お料理もお風呂も大満足ですが、浴衣だと館内が寒かったのが惜しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

５歳の娘を連れて初めてお世話になりました。
お風呂は３か所あり、男女時間制で交代です。１階露天は温めの温度で、子供と一緒にゆっくり入ることが出来ました。
３階の大浴場の方が温度は上がりますが、私的には丁度良い心地いい温度で楽しめました。
温泉パックや、シャンプーバーなどがあり、子供用の椅子やベビーバスなどもあり、赤ちゃん連れでも楽しめそうでした。
脱衣所も隣同士にならないようにされてあり、ゆったり使えてよかったです。

本館の部屋は、新しくは無いですが、清潔感があり、檜の内湯も気持ちよく入れました。

食事はソーシャルディスタンスを保っての席確保なのだと思います、他の方と近すぎず、パーテーション等で仕切ってありました。
が、私たちの席は通路の端のような所だったようで、よく他のお客様が行き来したりされていたため、少し気になりました。
お料理はどれも美味しく、子供用の食事も豪華で喜んでいました。
朝食の鯛飯も美味しかったですが、５歳の子供にも同じものは少し早かったようでした。

スタッフさんのサービスがとてもよく、コロナが気になる中での旅行でしたが、良い思い出となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

食事が大変おいしく、総合的には素敵な旅館でした。
ただ、入っていない料理があったり、抜けているものが多々あったりしました。

部屋では、ウォシュレットの電源が入っていなくて使えなかったのが残念でした。
また、売店にある商品の値段が値札と違っていて、その時の店員さんの対応が残念でした。

それでも家族みんな満足していたので、また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

２回目の宿泊でした。
お料理の説明がもう少し欲しかったです。コロナもあるのでお品書きに詳しく書いて頂けるとより一層お食事も楽しくなると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

コロナの影響で、名物の朝食ビュッフェが頂けなかったのは残念だった。ただ、その状況下でも工夫のある朝食　天然鯛めし、あら汁は美味しく満足のいくものだった。次回はコロナ明けで通常環境の中、利用したいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

旅行好きなので、ビジネスホテルからリゾートホテル・高級旅館まで全国の様々な宿泊施設に泊まります。その上でコメントいたします。部屋は角にあるためか建築がしっかりしているのか、静かでいい部屋でした。またスタッフの方々も浴衣の交換依頼にも素早く丁寧に対応していただきありがとうございました。一方最も気になったのは食事でした。全体に旧態依然としたぼんやりした何でも並べてみました・・といった感じの料理で、インパクトが何もありませんでした。庄内に行ったのに岩ガキもなく、せっかくの山形牛も固形燃料でのしゃぶしゃぶは無理があると思います、朝食の鯛めしは美味しかったのですが、熱々が売りの対茶漬けの出汁が生ぬるくて残念でした。。品数なんか半分でもいいと思います。「これがうちの売りなんだ」という自己主張が欲しいです。
あと、カフェイン無しのお茶が欲しかったのですが、売り切れでした。多分皆さんそういうものを求めているみたいなので多めに置いて欲しかったです。コロナで大変だと思いますが、あつみ温泉の萬国屋さんといえば、皆さん一度は泊まりたい憧れのお宿です。停滞せずにより良い変化を遂げていって欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

両親を連れて宿泊しました。噂通り、旅館の設備はとても良く、掃除も行き届いていました。スタッフの皆様もとても感じ良く申し分無かったです。
全体としてはまた行きたい旅館です。
ただ夕食が少し残念な感じでした。山形牛のしゃぶしゃぶとお造りはその物の味で美味しく頂きましたが、他のお料理があまり美味しく感じられませんでした。
私も両親もお料理を期待してお腹を空かせて行ったので少し残念でした。
でも、朝食の鯛茶漬けはとても珍しく美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

職場での社員旅行で利用しました。お風呂、料理とも大変満足したのですが隣のお客さんのグループが遅くまで騒いでいて不快な気持ちになり残念でした。それが無ければ、良い旅でした。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年03月

部屋は角部屋でとても広く、ゆったりと過ごせました。
檜の内湯のお風呂は窓もあり、半露天風呂のように楽しめ大浴場に行かなくても良いくらいでした。
夕食は、配膳担当の方が自然で感じが良かったのと、食事の出るタイミングも量も丁度良かったです。使用している箸が売店で販売しているのも教えてもらい、購入して旅の思い出になりました。
大浴場にある露天風呂が、近くの建物から見えているようで気になったのと、あらかじめ置いてある浴衣のサイズが少なかった（電話すれば持ってきてもらえたけど）ので、総合4点にしましたが、違う季節にまた伺いたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

久しぶりの宿泊。
２０１９年の地震で大変だったそうですが、その影響を感じさせず、ゆっくりさせていただいてありがとうございます。
夕食は軒並み美味しくいただきました。少しお酒はお値段高めでしたが、食事が立派だったので、まぁ仕方ない。
日曜日の宿泊だったこともあり、温泉にゆっくり入れました。
朝食はさすがの安定感でした。個人的には芋煮は豚肉の味噌味の庄内風にしていただきたいです。
また泊まりに行きますので、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

