設備・アメニティ2
よゆもさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- よゆもさん [40代/女性] 2018年01月21日 15:38:01
-
2回目です。料理は美味しく温泉もよかったです。ただ、アメニティが少なく残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 温海温泉 萬国屋 2018年01月22日 16:58:59
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。二度目のご来訪ありがとうございます。
アメニティにつきましては、入れ替えが決定しておりますが再度検討し、より快適に滞在頂けるよう努力して参ります。またご来館頂ける事願っております。萬国屋 総支配人大滝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【中央館10畳【禁煙】】
設備・アメニティ2
hachibei8dさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- hachibei8dさん [50代/男性] 2017年08月11日 17:41:07
-
早めに到着し、貸し切り風呂にまず入浴。一番風呂にゆっくりと入浴できました。
その後に部屋にて夕食なのですが、20分おくれで開始。美味しく量もちょうど良かったですね。
ただし、1フロアに4部屋しか無いので同時に配膳できるとは思うのですが、この遅れた点が残念です。
朝食は色々とあるのですが、そのものが何か？の表示が、表示方法がバラバラなためわかりにくく初めて行って混んでいる場合は何往復かしないと、食べたいものが見つからないかと思います。
また、空調についてですが、スイッチの近くにスイッチよりも退色が激しい張り紙の表示には「好みの温度に設定しください」とあるのですが、3段階の調節しかありませんでした。以前は温度設定式だったのでしょうか？
なんだか、表示方法を適切にすればいいのにねぇ という感じでしたので、設備評価を2とさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 温海温泉 萬国屋 2017年08月31日 13:42:52
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
夕食の配膳は遅くなりましたこと大変申し訳ございませんでした。今後の客室係含め社員全員のスキルアップに努めて参りたいと思います。
お部屋の空調や朝食の配置などご意見頂きありがとうございます。
お客様からお教えいただきました事を参考に今後の改善に努めて参ります。
ありがとうございました。総支配人大滝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート【和洋室】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月23日 17:48:13
-
3月17日に夫婦で宿泊いたしました。部屋食出来る温泉旅館がだいぶ減り、萬国屋さんでは少し高かったのですが部屋食プランがありましたので足を運ばせて頂きました♪夕食は食べきれない程の量でしたが美味しく頂きました。朝食も山形ならではのメニューそして幅広いメニューで楽しませて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 温海温泉 萬国屋 2017年03月28日 13:29:47
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂き誠に光栄でございます。お部屋食希望のお客様の為にもこれからも続けて参りたいと思っております。またのご利用心よりお待ちしております。萬国屋 総支配人大滝
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル限定】部屋食あなたと過ごす『二人だけ♪』の時間《源泉掛流し貸切風呂＆色浴衣付＆米沢牛》
- ご利用のお部屋
- 【本館12畳（お部屋食）】
設備・アメニティ2
大食い夫婦さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 大食い夫婦さん [60代/男性] 2017年03月22日 14:34:10
-
暫く振りで利用しました。部屋は広くて綺麗だったのですが、部屋付の風呂場が黴臭かったのが残念でした。０時以降大浴場が閉まってしまうので、止む無く利用したら妻がアレルギーの発作を起こして眠れなくなってしまったのが困りました。また、空調もアナログ式でダイヤル値でしか調整で機器できないのもちょっと不便でした。
お風呂は貸切風呂を利用しましたら、畳風呂だったのが珍しかったです。大浴場も１Ｆは露天風呂も野趣があって良かったです。３Ｆの浴場は露天風呂が小さいのが残念でした。
食事は夕食は部屋食でしたので、ゆったりと夫婦水入らずで美味しかったです。朝食も芋煮あり、キノコ汁ありと山形名物が多くあり、大満足でした。
大浴場を利用できる時間をもう少し増やしてもらえると温泉好きには嬉しいので、検討していただければ幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 温海温泉 萬国屋 2017年03月28日 13:21:14
