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投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月20日 00:45:55
-
萬国屋さんには昨年初めてお世話になってから今回で４回目ですがいくつか残念な事がありました。６月に起きた地震のせいで離れと貸切り風呂の解体工事がされていたこと、スイートに宿泊しても朝食は、レストランのバイキングで贅沢感が感じられなかったこと、2016年日本一の朝食に選ばれた自慢のバイキングもメインの牛肉の芋煮が地元庄内風の豚肉に変わったこと（名物もただの肉じゃが級になった）、料理の内容も漬物が充実した分料理のレパートリーが減った様に思われたこと、Wi-Fiが1，2階しか使えなかったこと（前は他でも使えたように思ったが・・・）、細かいこと多々、震災の影響が多くあるのではないかと思われる。しかし従業員の方々は震災前にも増してこのピンチを乗り切るべく一生懸命にサービスをしている姿が見受けられました。厳しい状態にあるとは思いますが質を落とすことなく「プロが選ぶ～100選」ベスト10入りを目指して貰いたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 温海温泉 萬国屋 2019年11月03日 15:17:29
-
先日は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度は、地震の被害により離れの棟を解体することとなり、大変ご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。お客様から頂戴しましたご意見を今後につないで行ける様努力して参ります。温かいご意見誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
萬国屋 総支配人大滝
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はなくもりさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- はなくもりさん [40代/女性] 2019年10月01日 20:13:26
-
あつみ温泉駅からは離れているが送迎あり
部屋は少々古い感じは否めないが広々
バルコニーに面した窓からの川音が心地良い
数カ所の大浴場は改装されていてキレイで快適
何より泉質がバツグンに良い
特に源泉露天の美肌効果は素晴らしい！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 温海温泉 萬国屋 2019年10月11日 16:40:29
-
先日は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。あつみの湯はなめらかで刺激のない、赤ちゃんにも大丈夫な温泉です。またあつみ温泉の桜並木は4月中旬の見ごろの季節は素晴らしい所でございますので、是非またお越し頂ければ幸いでございます。萬国屋 総支配人大滝
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えうろぱ1844さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- えうろぱ1844さん [50代/男性] 2019年09月24日 20:14:16
-
子供のころ毎年連れてきてもらった萬国屋さんに、両親を連れてきました。母の足が悪いことを事前に伝えておいたら、部屋も食事処もエレベータの近くに配置していただき、歩く距離が短くて助かりました。ところがお風呂は、遠いうえに脱衣所も浴室も広くて難儀をしたようです。大きな旅館なので仕方ないですね。両親は久しぶりの萬国屋を大変喜んでおりました。ちょっと親孝行ができたかなと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 温海温泉 萬国屋 2019年10月11日 16:16:45
-
先日はご利用頂きありがとうございます。
萬国屋が皆様の思い出に残っていることに大変感動しております。かわりゆく時代と一緒に萬国屋も変わっておりますが、お客様をお迎えするお気持ちは昔とは変わらない事、全社員に伝えて参ります。またのご利用をお待ちしております。萬国屋 総支配人大滝
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投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月20日 17:51:15
-
9月中旬にビジネスプランで宿泊させて頂きました。年に数回は利用しています。今回は地震の被害もありお風呂は万全ではなかったですが多くの人で賑わっていました。
いつも朝食で楽しみにしていた芋煮が牛肉から豚肉の味噌味になっていてガッカリしました。いつも芋煮の看板が出ていて名物としているのだと思っていたので残念でなりません。庄内では豚と聞きますが、豚汁と大差ないく感じました。
その他はいつもの通りの良い宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 温海温泉 萬国屋 2019年09月25日 16:20:20
-
いつもご利用くださり有難うございます。
朝食の芋煮は9月から料理をリニューアルした事に伴い、変更となりました。
庄内風もおいしいので、こちらも是非お引き立て下さいませ。
又の御予約を心よりお待ちしております。
萬国屋 総支配人 大滝
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投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月17日 21:48:11
-
祝日に泊まったせいかチェックイン時の忙しい時間帯に、カウンターに一人しか配置されていなかった。混んでいたので他の客をアテンドしていたのかもしれないが、せめて二、三人はアサインし、てきぱきとチェックインをしてほしかった。ほかに関しては、お気に入りの旅館なので又宿泊します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 温海温泉 萬国屋 2019年09月24日 17:55:50
-
先日はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
