食事以外は非常に残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年10月

萬国屋さんには昨年初めてお世話になってから今回で４回目ですがいくつか残念な事がありました。６月に起きた地震のせいで離れと貸切り風呂の解体工事がされていたこと、スイートに宿泊しても朝食は、レストランのバイキングで贅沢感が感じられなかったこと、2016年日本一の朝食に選ばれた自慢のバイキングもメインの牛肉の芋煮が地元庄内風の豚肉に変わったこと（名物もただの肉じゃが級になった）、料理の内容も漬物が充実した分料理のレパートリーが減った様に思われたこと、Wi-Fiが1，2階しか使えなかったこと（前は他でも使えたように思ったが・・・）、細かいこと多々、震災の影響が多くあるのではないかと思われる。しかし従業員の方々は震災前にも増してこのピンチを乗り切るべく一生懸命にサービスをしている姿が見受けられました。厳しい状態にあるとは思いますが質を落とすことなく「プロが選ぶ～100選」ベスト10入りを目指して貰いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

10/17～18、思いがけず宿泊しました。何も持たず、手ぶらでいきましたが、アメニティも揃っていたので何の心配もなかったです。
女将さん？のお出迎えから始まり、大きなお部屋、大浴場、美味しい夕食、食べ切れないほどの朝食、女将さん？のお見送りと、至れり尽くせり。
平日のせいか街は閑散としていましたし、駅にも人はおらず、ちょっと寂しいな…と思いましたが、旅館内は賑わっていました。
紅葉は始まったばかりでしたが、これからの雪景色も良いと思います。
四季折々に行ってみたいところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年10月

口コミで食事の評価もよく10/9から2泊しました、写真と違う質素な夕飯、味付けも関東と違う為？口に合いません、朝食バイキングも今まで利用した宿の中でも最悪でした、案内してくれた男性スタッフ1名だけは感じのよい接客でした、女性食事担当、フロントスタッフは笑顔もなく感じがわる過ぎます。がっかりな旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

山と、川を臨む部屋で紅葉シーズンや、雪の季節も最高と、想像してました。
街並みも、風情がありました。
とても良い時間が、過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

両親、子供を連れて利用させて頂きました。子供がまだ小さいため、部屋食のお部屋に泊まりました。
子供はまだ２歳のため食事は不要としましたが、食器や椅子をすぐに用意してくださり、白米やジュースまでサービスして頂き、本当にありがたかったです。
子供用の浴衣の用意やキッズスペースまであり、子連れでの旅行をとても快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

　父の誕生日と喜寿のお祝いということで、
奮発して活アワビVSしゃぶしゃぶ対決プランを予約しました。

　予定より大幅に早く着いてしまいましたが部屋も大丈夫との事。
お陰様で、夕食の前にゆっくりお風呂に入ることが出来ました。

　夕食はどれもこれも手の込んだ料理ですごくおいしかったです。
あわびもとってもやわらか～。でした。

　父の誕生日ということでプレゼントの湯飲みありがとうございました。

　夕食があまりにもおいしかったのでお酒がすすんでしまいました。

　ここ最近で一番おいしい夕食でした。

　両親もとてもおいしかったと喜んでいました。

うるさいお客様もいなくて本当にいい旅館でした。

来年も泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

あつみ温泉駅からは離れているが送迎あり
部屋は少々古い感じは否めないが広々
バルコニーに面した窓からの川音が心地良い
数カ所の大浴場は改装されていてキレイで快適
何より泉質がバツグンに良い
特に源泉露天の美肌効果は素晴らしい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

子供のころ毎年連れてきてもらった萬国屋さんに、両親を連れてきました。母の足が悪いことを事前に伝えておいたら、部屋も食事処もエレベータの近くに配置していただき、歩く距離が短くて助かりました。ところがお風呂は、遠いうえに脱衣所も浴室も広くて難儀をしたようです。大きな旅館なので仕方ないですね。両親は久しぶりの萬国屋を大変喜んでおりました。ちょっと親孝行ができたかなと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

家族旅行で伺いました。全てが素晴らしいです。掃除ご行き届いていて、子供がいても安心でした。また絶対伺いたです。皆さんにおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

9月中旬にビジネスプランで宿泊させて頂きました。年に数回は利用しています。今回は地震の被害もありお風呂は万全ではなかったですが多くの人で賑わっていました。
いつも朝食で楽しみにしていた芋煮が牛肉から豚肉の味噌味になっていてガッカリしました。いつも芋煮の看板が出ていて名物としているのだと思っていたので残念でなりません。庄内では豚と聞きますが、豚汁と大差ないく感じました。
その他はいつもの通りの良い宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