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室清掃が徹底しておらず、奥様にはご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
数々のご意見をなんとか実現できる様に検討してまいりたいと思っております。
またのご利用心よりお待ちしております。
萬国屋 総支配人大滝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館12畳【禁煙】（お部屋食）】
設備・アメニティ2
アニキＹさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- アニキＹさん [40代/男性] 2017年03月13日 15:09:12
-
3月11日から1泊してきました。部屋も料理も接客も満足。しかし部屋の空調（暖房）が今ひとつで寒く感じました。真冬はもっと寒いのでは？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 温海温泉 萬国屋 2017年03月28日 11:28:57
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。部屋の空調につきましてご意見ありがとうございます。
お客様のご意見受け止め改善に努めたいと思っております。又のご利用心よりお待ちしております。萬国屋 総支配人大滝
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ2
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月18日 18:51:20
-
食事がとても美味しかったし、温泉も良かった。ただ、１階の露天風呂がかなりぬるくて残念だった。
部屋にくしなどのアメニティがなかったのでビックリした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 温海温泉 萬国屋 2016年02月16日 10:45:13
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました、露天風呂の温度調整管理を徹底させて頂きます。またアメニティにつきましても改善させて頂きます。
ご意見ありがとうございました。
萬国屋 総支配人大滝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【中央館10畳【禁煙】】
設備・アメニティ2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月05日 15:52:52
-
初めてのあつみ温泉です。
部屋は広く、内風呂は木の浴槽、洗面台はダブルボウルと高級感あります。
一つ残念だったのはアメニティです。最近は安価な宿でも充実しているのに。
夕食も美味しかったですが、特に朝食いいですね。しそ巻き味噌やだし。そして芋煮も最高でした。
久しぶりの純和風旅館を満喫できました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 温海温泉 萬国屋 2016年01月01日 14:36:32
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アメニティにつきましてご意見ありがとうございます。
ご意見を参考にこれから検討させて頂きます。
またのご来館心よりお待ちしております。
萬国屋 総支配人大滝
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投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月18日 23:12:03
-
楽天スーパーセールで安く宿泊でき良かったです。
食事処での夕食とありましたが、ダメもとでお電話させていただき、部屋食を追加料金なしで了解していただきましてありがとうございました。
食事も美味しく、楽しい時間が過ごせました。
部屋のお風呂が木造りでとても素敵でしたが、できれば部屋の洗面所にもひげそりがあれば良いなと思います。
全体的に接客もよく、綺麗なのですが、部屋の細かいところのホコリが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 温海温泉 萬国屋 2015年07月21日 13:38:21
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけました様子に大変うれしく思っております。
これからも、より一層喜んでいただますよう精進して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
萬国屋 総支配人 大滝
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- ご利用のお部屋
- 【本館ＤＸ】
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パッソ2106さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- パッソ2106さん [40代/女性] 2015年01月09日 20:29:12
-