チェックインの際はご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした、
より速やかにご案内ができますよう、今後の改善に努めて参ります。
またぜひ当館をご利用下さいませ。
ご利用誠に有難うございました。
萬国屋 総支配人大滝
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投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月18日 23:01:35
-
以前から気になってた旅館の一つでようやく伺う事が出来ました。
ワクワクしながら宿に到着。
お出迎えの仲居さんと荷物を運んでくれたお兄さんは感じが
良くてホッとしました。
フロントのお姉さんに、夕陽が見たいので遅い時間の食事を
希望したら快く受けて下さり嬉しかったです。
期待も高まる中の夕飯、、正直なところ地の物が数少なく
うつわも普通。食事処での対応はお盆で人手が足りなかったのか
二度ほど呼びに行きました。最後運ばれて来たご飯は茶碗の半分ほど。
数々の旅館に泊まって来ましたがハイクラスの宿の中で
あのような盛り付けのご飯は初めてです。
遅い時間の食事のせいかも知れませんが
後片付けの音も会話を遮るほどガチャガチャと響いてましたし
清潔感が足りない感じのスタッフの方も。
自分自身飲食を経営する立場なので旅館に癒しを求めるのと
接客、おもてなしを学びに行く面もあるので
楽しみにしてた夕飯と食事処での対応が残念でした。
お風呂、建物等は素敵で非日常を味わいました。
朝のバイキングは補充もスムーズで美味しく頂きました。
お世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 温海温泉 萬国屋 2019年09月24日 16:34:15
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。夕食会場スタッフの対応、配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を周知徹底し、社員教育に励んで参ります。
またのご利用お待ちしております。萬国屋 総支配人大滝
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prest2720さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- prest2720さん [50代/男性] 2019年08月17日 00:14:57
-
8年ぶりにお邪魔しましたが、やはり建物の老朽化は目立って来た印象です。でもきっちりと清掃は行き届いており清潔感は失われておりませんでした。
食事も満足出来るものでしたが、欲を言えば、朝食が以前はバイキングじゃ無かった気がします。が、一つの時代の流れなのでしょがないかなと…
不満な点が一つだけあります。
今の時代、部屋にWi-Fiが無いと言うのは時代に逆行してます。
外人さんからクレームありませんか？
県や町からの補助貰って整備してください。インバウンド需要取り込めませんよ。
まぁそれでも自分は萬国屋ファンですが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 温海温泉 萬国屋 2019年09月12日 14:02:23
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。Wi-Fiにつきまして大変ご不便をおかけしました事お詫びいたします。現在Wi-Fi環境を整える事は前向きに検討中でございます。また機会がございましたらあつみ温泉へお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。萬国屋 総支配人大滝
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投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月11日 19:11:31
-
中学生の娘と二人で宿泊しました。子供と伝えておらず、夕食時の食前酒が用意されていましたが、話す前に即座にジュースに替えていただき、デザートのフルーツもアレルギーを伝え、快く変更して頂きました。社員教育がきちんとなされているのが伝わる対応でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 温海温泉 萬国屋 2019年08月31日 15:55:04
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉頂戴頂きありがとうございます。これからもご満足頂けるよう社員一同頑張って参ります。またのご利用をお待ちしております。萬国屋 総支配人大滝
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投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月04日 20:23:20
-
全体的に余裕のある造りで、非日常を満喫できました。お食事もあいしかったです。特に朝食バイキングに郷土料理が色々あって美味しかった。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 温海温泉 萬国屋 2019年08月16日 09:55:40
-
この度は、館内地震被害修繕中の中にもかかわらず、ご来館いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。これからも社員一丸となり頑張ってまいります。またのご利用心よりお待ちしております。
萬国屋 総支配人大滝
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投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月30日 16:04:29
-
お部屋も食事もお任せプランだったので、しょうがないのですが残念期待ハズレだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 温海温泉 萬国屋 2019年08月13日 17:25:54
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。折角お越し頂きながらご期待に沿えず申し訳ございません。お客様のお声を真摯に受け止め今後のサービス向上に努めて参ります。
