この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
ご期待に添えませんでした事、大変申し訳ありませんでした。
教えていただきましたことを真摯に受け止め、今後に繋げていきたいと思います。
今一度勉強し直し、皆様に喜んで頂ける宿になります様、スタッフ一同精進して参ります。
お教えいただきありがとうございました。
季節の変わり目でございます。
ご自愛いただき、
　　　お健やかであられますように

女将　佐藤久美

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
夜食ラーメンコーナーは現在閉鎖しております。
その代わりとなるのですが、1Ｆに自販機コーナーを設置しております。
カレーやカップラーメン、おつまみ等を24時間購入することが出来ます。
ご不便をおかけしております。
1Ｆにできました新露天風呂に満足して頂きうれしく思います。
これからは桜が綺麗なあつみ温泉になります。
露天風呂から眺める気色も最高です。
お土産は、あつみ温泉饅頭などを試食に出させて頂いております。
萬国屋銘菓元禄餅はお部屋のお茶菓子として出させて頂いております。
秋になると赤かぶの漬物も販売しております。
お買い上げありがとうございました。
またぜひお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

萬国屋　榎本典雄

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。またお足元の悪い中お越し頂き、重ねて御礼を申し上げます。
あの日は風も強く嵐のような日でございました。停電も一度ならず２度３度とほんとにひどい天気でございました。停電と共に色々なものの電源も落ちてします。エレベーターであったり、暖房器具などもでございます。
私どもスタッフですら、ほんの少しの停電でも不安な気持ちになります。
お客様には、安全に、安心してごゆっくりとご滞在していただけるスペースをご提供いたしますのが私共の務めでございます。何事もなくホッとしております。
お料理などもお褒め頂きまして、嬉しく拝読させていただきました。またみんなの励みとなりました。ありがとうございます。
１Ｆ露天風呂は近日中に完成予定でございます。
是非また自慢のお湯にお入りにおいでくださいませ。
師走のお忙しい日々
　どうぞお体に気を付けられまして、
　　お健やかにお過ごしくださいませ。
良いお年をお迎えくださいませ。
支配人兼女将　佐藤久美

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ジュニアスイートはご堪能いただけましたでしょうか。
秋になりますと本館の上階にカメムシが多くなり
侵入防止にベランダや窓周りに駆除剤を散布しておりますが
中には隙間に入り込みお部屋にお邪魔するものもおります。
お客様の様に自然の事とおっしゃっていただけるとこちらも気が楽になりますが
お部屋で見かけた際には遠慮なくご連絡いただければ駆除にまいります。
これからもお客様がごゆっくりとお寛ぎいただけるよう努力してまいりますので
これを機会に御贔屓にしていただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

整備CSG　佐々木

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
このようなお言葉は、従業員の励みになります。
お部屋の清掃（ガラスの汚れ）やトイレの不備がありました事誠に申し訳ございませんでした。
清掃の徹底と点検整備をいたします。
今年末には１階の庭園露天風呂もリニューアルオープンいたしますので
日頃の疲れを癒しに来ていただけたらと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

整備CSG　佐々木

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は、多少設備が老朽化している所もございますが
都度メンテンナンスを行い、清掃スタッフが心を込めて清掃しております。
またお越しになられた時もご期待に副えるように努力していきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

整備CSG　佐々木

投稿者様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在がご満足叶い、ご旅行の思い出作りのお手伝いができましたこと大変嬉しく存じます。
また、私共へのお励ましのお言葉も頂戴し心温まる思いでございます。
これからもお心に残る宿を目指し精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。

調理部支配人　平岡

この度はお越しいただきましてありがとうございました。
萬国屋の源泉かけ流し露天風呂客室を選んで頂き嬉しく思います。
お二人でまったりと過ごせたこと、素晴らしいひと時を過ごしていただけたようで私どもも喜んでおります。
少しでもお二人の幸せな思い出づくりのお手伝いが出来たことを従業員一同感無量でございます。
そしてお客様にとって満足いただけるお食事を提供することは、私たちの喜びです。調理に関わっているスタッフは調理長はじめ若いメンバーです。
このようなお言葉を頂き大変励みになりました。
今回のご滞在が素晴らしい思い出となりましたこと、心より嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　榎本典雄

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございます。
大切な記念日に当館をお選びくださいましたことに感謝申し上げます。
おもてなしに対しお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
大変励みになります。
ありがとうございました。
またぜひご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　榎本

この度はご来館ありがとうございました。
この度は２泊でのご利用でございましたね。
皆様の楽しんでいらっしゃるご様子を拝見し、心なごみ嬉しく思いました。
お子様もきちっと目を見てお話をしていただき、とても可愛らしかったです。
これからもお客様に添ったおもてなしを心掛け、精進してまいりますので、また皆様でのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