１月２日に宿泊しました。お正月の家族旅行も萬国屋さん宿泊が三度目、全てのお風呂のドライヤーがパナソニックのナノに代わっていたのには、さすがという思いと嬉しかったです。ただシャンプー、リンスも置かれていましたが贅沢を言わせていただくとノンシリコンがあればと思いました。お部屋も宿お任せプランでしたが、古さを感じさせない清掃の行き届いた部屋でした。ただ、食事の際お品書きと違う料理で念のため確認したところ係りの方は、お品書きを置き間違えたとの説明で少々不におちませんでした。その後女将さん?が見え料理の出し間違えだったと謝罪に来て下さり、モヤモヤがスッキリしました。食欲旺盛な男の子が二人お肉を食べたかった様ですが、どれも美味しく頂きました。来年は離れに宿泊したいと思っております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 温海温泉 萬国屋 2015年01月11日 12:28:34
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。いつも当館をご利用頂き感謝致します。
夕食の献立の出し間違えにつきまして、大変申し訳ございませんでした。
係の説明不足もあり、不快な思いをさせてしまいました事重ねてお詫び致します。
今後は、十分な準備点検をし最高のおもてなしが出来るよう全社員取り組んで参ります。次回ご来館の際には、心地よく滞在出来る様努めさせて頂きます
。またのご来館心よりお待ちしております。
ありがとうございました。総支配人 大滝
- ご利用のお部屋
- 【お任せ和室】
設備・アメニティ2
hasona2011さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- hasona2011さん [50代/女性] 2013年04月30日 10:12:39
-
あつみ温泉の旅館の中では、ここが一番好きなのでリピートしていますが、今回は敷き布団が一枚（二枚重ねの仕様ではありますが）のせいで硬くて身体が痛かった。もう一枚、薄手のマットレスか布団が欲しかったです。お部屋はエアコンで乾燥しすぎていたので、加湿器が欲しいと思いました。それ以外は、お料理も美味しく（朝のバイキングも美味しい）、係りの方も明るく気さくで感じが良かったのでとてもくつろげました。お風呂も大きくて気持ちよかったです。スリッパにマークを付けられる（自分の履いてきたものをまた履ける様に）のはいいアイディアです（で付けたのに誰かに履いて行かれてがっくり）。
ただ、大浴場の洗い場に、備え付けのシャンプー・リンスの他に自由に使える香りのいいものなのか？何種類かのシャンプー・リンスがありましたが、盗難防止なのか？チェーンでつながれていて、使う分だけ小さなプラスチックのカップに取り出していく方式なのですが、何だかな～・・・って気分でした。そこまでするなら、備え付けだけで充分。プラスのサービスなのが却って客に『持って行くなよ』と言っているかのようでちょっと不快。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 温海温泉 萬国屋 2013年05月15日 13:51:53
-
この度は、【真鯛の姿造り・山形牛鉄板焼きで賑わい膳】プランをご利用頂き誠にありがとうございます。感想を頂戴しながらお返事が遅くなり申し訳ございません。
シャンプーにつきまして、ご意見ありがとうございます。すぐチェーンを取り外させて頂きました。不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
リピーターのお客様からのご意見ありがたく受け止め、より良いサービス向上に努めて参ります。
又のご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。総支配人 大滝
- ご利用の宿泊プラン
- 【真鯛の姿造り・山形牛鉄板焼きで賑わい膳】～春のおもてなし～【夕食部屋】【春得】
- ご利用のお部屋
- 【里山の景色を眺められる【本館和室１２畳】夕食はお部屋食で】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月31日 21:12:05
-
１０年ぶりくらい、３度目の宿泊でした。
以前古かった本館がリニューアルされ、また、お風呂も増え新しくなっていました。
以前泊まった３万円のプランからすれば、15,750円でここに泊まれるなんて、なんてお得な、と思いましたが、設備、食事からすれば妥当な値段でしょうか。実は食事のメインが寒鱈だったのですが、当方も同じ寒鱈の地域なので、あまり有り難くなかったのです。
テレビのリモコンの電池がなくなりかけていたようで、作動しなくてこまりました。
また、配布されたテレビ番組表がアナログだけで、映らないチャンネルもあり、悩みました。
昔、温海温泉と言えば、温泉街らしい街だったのですが、大雪の季節のせいもあるでしょうが、寂れてしまっていたのも残念でした。
萬国屋さんには、温海温泉の顔として今後もがんばってほしいです。
せっかく、広いラウンジやバーもあるのですから、客が部屋から出て楽しめる、ついお金を使いたくなるようなイベントがあれば、とも思います。ただ、ひたすらゆっくり俗世界と離れた時間を過ごしたいのであれば秘湯に行きます。萬国屋には、遊びに行くのだと思います。最近は、家族等少人数旅行が多いと思いますが、それでも結構人は大勢で楽しい時間も好きなのです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 温海温泉 萬国屋 2011年02月03日 12:44:08
