かけ流しの良い温泉でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

同伴の家族が障害なので人目を気にせず、心行くまで露天風呂に浸かることが出来まんぞくでした。本当にありがたいプランで感謝します。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

１０月２７日に宿泊しました。
立派な玄関をくぐり抜け、吹き抜けの広々としたロビーが「老舗旅館」を感じさせます。
部屋は１２畳の和室で温海川を臨む位置で、内風呂は檜の立派な造りになっていました。
夕食は「活き鮑」が付いた彩も豊かな懐石料理で美味しかったです。
「リフレッシュサロン無料券」＆「館内券1000円」が付いたお得なプランで大満足。
また訪問したい旅館のひとつになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

チェックイン後、部屋に通されたのですが、フロントからの連絡が無かったとのことで、宿泊階の係の方がお茶を持って来られるまで約50分間待ちぼうけ。その間お風呂にも行けずイライラ。でも、部屋食の最中に支配人が直接お詫びに部屋まで来られるなど、さすが老舗ホテルのおもてなしと思えるリカバリー対応でした。食事もお風呂も大変良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年09月

初めて宿泊させてもらいました。
スタッフの対応も良かったし
食事 マッサージもとても満足しました。ただ残念だったのが3階お風呂の桶の底がカビていてヌルヌルしていたこと、部屋のお風呂もタイルの間やスノコが黒くカビていてとても気持ち悪かったこと。せっかくいい宿なのに手を抜いているように思ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

せっかくの綺麗なお部屋なのに、椅子の下にお菓子が落ちてたり、縁側にジュース缶が落ちてました。
縁側は分かりにくいため、気づきにくいと思いますが、椅子の下にお菓子が落ちてるのは掃除が足りないのかなぁと思いました。

あと売店でお土産を購入したのですが、会計直後店員さんが商品を落とし、そのまま袋に入れられました。『落としたのを入れるんですか？』と夫が言いましたが、『はい』と言ってスルーされました(聞こえなかったんでしょうけど)おもてなしの気持ちを考えれば、落とした物を新しい物に交換してもらうとかして欲しかったです。

お食事は問題なく、美味しくいただきました。お気に入りの旅館なので、また宿泊予定ではあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

　露天風呂付客室にお値打ち価格で泊まれて満足です。お部屋の露天風呂はゆったりしていて、大浴場が混んでいる時間帯は、部屋のに入っていました。
　お料理は郷土色豊かで、ずんだうどんは、とても珍しかったです。山形牛のステーキや庄内浜のお造りも美味しかったです。大浴場は、３ヶ所利用できてどこもとても広くて良かったです。脱衣場も広くていいです。チェックアウト時に女将さんと思われる着物姿の方が、ちょっと離れた駐車場まで重い荷物を運んでいただき感謝しています。

　残念だったこととしては、ラウンジの無料ドリンクのサービスの案内がなかったことです。知った時には利用時間が過ぎていました。

　また、要望として部屋に冷水のポットを置いていただきたいのと部屋の露天風呂のスポットライトが眩しかったので手動で消せるようにしてもらいたいことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

離れに宿泊させていただきました。本館通路から入ったときに湿気臭く感じられました。当日は、天候が悪く、外での観光が出来ませんでしたが、夕食、朝食ともに食べきれないほどでともに美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

温泉など問題なく良かったですが露天風呂のアブが多くてゆっくりできずちょっと残念でした。食事は繁忙期なのか大広間でテーブルでといったせっかくのゆっくり気分が味わえずこれもちょっと残念でした。せめて間仕切りでもあればプライベート空間ができるのですが・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

　露天風呂付の部屋に泊まりました。子供たちは初めての体験でしたので大はしゃぎでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

夫婦二人だけの宿泊でした。和室+２ベットという内容で予約したときには、和室は寝室兼用の茶の間と考えていましたが、なんと実際には茶の間は茶の間専用の１０畳間で和室の寝室は別室として８畳間が付随していました。茶の間も数えると３室の客間ということで、実に広い間取りと間数でした。家内は、二人だけの宿泊に広すぎじゃないかと私に予約間違いを指摘してきましたが、そのとおり部屋の構成標記を間違えて解釈して（つまり、和室は寝室兼用と勝手に解釈した私が間違っておりました）いたことに、訪れてみて初めてわかりました。しかしながら、部屋の広さに反しリーズナブルな料金でゆったりと癒やされた空間は、贅沢なひとときを過ごすことができました。食事は、夕食・朝食共に美味しくキャッチフレーズのとおり「山形の恵と和の味を感じる会席」で満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

初めて宿泊しました。全体的には普通でした。
朝食のバイキングは食材が無くなるか、ごくわずかになるまで新しいものと変えないように感じました。チェックアウトの時には、係の方が少ないせいか行列になっていました。
担当のナカイさんは、とても一生懸命でとても良かったです。
夕食も美味しくいただきました。
また、宿泊しても良いと思いました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

お世話になりました。
料理がおいしかった。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

前日突然の予約でしたが　部屋も綺麗で、食事も美味しかったです。温泉も気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

とても景色やロケーションも良く満足でした
料理も食べきれないくらいで、ちょうどよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

今回離れでの宿泊でしたが、大浴場と離れの行き来に会議場の前を通るようになっていましたが、受付者にじろじろ見られ、気分の良いものではありませんでした。

空調の微調整がうまくいかず、肌寒いので暖房をつけて寝ると暑くなるといった感じで、そこは残念でした。

食事は大満足。あまりに多くて食べきれませんでした。また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

この度はお世話になりました。今回は二回目になります、前に宿泊した時に温海川沿いの桜がとても綺麗で印象強く、是非また見てみたいと思い伺いました。今回も桜の開花時期と天候に恵まれ、とても綺麗な桜を見ることができました。部屋からの温海川と桜の眺めも最高でした。今度は秋の紅葉の頃に行きたいと思っております。また、とてもリーズナブルな価格で宿泊できて良かったのですが、夕食時にお酒を飲まない私共には料理の出るタイミングが遅く待つ時間が長く感じました。また隣との席も近く余計に気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

部屋は古いけれど（柱など傷が多い）、基本的にリフォームされていて問題は感じません。
料理は満足できました、朝食のバイキングも他の宿に比べたら１ランク上です。
低価格の割には大満足です。１階の風呂がぬるめだったのが残念です。（３階の風呂は問題ありませんでした。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

3月17日に夫婦で宿泊いたしました。部屋食出来る温泉旅館がだいぶ減り、萬国屋さんでは少し高かったのですが部屋食プランがありましたので足を運ばせて頂きました♪夕食は食べきれない程の量でしたが美味しく頂きました。朝食も山形ならではのメニューそして幅広いメニューで楽しませて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月