ご意見ありがとうございます。又のご利用心よりお待ちしております。萬国屋 総支配人大滝
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SAKUTA-Hさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- SAKUTA-Hさん [60代/男性] 2019年07月23日 17:35:32
-
震災復興応援も兼ねて、急遽宿泊することに決めました。
部屋は古さは感じましたが、特に問題はなし。
地震の影響で大浴場一ヵ所は利用できず残念でしたが、入浴可能な浴場はきれいで満足しました。食事も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 温海温泉 萬国屋 2019年08月12日 09:51:23
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。地震の被害により大浴場が1部利用できなかったり瓦屋根の修繕工事中などお客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたが、温かいお言葉を頂戴し全社員大変ありがたく思っております。
これからも前を向いて頑張って参ります。またのご利用お待ちしております。萬国屋 総支配人大滝
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投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月16日 15:51:40
-
地震復興支援の目的もあり宿泊いたしました。あいにく露天風呂が一部修理中ということで、１階の大露天風呂は、到着日は男子専用、翌出発日は女子専用となっていました。
チェックイン時の説明は日替わりと聞きましたが、部屋の館内案内書や浴室内には２０時で
男女入れ替えと表示しており（修正なし）、２０時以降に１階露天風呂に行こうとした女性
が多くいたそうです。そのことを妻が浴室作業員（女性）に指摘しましたが、そっけない返事でした。１階のシャワーもお湯が出ず、水のところが複数ありました。浴室と休憩ルームは今まで宿泊した中でトップクラスの品質で充分満足するものがありましたので、このようなちょっとした応対が残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 温海温泉 萬国屋 2019年08月07日 10:24:54
-
この度は、地震の修復中にもかかわらずお越し頂き誠にありがとうございます。
1階露天風呂の入れ替わり時間のご相違の為お客様に混乱させてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。またスタッフの配慮のない対応につきましても深くお詫びいたします。
復興支援として多くのお客様からお越し頂き、全社員感謝を忘れず精進して参ります。今後もどうぞ宜しくお願い致します。機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。萬国屋 総支配人大滝
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19221さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 19221さん [40代/女性] 2019年06月09日 19:58:28
-
ママ友での旅、自慢の朝ごはんを、食べたくて予約。
部屋は、広くて景色も良く大満足でした。
夕食は懐石でしたが、練り物が多く少し歯ごたえがあるものが欲しかったです。
朝ごはんは、山形出身のママも絶賛でした。
部屋の枕ですが、硬さを選べるといいかなと思いました。
あと、お風呂が広く、リラックスできました。
露天風呂の底が、ヌルヌルしているのは残念でした。
ともあれ、のんびり楽しい思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 温海温泉 萬国屋 2019年06月25日 09:50:30
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごし頂けました事従業員共々大変喜んでおります。
6月18日に発生致しました山形県沖地震では、施設各所に被害が出ており6月末まで休館させて頂いております。復旧の暁には再度、あつみ温泉へお立ち寄りくださること願っております。
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投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月02日 11:10:14
-
家族で利用しました。
夕食はゆったりとたくさんのメニューをいただき、３ヶ所の温泉も入れて万そです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 温海温泉 萬国屋 2019年06月08日 17:26:49
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご満足頂きありがとうございます。お食事・お風呂と堪能頂き大変嬉しく思っております。ＧＷ中は館内にぎわっており何かとご迷惑もおかけしたことお詫びいたします。
次回ご利用の際にもご満足頂けるよう頑張って参ります。またのご利用お待ちしております。萬国屋 総支配人大滝
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- 【GW】［4/27～5/5泊］あつみ温泉の萬国屋で過ごすゴールデンウイークプラン ～レストラン食～
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投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月20日 19:32:28
-
食事がとても美味しかったですね。夕食はもちろん、朝食も大満足です。部屋も川側で水音に癒され落ち着いて過ごせました。年に一回は泊まりたくなる...そんな旅館です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 温海温泉 萬国屋 2019年06月08日 12:49:59