-
この度は、土曜は温泉へGO！☆お値打ち価格で泊まれる6日間☆萬国屋体験プランをご利用頂きありがとうございます。
又、足元の悪い中をお越し頂き重ねて御礼申し上げます。
お食事については出来るだけご希望に添うよう努力しておりますが、行く届かず恐縮に存じます。
テレビの件ですが、実は皆さまよりご指摘を頂いておりましたが、
宿泊いただいた当日１部を除いて、ようやく地デジが完成いたしました。
番組表につきましては、早速追加記載いたしました、温かいご意見ありがとうございます。
あつみ温泉も今年は何年ぶりに大雪となり３か所ある足湯もままならない状態でございます。
ご指摘のとおり館内イベント等は、通年必要かと思います。
萬国屋らしいものを今後検討して参ります。本当にありがとうございます。
４度目のご宿泊を心よりお待ちしております。
総支配人 大滝
- ご利用の宿泊プラン
- 【今ならポイント１０倍！】土曜は温泉へGO！☆お値打ち価格で泊まれる6日間☆萬国屋体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【和モダン和室【中央館和室10畳】】
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e-j-kさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- e-j-kさん [50代/男性] 2010年09月06日 13:01:18
-
夕食にズワイ蟹が一匹でたのですが、食べ方の指導して欲しかったです。何分素人で食べ方に苦労しました。おいしかったのに残念です。
お風呂の種類が少なくいまいちで落胆しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 温海温泉 萬国屋 2010年09月17日 09:39:17
-
この度は【秋得！web申し込み限定プラン】1組1枚 1,111円分館内利用券プレゼントをご利用頂き、誠にありがとうございます。
９月より本ズワイカニをお一人様１杯づつお付けさせて頂いております。
ご指摘の通り蟹ハサミの使い方で苦労されているお客様もいらっしゃいますので、
ただ今蟹ハサミの使い方のテキストを製作中でございます。
又、係との会話の中でも楽しんで頂ける様に指導していきたいと思っております。
大浴場は現在１階と３階にございますが、３階は男女専用大浴場があり、１階は男女入れ替制となっております。
１階大浴場は元々、男性、女性と別れておりましたが1つにしなおかつ庭園露天風呂を付けた大浴場です。
３階女性専用にはシルクバスもございますが、バリエーションについて、今後の課題とさせて頂きます。
ご投稿誠にありがとうございました。
副総支配人 大滝
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得！web申し込み限定プラン】1組1枚 1,111円分館内利用券プレゼント
- ご利用のお部屋
- 【畳の香りが心地よい和モダン和室【中央館和室10畳】】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月24日 03:22:58
-
バースデープランを利用しました。他にも同様のコメントがありますように、風呂・食事・サービスのケーキなどどれも素晴らしかったです。家族全員が満足して帰りました。ただ１つ検討して欲しいのは、布団がやや小さいことです。身長180cmの私が使用すると足がはみ出てしまい、寒の戻りもあり体が冷えてしまいました。外国の方も多く利用される旅館だと思いますので、大きめの布団を用意したほうが良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 温海温泉 萬国屋 2010年04月26日 12:13:49
-
この度は大好評の「バースデイプラン」をご利用頂き誠にありがとうございました。
「お風呂・お食事・ケーキが素晴らしかった」のお声を頂戴し、ありがとうございます。
お布団の件ですが、おっしゃる通り外国の方も多くなり、アジアはもとより先日はハワイの皆様がバスで参りました。
これから多くの外国のお客様をお迎えするに当たり検討の必要があるかと思います。
実は「萬国屋」の名前の由来も明治時代パリで開かれた万国博覧会にあやかり、
世界中のお客様がいらっしゃる旅館でありたいと名付けたと言われております。
私たちもその気持ちを大切に、日々のお客様を心温まる親切心とともにお迎えしたいと思っております。
このたびは本当にありがとうございました。
副総支配人 大滝
- ご利用のお部屋
- 【本館和室１２畳】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月23日 23:02:54
-
初めて宿泊しました。山形牛のしゃぶしゃぶとてもおいしかったのですが、出てきた頃にはすでにかなり満腹で、もう少し早く出してもらえたら、もっとおいしく頂けたかなと思いました。あと空調のほうが調子が悪かったように思いました。従業員の方々はとても感じが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 温海温泉 萬国屋 2010年04月26日 11:36:48
-