1月24日に宿泊しました。
サービス面で、部屋まで案内して頂いた中居さんの対応に2人とも違和感を覚えました。若い中居さんだからでしょうか？接客がぎこちなく感じ、広いお部屋の説明も足りないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年01月

値引きプランでしたので
あまり期待はせず、温泉に入れればオッケー感覚で宿泊しました。
夕食もお腹いっぱいになりましたし、本当にラッキーでした。
お部屋はわがままを聞いていただきありがとうございました。うるさい客だと思ってそうしてくださったのでしょう。すみませんでした。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年01月

12月8日宿泊。施設設備、部屋、風呂、食事内容ともほとんど難をつけるところが無いくらい十分な環境、内容でした。せっかくなので檜の内湯も使用し満喫でき、一人には贅沢な思いをさせて貰いました。ホテル規模が大きいなか、スタッフの皆さんもそれぞれ懸命に励んでおられるご様子が伺えました。

これは、楽天トラベル側への希望ですが、今回あつみ温泉一人宿泊で検索したのですがほとんど見当たらなかった次第です。ただ今回の予約後他のトラベル等のHPでは、あつみ温泉でも1泊2日2食付きのプランを見受けました。温泉ホテルで一人はあまり歓迎されない傾向にありますが、一人宿泊2食付きのプランを更に検討頂きたく希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

11月20日に宿泊
露天風呂付きのお部屋！
大変良かったですね！
ゆっくりできました(*´∀｀)

食事も、大変お口に合い、満足出来ました


しかし…虫の駆除…お願いしたい…


老舗の大変いいお宿ですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

赤ちゃん連れでの利用でしたがキッズスペースがあったのとおむつ用のゴミ箱やベビーソープ等の備品が用意されていたのが大変ありがたかったです。
事前に確認の電話をくださり、子育てパスポートのサービスを教えてくれて、初の子連れ旅行でしたが安心して利用できました。親切にしていただきありがとうございました。

しかし、キッズスペースにアブの死骸が落ちていたのと。(赤ちゃんが拾って口に入れてしまったらと思うと怖かった)大浴場のベビーチェアが置いてあるところに蜘蛛の巣が張っていて、アブの死骸があったのと。一階の露天風呂では吸血性のアブが飛んできて、赤ちゃんと入浴してた為急いで上がりましたが、抱っこしていた腕を刺されてしまいました。子供が刺さらなくて本当によかったですが、2日経った今も腫れてますし、お姑さんから、刺されたのがあなたで良かった～なんて言葉が…笑。季節的にも虫が出るのは仕方ないとは思いますが、露天風呂にアブの注意書きや対処法を貼ってほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

結婚30年の記念に奮発して、特別室を予約しました。最上階菜ので景色もよく、料理も美味しくて、とても良かったです。お部屋も広くて二人では、もったいないくらいでした。駅からの送迎付きで、アクセスの心配もありませんでした。帰りは宿の方でタクシーを無料で手配して下さる気遣いで、感激しました。この宿にして良かったです。よい結婚記念になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

ママ友での旅、自慢の朝ごはんを、食べたくて予約。
部屋は、広くて景色も良く大満足でした。
夕食は懐石でしたが、練り物が多く少し歯ごたえがあるものが欲しかったです。
朝ごはんは、山形出身のママも絶賛でした。
部屋の枕ですが、硬さを選べるといいかなと思いました。
あと、お風呂が広く、リラックスできました。
露天風呂の底が、ヌルヌルしているのは残念でした。
ともあれ、のんびり楽しい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月

お部屋がとっても広くて感激しました！温泉も３ヶ所入ることができ大満足です！大きなお宿なので宿泊者限定の餅つきや夜鳴きそば等のイベントがあるといいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

11月22日に一泊二日で宿泊しました。部屋までの荷物運びや案内など丁寧な説明や対応にてとても良かったです！
ただし、チェックイン時に夕飯の時間を聞かれて19:00にしたのですが、夕飯時に追加注文しようといたらラストオーダーが19:00までで出来なかったのでチェックイン時に教えて欲しかったです。また、当日は雨が降っていたせいか1F自販機前が水浸しになっていて館内スリッパで歩いていたら滑り転びそうになってので周囲にも気を使って欲しかったです。お風呂は3箇所あり男女の使用時間制限がありますが全部入ることができ堪能させてもらいました！部屋の写真が散らかっていてすみません。内風呂が木製だったのに使わずすみません（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年11月

10/8～1泊しました。
事前にお電話をした際には夜勤の方と話がかみ合わず若干不安でしたが、
とっても良い宿でした。

温泉は、私は楽山、夫は桃源山水が好みでした。
食事はどれも美味しかったですが、のど黒に脂がのってて最高！
やっぱり塩焼きがおすすめです。
夜と朝でお米の種類が違うので食べ比べもできます。新米の時期なのでラッキーでした。

たまにカメムシに会いますが、立地的に仕方ないし全く気になりません。
加茂水族館への道もわかりやすく近めなので、時間に余裕のある方は是非。

もちろん、また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月