この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
お食事美味しく召し上がって頂き何よりでございます。
紅葉は只今見頃でございます。
温海川には鮭も遡上して参りました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　榎本

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございます。
そしてご投稿に感謝申し上げます。
これからの寒い季節には源泉かけ流しの客室は当館一押しのプランでございます。
ご利用本当にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人　榎本

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
萬国屋では現在32室が源泉付きとなっております。
お湯の量を調整できお好みの温度でお入りいただけます。
ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人　榎本

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
また、ご宿泊中は改修工事でご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
お部屋の照明、トイレ等への貴重なご意見ありがとうございます。
改善と今後の参考とさせていただきます
また、ご宿泊中にご迷惑をお掛けすることが無いよう
既存の設備等の点検整備に力を入れてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

整備CSG　佐々木

この度は萬国屋にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
またご滞在中のご感想をお寄せ下さいましたことに重ねて感謝申し上げます。
お食事、大浴場、サービス全て良かったとの有難いお言葉を頂きまして私共も大変嬉しく存じます。

只今は来年春の完成に向けて１階大浴場の改修工事中でございまして、庭園露天風呂をご利用頂けず、申し訳ございませんでした。
ホテルまでの誘導に看板などが欲しかったとの貴重なご意見も賜りました。
お客様にまたお越し頂けますよう、お越し頂きました際にはお喜び頂けますよう日々創造し、進化して参りたいと存じます。
来春に再会できますことを従業員一同お待ち致しております。

萬国屋　篤

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
あつみ川は今年も鮭が遡上して参りました。
川沿いの散歩も本当に良い季節です。
源泉かけ流しのお部屋、お気に召して頂き嬉しく思います。
萬国屋では現在32室が温泉付きとなっております。
今後もより快適にお過ごして頂く為に積極的に設備投資をさせて頂きます。
温かいお言葉に、こちらが癒されました。
ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

支配人　榎本

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
楽しみにされていた１階の露天風呂は只今リニューアル工事中で来春にはOPENの予定でございます。楽しみにされていたのに誠に申し訳ございませんでした。
リニューアル工事が終わりましたら是非共お越しいただき当館のお風呂を満喫して頂けたらと思います。
食事会場でのスタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。当館のスタッフ皆、子供好きですので何なりとお申しつけていただければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

接遇担当リーダー　工藤

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご指摘頂いているように１階の露天風呂は只今リニューアル工事中で来春にはOPENの予定でございます。楽しみにされていたのに誠に申し訳ございませんでした。
リニューアル工事が終わりましたら是非共お越しいただき当館のお風呂を満喫して頂けたらと思います。
サービスも料理も良かったのお言葉ありがとうございます。調理部とも共有し、今後の励みにさせていただきます。
次回のご来館もお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

接遇担当リーダー　工藤

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご家族様でのリフレッシュの一助となりましたら、私どもも嬉しく思います。
露天風呂の改修につきましては、来春のリニューアルオープンを目指しております。
皆さまでのご来館、従業員一同、お待ちしております。ありがとうございました。

萬国屋　フロント
五十嵐

投稿者様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お料理、源泉かけ流し檜の内湯ともにご満足のお言葉大変嬉しく存じます。
頂戴したお言葉を励みにこれからもお客様にお喜びいただけるよう精一杯努めてまいります。
これからもご満足いただける宿、お心に残る宿を目指して精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。

調理部支配人　平岡

この度は、萬国屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉お頂き感謝申し上げます。
当館は多少古いところもございますが、少しでもお客様がお寛ぎできますよう清掃、整備と気を使っております。
現在も、外壁の塗装や１階大浴場のリニューアル工事を進めております。
来春にはリニューアルOPENの予定ですので
工事完了後にまたお越しいただけましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

整備CSG　佐々木

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お子様ふくめ、ご家族様のくつろぎのお時間の一助になれましたこと、大変嬉しく思います。
館内各所、改装工事中でご不便をおかけいたしました。来春、大浴場もリニューアルオープン予定です。またのご来館をお待ちしております。

萬国屋　フロント
五十嵐

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理、接客にお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
お褒めの言葉は、今後の励みになります
ただ、1点大浴場の露天風呂がご期待に沿えなかったようで誠に申し訳ございませんでした。
1階の庭園露天風呂が只今リニューアル工事中でして
来春OPEN予定でございます。
OPENいたしましたらご家族皆さんでお料理、温泉を満喫して頂ければと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

整備CSG　佐々木

リピートご宿泊ありがとうございます。
1階の大浴場の工事に関してはご迷惑をおかけしました。来春にはリニューアルOPENの予定でございますので今後の萬国屋の露天風呂にもご期待いただければと思います。
次回のご来館もお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

接遇担当リーダー　工藤

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございます。
コロナ禍になった現在はキッズスペースを閉鎖させて頂きております。
私どもとしても大変心苦しい状況でございます。
今後、感染対策をとりながら再OPENが可能かどうか検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お料理、美味しく召し上がって頂き嬉しく思います。寒くなって参りました。お体には気を付けてお過ごしくださいませ。
素敵な家族旅行、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　榎本

この度は、ご家族旅行でご利用いただき誠にありがとうございます。
キッズスペース・露天風呂の件では、ご不便お掛け致しました。また、この度の電話対応につきまして、お詫び申し上げます。お客様に寄り添うご対応を心掛けるよう努めて参りますので、引く続きのご指導・ご愛顧の程宜しくお願い致します。

ご投稿頂きありがとうございます。


予約センター　藤谷

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
源泉付きのお部屋、そしてお料理と満足して頂き大変嬉しく思います。
1F露天風呂の脱衣場、別館全体の取り壊し作業を現在行っております。
今後もより良い施設づくりを目指し設備投資を積極的に行って参ります。
お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
ご理解とご協力をお願いします。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

支配人　榎本

この度は結婚記念日でのご利用、誠にありがとうございます。改めてお祝い申し上げます。
お部屋、お料理に関してご満足頂いたようで何よりでございます。味付けに関しては、調理部とも共有させていただき今後の参考にさせていただきます。
最後に当館への励ましのお言葉、感謝・感激でございます。終わりが見えない世の中でございますが、安心安全を意識しながら、お客様にご満足いただける旅館を目指して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

接遇担当リーダー　工藤

この度は、萬国屋のご利用誠にありがとうございました。
お食事も、館内もご満足いただけお褒めのお言葉を頂き誠にうれしく思います。
お部屋の、内風呂が熱かったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
源泉かけ流しの内風呂は、お客様のお好みで温度を調整して頂けるように多少高めに設定しておりました。
早急に設定温度を見直し、お客様にご満足いただけるように努めたいと思います。
これに懲りずにまたご利用いただければと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

整備CSG　佐々木

この度はご来館ありがとうございました。
お子様との初旅行に当館をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
温海の温泉は保湿性も高く、肌に優しい温泉でございます。お子様の温泉デビューには最適かと存じます。
これからもお客様に寄り添ったおもてなしができるよう、なお一層のサービス向上に努めて参りたい思います。
またのお越し従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

支配人兼女将　佐藤久美