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご満足頂き光栄でございます。また、あつみの新緑と川のせせらぎを是非ご堪能下さいませ。ご来館心よりお待ちしております。萬国屋 総支配人大滝
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- 感謝をこめて創業祭【山を楽しみ、水を楽しむ】今食したい旬の魚と野菜で彩る萬国屋『季節会席』プラン
- ご利用のお部屋
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月20日 11:17:50
-
萬国屋は良い宿でした。ただ、部屋を案内してくれた仲居さんは、言い訳が多すぎた
この旅館やお部屋の案内では、聞いた事が間違えてことえた場合 「毎日色なお客様まが
来るので忘れる事が多いのです」と答えられた時は、ドン引きしました
それから、旅館の1階では、ラウンジでお酒飲めますのでとお聞きしましたが
今は、休館してますと、同フロアの蕎麦屋さんのお姉さんが教えてくれました
おかげで、蕎麦屋さんで、飲み喰いしましたが、美味しかったです ありがとうございます
旅館の部屋、お食事は、最高でした また、山形に行く事ありましたら ぜひ宿泊いたします
お世話になりました ありがとうございます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 温海温泉 萬国屋 2019年06月08日 09:50:32
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご案内スタッフの配慮のないお言葉大変失礼いたしました。心よりお詫びいたします。お客様から頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め今後の社員教育に努めて参ります。又のご利用心よりお待ちしております。萬国屋 総支配人大滝
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投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月05日 00:37:12
-
4月28日に宿泊しました。
古いお宿ですが、清潔感がありいろいろなところに季節のお花が飾っていて、細かいところにも気遣いを感じました。
フロント前のドリンクや一階のフリースペースにも無料のドリンクがあったのもよかったです。
お風呂は大満足！とても良かったです。
お部屋も静かで、夕食はアワビが苦手とフロントに言ったら別の料理にしてもらえました。
１つ残念だったのは「檜の内風呂」がユニットバスのようにお部屋にあったこと。わたしの勝手な想像で「檜の露天風呂」と勘違いしていただけに、かなり残念でした。
そこを除けば、大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 温海温泉 萬国屋 2019年06月07日 17:47:47
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ＧＷ中ともあり館内にぎわっておりご迷惑をお掛けしたかと思いますが、ご満足のお声を頂戴し大変ありがとうございます。お客様のお声を糧に、これからもより一層サービス向上に努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。萬国屋 総支配人大滝
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投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月16日 16:23:16
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夕食時に前々回と同じ男性の方が担当でしたが、お酒を飲まない私たちにご飯と味噌汁を早めに用意して下さったり何かにつけて気の利く対応でした。また、我々は、食事中に気が付かなかったのですが、提供するはずのデザートと違う物を提供したという事でわざわざ部屋に責任者らしき方が、水菓子を持ってきてくださいました。ゆったりした時間を過ごせるお気に入りの宿なのでまた宿泊させていただきます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 温海温泉 萬国屋 2019年06月07日 17:15:22
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変うれしく思っております。
次回ご利用の際にもご満足頂けるよう頑張って参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。萬国屋 総支配人大滝
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三毛猫1869さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 三毛猫1869さん [70代/女性] 2019年04月16日 07:02:47
-
一階のお風呂がとても素晴らしく癒されました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 温海温泉 萬国屋 2019年06月07日 16:40:53
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂き嬉しい限りでございます。四季折々と風情が楽しめます是非またのご利用お待ちしております。
萬国屋 総支配人大滝
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投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
食事は美味しく、朝食バイキングは食べきれないほどの品揃え。風呂もいろいろ楽しめました。廊下等の絵画や陶芸も目によいです。
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先日は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お食事、お風呂とご満足頂きました事、スタッフ共々大変嬉しく思っております。あつみ温泉は四季折々素晴らしい所ございます。是非次回のご来館お待ちしております。萬国屋 総支配人大滝