この度は「海鮮料理と山形牛しゃぶ旬菜さくら膳」ダイニング食プランをご利用いただき誠にありがとうございました。空調の件、ご迷惑おかけし恐縮に存じます。
4月からの新メニュー「陽春の食宴」もお陰様でボリュームもあり大変好評頂いております。
後出し料理のご案内はこれからも徹底して参ります。
あつみ温泉も春到来です。HPにあつみ温泉の桜状況を更新しております。
桜の次は、かぶの花そしてバラの花と続きます。
本当にご宿泊・ご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 「海鮮料理と山形牛しゃぶしゃぶ 旬菜さくら膳」ダイニング食プラン
- ご利用のお部屋
- 【中央館和室】
設備・アメニティ1
FKCやまがたさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- FKCやまがたさん [50代/男性] 2022年04月19日 22:31:04
-
食事、スタッフの対応は流石でした。しかし、手ぶら派の私にはアメニティーはビジネスホテル以下でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 温海温泉 萬国屋 2022年04月22日 11:43:26
-
この度は萬国屋にご来館誠にありがとうございます。
夕食、朝食のお褒めスタッフの対応まで称賛いただきありがとうございます。
アメニティに件ですが館内チームで検討させて頂きたいと思います。
ご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
朝食清掃担当 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- ＜山形県民割＞【旬のお刺身九重会席】プランが5000円OFF！＜古窯HD共同企画＞
- ご利用のお部屋
- 【【源泉かけ流し客室檜風呂付】和室12畳】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月16日 22:32:24
-
お部屋がとっても広くて感激しました！温泉も３ヶ所入ることができ大満足です！大きなお宿なので宿泊者限定の餅つきや夜鳴きそば等のイベントがあるといいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 温海温泉 萬国屋 2019年03月29日 18:12:38
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。自慢の３か所の大浴場でごゆっくりお過ごし頂き誠にありがとうございます。
次回ご利用頂いた際にも。ご満足頂けるよう頑張って参ります。またのご利用お待ちしております。萬国屋 総支配人大滝
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】75日前のご予約でお得に泊まろう♪旬の魚と野菜で彩る萬国屋スタンダード『季節会席』プラン
- ご利用のお部屋
- 【【別館モダン客室】和室８畳～＋広縁＋2ベッド＋内風呂付】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月21日 19:25:36
-
12月19日宿泊しました。お出迎えやフロントの対応など、とても気持ちよくさすがだなと思いました。お部屋にもおもてなしの心遣いが感じられ感動です！
ただ残念だったのが、お部屋の歯ブラシのクオリティとお布団を敷いてから、エアコンのせいなのかお布団のホコリなのか鼻がつまってあまり良く寝ることができませんでした。欲をいえば部屋だけビジネスホテルの中身だったらと思ってしまいました。改善できたらもっと素晴らしい旅館になると思い書かせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 温海温泉 萬国屋 2016年01月01日 18:51:38
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉に感謝いたします。
アメニティや、客室空調へのご意見ありがとうございます。
快適にお過ごし頂けるよう今後も改革改善を進めて参ります。
温かいご意見誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
萬国屋 総支配人大滝
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル限定＆女性半額】特別な時間をその胸に、二人の想い出旅行プラン《色浴衣＆乾杯のドリンク付》
- ご利用のお部屋
- 【中央館10畳】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
部屋を選ぶときに利用された方の意見を参考にして選びましたが、失敗したような気がしました。
最初に自分自身で選んだ部屋にすれば良かったと節に思いました。心残りです。
今回、選んだ部屋が駄目ってわけではないのですが・・・。
良い教訓になりました。
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この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回の客室がご満足頂けなかった事、お詫び申し上げます。またご利用の際にご満足頂けるよう努力させて頂きます。又のご利用心よりお待ち申し上げております。
萬国屋 総支配人大滝