この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
あの日１０匹前後の猿のグループが玄関先の木の上や山の斜面で遊んでいるのを見かけ、お客様に悪さをしないか注視しておりました。見ている分にはかわいいと思うのですが、いつ・どのタイミングで害獣に変貌するかもしれないので厄介です。それほど自然あふれる温海温泉でございます。温泉（お湯）は１０００年の昔と変わらず溢れ出てございますし、山も近ければ漁港も近くにございますので食の宝庫でもございます。
おいでいただきましたお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同、皆様に寄り添ったおもてなしを心掛け精進してまいりたいと思っております。
また御贔屓いただきまして、またお越し下さいます様に心よりお待ち申し上げます。
またお逢いできる日を楽しみにしております。

ご投稿ありがとうございます。

寒さ続く日々
　どうぞお健やかであられますように。

女将　佐藤久美

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
”去年とても良かったので引き続き、今年もここでお誕生日をと思いお邪魔しました”と、おっしゃっていただいたお二人の笑顔がとても素敵で輝いておりました。お話をお伺いし心から嬉しく、またとても励みとなりました。
ありがとうございます。
仲睦まじく、楽しくお食事をなさっておられましたね。
これからもおいでいただけました皆様に喜んで頂けます様、お客様に寄り添ったおもてなしを心掛けスタッフ一同精進してまいります。
またのこの次のお誕生日にお目にかかれますことを楽しみに、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

寒さ続く日々
　どうぞお健やかであられますように。

女将　佐藤久美

この度は吹雪の中、萬国屋にご来館頂き誠にありがとうございます。
当スタッフの対応にご不満な点がございませんでしたこと、スタッフ一同喜ばしく思います。
返信をさせて頂いております私、実は普段事務所内で内勤を担当させて頂いております。
お客様が多くお越しいただいている日は、フロントや玄関前でお客様のお出迎えをさせて頂いております。お客様の温かいお言葉が本当に励みになりました。ありがとうございます。
また、お部屋、お食事、ラウンジに温泉等々ご満足頂けたなら何よりと存じます。
『水風呂がない』という点に関しまして、十分に反省し、現在設置の取り組みを検討しております。
貴重なご意見本当にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

萬国屋　深町

いつも萬国屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早速ご投稿頂き感謝申し上げます。
当日は大寒波が到来しており冬の庄内そのものでした。
まずお客様が無事に到着されたことに私ども従業員はほっとしておりました。
そして何よりも萬国屋で満喫できたことが本当に嬉しく思います。、
お褒めの言葉ありがとうございます。
このようなお言葉を励みにこれからも沢山のお客様におもてなしを続けさせて頂きます。
ご遠方から毎年のようにありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　榎本

この度はご来館誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉の数々、重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございます。
夕食の時も鮑に苦戦されながらも、とても楽しそうになさられていたご様子と、素敵な笑顔がとても印象的で、こちらもとても嬉しくなりました。
また温海のお湯は保湿性が高く、優しいお湯でございますので、どなたからもよろこんで頂いける自慢の温泉でございます。
頂きました最高のお褒めのお言葉を励みに、これからもお客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、精進してまいります。
ご両親様と皆様でまた是非お越し頂けます様、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

寒さ続く日々
　どうぞお健やかであられますように。

女将　佐藤久美

先日は、年末の宿に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当日は、ご家族様のお祝いが重なった記念のご旅行とのことで、夕食の際もとても仲の良いご様子に、微笑ましく一緒にお祝いに参加させていただいたような、とても幸せな思いで接客させて頂きました。
庭園露天風呂の改修工事につきましては、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございません。リニューアルした際には、また是非お越しいただきたく存じます。
またお会いできますこと、心よりお待ち致しております。
萬国屋　接客リーダー　五十嵐

再度のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
温泉旅館にとりましては、温泉とお料理をお気に召していただくことは、何物にも代えがたい喜びでございます。とりわけ“最高の宿”とおっしゃていただけ、従業員一同大変感激して拝見いたしました。まだまだ寒い日が続きますが、お体をご自愛下さいませ。初春にまたお会いできるのを楽しみにしております。
萬国屋　五十嵐

この度は当館へご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
このようにお褒めのお言葉をいただき、私どもも大変嬉しく思います。ご家族の楽しい時間づくりの一助となれましたら、幸いです。
また是非季節を変え、ご家族皆様でご来館される日を、お会いできる日を楽しみにしております。