9月の3連休にお世話になりました。15時過ぎにチェックインしましたが、フロントのスタッフが少なく、ロビーで暫く待たされたのが残念でした。部屋は新しくはありませんが、清掃が行き届いており気持ち良く過ごすことができました。夕食は郷土色豊かで品数も多く、またスタッフのさり気ない気配りのお陰で、美味しくいただくことができました。就寝前に入った部屋の内風呂は、檜の香りがしました。翌日の朝食は、和食の品数が豊富で、少量ずつと思いながらも食べ過ぎてしまいました。以前から宿泊したいと思っていた旅館でしたが、大変満足することができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

祝日に泊まったせいかチェックイン時の忙しい時間帯に、カウンターに一人しか配置されていなかった。混んでいたので他の客をアテンドしていたのかもしれないが、せめて二、三人はアサインし、てきぱきとチェックインをしてほしかった。ほかに関しては、お気に入りの旅館なので又宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

細部にわたる心遣いに感謝しています。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

温泉駅に予定時間より早く到着してしまい…ダメもとで連絡したら快く迎えに来てくれました(^ー^)
お料理も美味しかったです又機会があったら利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年08月

お心遣いがとても素晴らしかったです。
家族も大変喜んでおります。
ずっと滞在していたいと思わせる、素晴らしい宿です。
また宿泊したいです。
素敵なひとときを過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

８月２０日に宿泊をしました。予定時間より早く着いたにも関わらず、部屋に快く案内をして頂き、有難うございました。食事も大変満足しました。温泉も良く心も体も癒されました。震災で、大変な思いもされたと思いますが、皆様のテキパキとした対応が心に残ってます。次回も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

以前から気になってた旅館の一つでようやく伺う事が出来ました。
ワクワクしながら宿に到着。
お出迎えの仲居さんと荷物を運んでくれたお兄さんは感じが
良くてホッとしました。
フロントのお姉さんに、夕陽が見たいので遅い時間の食事を
希望したら快く受けて下さり嬉しかったです。
期待も高まる中の夕飯、、正直なところ地の物が数少なく
うつわも普通。食事処での対応はお盆で人手が足りなかったのか
二度ほど呼びに行きました。最後運ばれて来たご飯は茶碗の半分ほど。
数々の旅館に泊まって来ましたがハイクラスの宿の中で
あのような盛り付けのご飯は初めてです。
遅い時間の食事のせいかも知れませんが
後片付けの音も会話を遮るほどガチャガチャと響いてましたし
清潔感が足りない感じのスタッフの方も。
自分自身飲食を経営する立場なので旅館に癒しを求めるのと
接客、おもてなしを学びに行く面もあるので
楽しみにしてた夕飯と食事処での対応が残念でした。
お風呂、建物等は素敵で非日常を味わいました。
朝のバイキングは補充もスムーズで美味しく頂きました。
お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年08月

赤ちゃん連れでの利用でしたがキッズスペースがあったのとおむつ用のゴミ箱やベビーソープ等の備品が用意されていたのが大変ありがたかったです。
事前に確認の電話をくださり、子育てパスポートのサービスを教えてくれて、初の子連れ旅行でしたが安心して利用できました。親切にしていただきありがとうございました。

しかし、キッズスペースにアブの死骸が落ちていたのと。(赤ちゃんが拾って口に入れてしまったらと思うと怖かった)大浴場のベビーチェアが置いてあるところに蜘蛛の巣が張っていて、アブの死骸があったのと。一階の露天風呂では吸血性のアブが飛んできて、赤ちゃんと入浴してた為急いで上がりましたが、抱っこしていた腕を刺されてしまいました。子供が刺さらなくて本当によかったですが、2日経った今も腫れてますし、お姑さんから、刺されたのがあなたで良かった～なんて言葉が…笑。季節的にも虫が出るのは仕方ないとは思いますが、露天風呂にアブの注意書きや対処法を貼ってほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

8年ぶりにお邪魔しましたが、やはり建物の老朽化は目立って来た印象です。でもきっちりと清掃は行き届いており清潔感は失われておりませんでした。
食事も満足出来るものでしたが、欲を言えば、朝食が以前はバイキングじゃ無かった気がします。が、一つの時代の流れなのでしょがないかなと…
不満な点が一つだけあります。
今の時代、部屋にWi-Fiが無いと言うのは時代に逆行してます。
外人さんからクレームありませんか？
県や町からの補助貰って整備してください。インバウンド需要取り込めませんよ。
まぁそれでも自分は萬国屋ファンですが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月