋も充実しております。次回お越し頂ける機会がございましたら、こちらのプランもぜひご検討ください。
この度のご投稿ありがとうございます。

接遇担当リーダー　工藤

この度のご宿泊ありがとうございました。食事の変更には可能な限りの対応をさせて頂いております。ご満足頂きなによりです。
朝食の鯛めしは、萬国屋イチオシでございます。地元鼠ヶ関港からの直送により、新鮮そのままでお届けしております。
次回のご来館もお待ちしておりますので、萬国屋のこれからの進化にご期待ください。

接遇担当リーダー　工藤

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
お食事も喜んで頂き大変嬉しく思います。
大浴場も時間による入れ替えで3か所巡ることが出来き楽しんで頂き何よりでございました。
様々なご意見ありがとうございます。
コロナ禍ということもあり、現在
お客様とエレベータをご一緒し案内させて頂くことを控えさせて頂いております。
ご不便をおかけし申し大変訳ございませんでした。
このような様々な制限がある中ではございますが、皆様に快適に過ごして頂けますように従業員一同心がけさせていただきます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

支配人　榎本

この度はご来館ありがとうございました。
また久々のご旅行の旅先として、数ある中から当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。またお褒めの数々のお言葉、ありがとうございます。
日々おいでいただいたお客様に喜んでいただけるよう、業務に従事しておりますスタッフの励みとなります。これからもこのご投稿を励みに精進してまいります。
フリードリンクコーナーなども、お客様にもっとわかりやすくそして使いやすくなるよう工夫してまいります。
フリードリンクコーナーから見えます池や庭が雪景色になり、それもまた素敵でございますし、冬の海の幸も脂がのって美味しさが増しております。
是非またお越しいただきます様、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

年の瀬であわただしい日々でございますが、どうぞご自愛いただき、良いお年をお迎えいただけます様お祈り申し上げます。
どうぞお健やかであられます様に。

ご投稿ありがとうございました。

支配人兼女将　佐藤

この度は、萬国屋へご来館頂き誠にありがとうございました。2度目のご来館感謝いたします。ご満足頂いた様子に大変うれしく思っております。
萬国屋へお越しいただいたお客様がごゆっくりとお過ごしいただき、非日常をお過ごしいただけるように日々勉強させていただきます。またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。萬国屋　売店佐藤

ご来館誠にありがとうございます。
大浴場も時間による入れ替えがあり皆様に楽しんで頂けるようにしております。
朝食の鯛飯のお褒めありがとうございます。
お米も新米の”つや姫”で炊いてあり、より一層美味しく出来上がっております。
またぜひお越しくださいませ。

朝食担当　渡辺

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございます。
そしてご投稿御礼申し上げます。
萬国屋の大浴場楽しんで頂き何よりです。
時間による入れ替えで3か所の大浴場を巡ることができます。
それぞれの特徴を紹介させて頂きます。

1、楽山　ミクロの泡の気泡によるシルクバス
2、楽水　空中廊下から眺める温海温泉街
3、桃源山水　庭園露天風呂
それから”一晩で美肌になれる？温泉パック”もおかげさまで好評です。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

1Fフロアー支配人　榎本

この度は、ご利用いただきありがとうございます。
秋メニューの土瓶蒸しは他のお客様にもご好評を頂いております。
丁寧に鶏ガラ出汁をとり、肉団子も手作りしております
また季節によってメニューも変わりますので季節を変えてお越しいただければと思います
またのお越しを心よりお待ちしております
ご投稿ありがとうございました

接遇　佐藤

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございます。
そして貴重なご意見投稿御礼申し上げます。
お部屋の件では不備が多々あり大変申し訳ございませんでした。
早速点検させて頂き座椅子、ドライヤーともに交換させて頂きました。
なお清掃も徹底させて頂きます。
教えて頂き感謝申し上げます。
お部屋、お食事ではお褒めの言葉ありがとうございます。
メニューも秋の献立になりました。
ご利用いただいた源泉付き客室はおかげさまで好評を頂いております。
9月に入り朝夕は肌寒くなりました。
風邪などひかぬようにどうぞお体には気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

1Fフロアー支配人　榎本

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
そしてご投稿御礼申し上げます。
あつみ温泉を散策して頂きありがとうございます。
あつみ温泉に足湯は3か所ございます。
皆様に楽しんでいただけるようにタオルの貸し出しを行っております。
ご利用いただきありがとうございます。
その他、あつみ温泉では”ゆかたゆ巡り”という企画をやっております。
ゆかたで温泉街へ出かけますと様々な特典がございます。
またご利用の際にはお声かけくださいませ。
虫の件ではご迷惑をおかけしております。
申し訳ございません。
夏の間だけなのですが、小アブが多く発生しております。地元ではメジロと呼んでおります。
対策として露天風呂に蚊帳を設置させて頂きました。
対策としてはまだまだ不十分な点がございます。
しかしながらお客様の協力があっての対策でございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
暑い日が続いております。
お体には気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　榎本

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。
フロントはお客様が入館されて一番最初と最後にお目にかかる場ですので、皆様が素晴らしいご旅行をされていただく為にも、常にお客様に安心していただけるようお出迎えをし、また泊まりに来たいという気持ちでお帰りいただけるよう今後ともフロントスタッフだけならず、社員一同日々努力して参ります。

是非またのご利用をお待ち申し上げております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

萬国屋　フロント　白瀬

この度は萬国屋をご利用いただきましてありがとうございます。
とても有難いお言葉感謝申し上げます。
お客様のお気持ちを励みにして、これからも喜ばれる宿を守っていきたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

清掃担当　長堀

この度は萬国屋へのご宿泊誠にありがとうございます。
そしてご投稿御礼申し上げます。
目の前の自然豊かな温海川、7月からは天然のアユ釣りが解禁になります。
春先にはサクラマス、秋には鮭が遡上してきます。
本当に自然豊かな温泉地でございます。
川を眺めながらのお食事、喜んで頂き嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　榎本

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共の日々のコロナ感染症対策にご安心いただけたようでとても幸いでございます。
また、お子様も楽しんでいただけたようでとても嬉しく思います。
是非またのご利用をお待ちしておりますので、今後ともよろしくお願い致します。

萬国屋　白瀬

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます
お風呂も、お食事も大満足いただけたとのご投稿
は今後の励みになります
これからも、お客さまに安全、安心、癒しをお届けできるよう努めてまいりますので
今後ともご贔屓にしていただけたらと思います
ご投稿ありがとうございました

萬国屋　接遇担当副リーダー　佐々木