この度は大切な記念旅行に萬国屋を選んで頂き誠にありがとうございました。
早速のご投稿に感謝申し上げます。
全てにおいてご満足頂き本当に嬉しい限りでございます。
コロナ禍で様々なサービスが変わり食事会場などで係が長く話し込む機会も少なくなりました。そのような中ではございましたが、ご家族の温かいお言葉は私どもスタッフにとって大変な励みになりました。本当にありがとうございます。
ご家族の素敵な笑顔をみていると私どもが逆に癒されました。
本当に羨ましい限りのご家族ですね。
新年度は満開の桜がご家族皆さんを歓迎する素晴らしい春になりますね。
この度は本当におめでとうございます。
海あり山あり川あり温泉あり！のあつみ温泉萬国屋
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　榎本

いつも萬国屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早速ご投稿頂き感謝申し上げます。
当日は大寒波が到来しており冬の庄内そのものでした。
まずお客様が無事に到着されたことに私ども従業員はほっとしておりました。
そして何よりも萬国屋で満喫できたことが本当に嬉しく思います。、
お褒めの言葉ありがとうございます。
このようなお言葉を励みにこれからも沢山のお客様におもてなしを続けさせて頂きます。
ご遠方から毎年のようにありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　榎本

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
悪天候の中でのご来館に重ねて感謝申し上げます。
お夕食の時も色々お話をさせていただきありがとうございました。お二人の時間をお邪魔してしまったのではと少し反省しております。
温海の温泉は保湿性が非常に高いので、温泉パックをしたらどうですかと、温泉ソムリエの先生に教えていただき、自分も試してみてよかったので、お客様にも是非と思いお薦めさせていただいております。喜んでいただきとても嬉しく思います。
これからもおいでいただきましたお客様に喜んでいただけるよう、お客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

寒さ厳しい日々　
　どうぞお健やかであられますように。

女将　佐藤久美

この度はご来館誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉の数々、重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございます。
夕食の時も鮑に苦戦されながらも、とても楽しそうになさられていたご様子と、素敵な笑顔がとても印象的で、こちらもとても嬉しくなりました。
また温海のお湯は保湿性が高く、優しいお湯でございますので、どなたからもよろこんで頂いける自慢の温泉でございます。
頂きました最高のお褒めのお言葉を励みに、これからもお客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、精進してまいります。
ご両親様と皆様でまた是非お越し頂けます様、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

寒さ続く日々
　どうぞお健やかであられますように。

女将　佐藤久美

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
建物自体は３０年近い建物でございますので、古さは否めないのですが、お掃除やメンテナンス、お褒めを頂いた絨毯の張替えなどをさせていただきながら、お出でいただいたお客様が不快感を感じることがないようにと日々頑張らさせていただいているところでございます。
またお食事もお口に合ったご様子で何よりでございます。
お泊り頂いたお部屋は源泉かけ流し風呂付きのお部屋で、いつでも何度でもお風呂にお入りになれるのでとても人気のあるお部屋でございました。
喜んでいただけまして、とても嬉しゅうございます。
これからもおいでいただきました皆様に喜んでいただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
またぜひ皆様でおいでいただけますよう心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

寒さ厳しい日々
　どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。

女将　佐藤久美

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
早速ご投稿頂き感謝申し上げます。
仰る通り源泉かけ流しのお部屋はプライベートな空間でいくらでも楽しむことができ、おかげさまで皆様に好評頂いております。
お出迎えからお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
このようなコロナ禍であり以前からみると多くのサービス内容が変わりました。
しかしお客様のご満足を第一に考える方針は変わりません。
温かいお言葉本当にありがとうございます。
大切な思い出のお手伝いが出来たことに私どもは大変嬉しく思います。
またぜひお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

支配人　榎本

この度は当館へご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
このようにお褒めのお言葉をいただき、私どもも大変嬉しく思います。ご家族の楽しい時間づくりの一助となれましたら、幸いです。
また是非季節を変え、ご家族皆様でご来館される日を、お会いできる日を楽しみにしております。

接客　副支配人
五十嵐紫

この度は、当館をご利用頂きありがとうございます。
お父様の誕生日にご利用頂きましたこと感謝申し上げます。お褒めの言葉大変うれしく、感激しております。
おっしゃいますように改修中にて1階大浴場がご利用できない状況でございます。来春には大浴場はリニューアル、外観工事も徐々に完了してまいります。ご迷惑をおかけいたしました。
全国旅行支援も1月10日から再開いたします。またのご利用をお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント担当リーダー　工藤

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
源泉かけ流しの客室檜風呂に満足され、スタッフの対応にも頂戴したお言葉を励みにこれからもお客様にお喜びいただけるように精一杯努めてまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。