女将　佐藤久美

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
1階大浴場の改修工事につきましては、大変ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。
来年の春頃リニューアルしオープンする予定でございます。

お食事へのお褒めの言葉、大変うれしく思います。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント　佐藤

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
お部屋の不備ではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
早速同タイプのお部屋全てを点検させて頂き二度とこのようなことが無いように現在対策を実行中でございます。
ご指摘頂き感謝申し上げます。
源泉かけ流しのお部屋、ご移動させてい頂いた際に廊下で待たせてしまい申し訳ございませんでした。
それでもお部屋を気に入って頂き正直少し安心致しました。
お料理、お気に召して頂き嬉しく思います。
何よりお子様に喜んで頂けたことが私どもとしては大変喜んでおります。
ご遠方より大切な家族旅行本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　榎本

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けた様で幸いです。
お部屋の源泉かけ流しのお風呂が熱かったとのご指摘誠に申し訳ございませんでした。
お湯加減は人それぞれ好みがございます、水で調整できますように若干熱めに準備しておりました。
熱かった場合はご自由に加水してお好みの温度にしていただければ幸いです。
ご指摘いただいた事項に関しては検討し改善できますものは早急に対応したいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

整備CSG　佐々木

この度は萬国屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中の貴重なご感想に重ねて感謝申し上げます。


ご感想を拝読致しまして、お食事ご朝食には当館名物料理・鯛づくし料理をご堪能頂けましたご様子に私共も大変嬉しく存じます。

しかしながら、駐車場のご利用につきまして配慮が足らず不快な思いをさせてしまいましたことにお詫び申し上げます。
それにも拘わりませず、過分な点数を下さいましたお客様のご寛容に心から感謝申し上げます。
当館の駐車場はP1～P6まで点在しており、課題はございますものの、この度お客様にお教え頂きましたように、すべてのお客様に気持ちよくご利用頂けますよう様々な観点から考慮させて頂きます。

誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後もご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。
本格的な暑さに向かう時節、くれぐれもご自愛くださいませ。

またご家族皆様でお越し頂けますことを従業員一同お待ち致しております。


萬国屋　篤

この度のご宿泊ありがとうございました。食事の変更には可能な限りの対応をさせて頂いております。ご満足頂きなによりです。
朝食の鯛めしは、萬国屋イチオシでございます。地元鼠ヶ関港からの直送により、新鮮そのままでお届けしております。
次回のご来館もお待ちしておりますので、萬国屋のこれからの進化にご期待ください。

接遇担当リーダー　工藤

この度は萬国屋にご来館誠にありがとうございます。
夕食、朝食のお褒めスタッフの対応まで称賛いただきありがとうございます。
アメニティに件ですが館内チームで検討させて頂きたいと思います。
ご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

朝食清掃担当　渡辺

この度は、ご利用いただきありがとうございます。
秋メニューの土瓶蒸しは他のお客様にもご好評を頂いております。
丁寧に鶏ガラ出汁をとり、肉団子も手作りしております
また季節によってメニューも変わりますので季節を変えてお越しいただければと思います
またのお越しを心よりお待ちしております
ご投稿ありがとうございました

接遇　佐藤

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございます。
そして貴重なご意見投稿御礼申し上げます。
お部屋の件では不備が多々あり大変申し訳ございませんでした。
早速点検させて頂き座椅子、ドライヤーともに交換させて頂きました。
なお清掃も徹底させて頂きます。
教えて頂き感謝申し上げます。
お部屋、お食事ではお褒めの言葉ありがとうございます。
メニューも秋の献立になりました。
ご利用いただいた源泉付き客室はおかげさまで好評を頂いております。
9月に入り朝夕は肌寒くなりました。
風邪などひかぬようにどうぞお体には気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

1Fフロアー支配人　榎本

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
そしてご投稿御礼申し上げます。
あつみ温泉を散策して頂きありがとうございます。
あつみ温泉に足湯は3か所ございます。
皆様に楽しんでいただけるようにタオルの貸し出しを行っております。
ご利用いただきありがとうございます。
その他、あつみ温泉では”ゆかたゆ巡り”という企画をやっております。
ゆかたで温泉街へ出かけますと様々な特典がございます。
またご利用の際にはお声かけくださいませ。
虫の件ではご迷惑をおかけしております。
申し訳ございません。
夏の間だけなのですが、小アブが多く発生しております。地元ではメジロと呼んでおります。
対策として露天風呂に蚊帳を設置させて頂きました。
対策としてはまだまだ不十分な点がございます。
しかしながらお客様の協力があっての対策でございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
暑い日が続いております。
お体には気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　榎本