接客　副支配人
五十嵐紫

この度は、当館をご利用頂きありがとうございます。
お父様の誕生日にご利用頂きましたこと感謝申し上げます。お褒めの言葉大変うれしく、感激しております。
おっしゃいますように改修中にて1階大浴場がご利用できない状況でございます。来春には大浴場はリニューアル、外観工事も徐々に完了してまいります。ご迷惑をおかけいたしました。
全国旅行支援も1月10日から再開いたします。またのご利用をお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント担当リーダー　工藤

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
源泉かけ流しの客室檜風呂に満足され、スタッフの対応にも頂戴したお言葉を励みにこれからもお客様にお喜びいただけるように精一杯努めてまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。

フロント　加藤

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事、お風呂とご満足いただけ大変うれしく思います。
大浴場の露天風呂の表示の件では分かりづらくなっていて大変ご不便をおかけしました
早速、表示を見やすいものに変更しております。お部屋のトイレの段差の件は構造上段差を無くすことが難しい為
段差注意等の注意喚起の表示をさせていただきます。
これからも、より良いサービスを提供できますよう努力してまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます

整備CSG　佐々木

この度はご来館ありがとうございました。
上のお姉ちゃまが、下のお子様の面倒をきちんと見て、下のお子様もお姉ちゃまのいうことをきいていて、皆さんで楽しんでいらっしゃったのがとても羨ましく、嬉しく拝見させていただいておりました。ほっこり致しました。
いただいたお言葉を励みに、お客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、スタッフ一同精進してまいる所存でございます。

お子様たちの成長を楽しみにお会いできる日を楽しみにしております。
また皆様でお越しくださいます様、心よりお待ち申し上げます。


寒さ続く日々
　皆様お健やかにお過ごしくださいませ。

良いお年をお迎えできます様
　　　　　お祈り申し上げます。

女将　佐藤久美

この度は当館へご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お褒めのお言葉頂戴し、身の引き締まる思いでございます。これからもお客様にお喜びいただけるよう、精進してまいります。
ぜひ季節を変え、またご来館いただける日をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

接遇　副支配人
五十嵐紫

この度はご来館ありがとうございました。
お二人の楽しくお食事を召し上がっているお姿にこちらまでほっこりさせていただきました。
ありがとうございました。
またお逢いできる日を心よりお待ちしております。
その時はまたお水をお持ちさせていただきますね。
年末年始のご多忙な日々
　どうぞお健やかであられますように。

良いお年をお迎えなられます様、お祈り申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

女将　佐藤久美

この度は、数ある旅館の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
改装中で何かとご不便をおかけしたと思いますが、ごゆっくりお過ごしになられて幸いです。
大浴場についてのご提案は参考にさせていただき
より良いサービス、施設になるように努めていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております

整備CSG　佐々木

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私どもの対応にお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
庭園露天は改修工事の為ご利用いただけませんでしたが、来年春頃に新しくオープン致します。
是非またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げておりますので、今後ともよろしくお願い致します。
口コミのご投稿ありがとうございました。

萬国屋　フロント　白瀬

この度は萬国屋にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
お部屋やお風呂をご家族皆様でお楽しみ頂けましたご様子を伺いまして大変嬉しく拝読させて頂きました。
また、玄関でのひと時を覚えていてくださり、
有難いお言葉に重ねて御礼申し上げます。
「また家族で来たいです」
そう仰って頂けますお気持ちに違わぬ私共でありますよう、またお越し頂けます日のご期待にお応えできますよう努めて参ります。
また笑顔でお会いしましょうね。
お待ち致しております。

萬国屋　篤

この度は萬国屋にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、小さなお子さまとご一緒の滞在を、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵すると共に、私共も大変嬉しく存じます。
小さなお子様をお連れのお客様にとりまして安心してご宿泊頂ける宿でありますよう、お手伝いさせて頂きます。
可愛いいお子様のお健やかな成長とまたお会いできます日を楽しみにお待ち致しております。

萬国屋　篤

いつも萬国屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早速投稿を頂き感謝申し上げます。
大切な家族とのひと時をお過ごし頂けましたでしょうか。
少しでも癒しのお手伝いを出来たことに私ども従業員は嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人　榎本

この度はご来館頂きましてありがとうございました。
ご到着の時から、おおらかな奥様との会話に私の方が癒していただきました。ありがとうございました。
お料理もお褒め頂きありがとうございます。
頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

年末の忙しい時節柄、お体にお気をつけて
お健やかであられます様に。

ご投稿ありがとうございました。

女将　佐藤久美