フロント　加藤

この度はご来館ありがとうございました。
上のお姉ちゃまが、下のお子様の面倒をきちんと見て、下のお子様もお姉ちゃまのいうことをきいていて、皆さんで楽しんでいらっしゃったのがとても羨ましく、嬉しく拝見させていただいておりました。ほっこり致しました。
いただいたお言葉を励みに、お客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、スタッフ一同精進してまいる所存でございます。

お子様たちの成長を楽しみにお会いできる日を楽しみにしております。
また皆様でお越しくださいます様、心よりお待ち申し上げます。


寒さ続く日々
　皆様お健やかにお過ごしくださいませ。

良いお年をお迎えできます様
　　　　　お祈り申し上げます。

女将　佐藤久美

この度は当館へご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お褒めのお言葉頂戴し、身の引き締まる思いでございます。これからもお客様にお喜びいただけるよう、精進してまいります。
ぜひ季節を変え、またご来館いただける日をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

接遇　副支配人
五十嵐紫

この度はご来館ありがとうございました。
お二人の楽しくお食事を召し上がっているお姿にこちらまでほっこりさせていただきました。
ありがとうございました。
またお逢いできる日を心よりお待ちしております。
その時はまたお水をお持ちさせていただきますね。
年末年始のご多忙な日々
　どうぞお健やかであられますように。

良いお年をお迎えなられます様、お祈り申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

女将　佐藤久美

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族みなさまのくつろぎのお時間、一助となれましたら幸いでございます。
このようにありがたいお言葉を頂戴し、身が引き締まる思いでございます。これからも楽しいひと時ご提供出来ますよう、精進してまいります。
またのご来館を、従業員一同、お待ちしております。

接客　副支配人
五十嵐紫

tom3804様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お料理、源泉かけ流し檜の内湯ともにご満足のお言葉大変嬉しく存じます。
頂戴したお言葉は、大切なご意見として社内で共有し改善と今後の参考とさせていただきます。
これからもお客様にお喜びいただけるよう精一杯努めてまいります。
これからもご満足いただける宿、お心に残る宿を目指して精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。

調理部支配人　平岡

この度は萬国屋にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
お部屋やお風呂をご家族皆様でお楽しみ頂けましたご様子を伺いまして大変嬉しく拝読させて頂きました。
また、玄関でのひと時を覚えていてくださり、
有難いお言葉に重ねて御礼申し上げます。
「また家族で来たいです」
そう仰って頂けますお気持ちに違わぬ私共でありますよう、またお越し頂けます日のご期待にお応えできますよう努めて参ります。
また笑顔でお会いしましょうね。
お待ち致しております。

萬国屋　篤

この度は萬国屋にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、小さなお子さまとご一緒の滞在を、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵すると共に、私共も大変嬉しく存じます。
小さなお子様をお連れのお客様にとりまして安心してご宿泊頂ける宿でありますよう、お手伝いさせて頂きます。
可愛いいお子様のお健やかな成長とまたお会いできます日を楽しみにお待ち致しております。

萬国屋　篤

いつも萬国屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早速投稿を頂き感謝申し上げます。
大切な家族とのひと時をお過ごし頂けましたでしょうか。
少しでも癒しのお手伝いを出来たことに私ども従業員は嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人　榎本

この度はご来館頂きましてありがとうございました。
ご到着の時から、おおらかな奥様との会話に私の方が癒していただきました。ありがとうございました。
お料理もお褒め頂きありがとうございます。
頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

年末の忙しい時節柄、お体にお気をつけて
お健やかであられます様に。

ご投稿ありがとうございました。

女将　佐藤久美

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。また、早速のご投稿も感謝申し上げます。
夕食と大浴場についての、おほめのお言葉、関係部署に報告させて頂きました。

夕食は、山形名物芋煮など秋メニューをお楽しみ頂けたかと思います。まもなく冬メニューの切り替えの時期にもなり、これからは冬の庄内の味覚も登場してまいります。
大浴場に関しては、1階大浴場の改修工事中にもかかわらず、ご満足いただけたようで何よりでございます。来春にはリニューアルしてお客様をお出迎えできるようになります。
しばらくお待ちくださればと存じます。
またお近くにご旅行の際は、当館をお選び下されば幸いです。この度はありがとうございました。

フロント担当リーダー　工藤

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、ご満足いただけた様で「100点満点」のお褒めの言葉をいただき
大変うれしく思います。
と、共にこれからもご宿泊いただいたお客様に満足して頂けるように努力していかなければと身が引き締まる思いです。
お部屋のTVの件ではご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
清掃、点検のスタッフと情報を共有し再発防止に努めたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております

整備CSG　佐々木