この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
ご家族のお時間をゆったりと過ごされたご様子で何よりでございました。
お子様のお食事の件では、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後は調理とも協議し、よりお客様にご満足いただけるよう努力いたします。
貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。
萬国屋　接遇リーダー　五十嵐

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご家族様の大切な記念日に当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
頂戴しましたお褒めのお言葉を励みとし、これからもスタッフ一同精進してまいります。
成長したお子様とお会いできる日を楽しみに、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

接客担当　角掛達也

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
入館時の接客、手続きについてお褒めの言葉、感謝申し上げます。
全国旅行支援の手続きや説明などで全てのお客様にお手間をおかけしておりますが、お得に旅行ができるこの機会です。ご満足いただけて何よりでございました。
ご縁がございましたらまたご利用くだされば幸いです。
このたびはお忙しい中、投稿ありがとうございました。

フロント担当リーダー
工藤

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
あの日１０匹前後の猿のグループが玄関先の木の上や山の斜面で遊んでいるのを見かけ、お客様に悪さをしないか注視しておりました。見ている分にはかわいいと思うのですが、いつ・どのタイミングで害獣に変貌するかもしれないので厄介です。それほど自然あふれる温海温泉でございます。温泉（お湯）は１０００年の昔と変わらず溢れ出てございますし、山も近ければ漁港も近くにございますので食の宝庫でもございます。
おいでいただきましたお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同、皆様に寄り添ったおもてなしを心掛け精進してまいりたいと思っております。
また御贔屓いただきまして、またお越し下さいます様に心よりお待ち申し上げます。
またお逢いできる日を楽しみにしております。

ご投稿ありがとうございます。

寒さ続く日々
　どうぞお健やかであられますように。

女将　佐藤久美

この度は数ある施設から、当館をお選びいただきご来館下さり誠にありがとうございました。
今回、お食事がご嗜好に叶いまして何よりでございました。今後より一層、お客様方に満足して頂けるよう精進してまいります。
またのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

調理部　加藤

この度は皆様でのご来館誠にありがとうございました。
またお子様のお餅を背負っての１歳のお祝い！
そのような貴重な記念日を当館でとのこと。
重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
そんな貴重な”瞬間”に立ち会えるなんてめったにないことでございます。本当に、本当にありがとうございました。嬉しゅうございました。
お餅を背負いしっかりとした足取りが見事でございましたね。それを見守るお兄ちゃんのお顔も頼もしく、そんなお二人のお子様のご様子を嬉しそう見守る皆様の笑顔。
幸せのおすそ分けを頂き、心が満たされた気持ちでいっぱいになり、心から嬉しく思いました。
これからもおいでいただきました皆様が喜んで頂けるよう、お客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、スタッフ一同精進してまいります。

この次にお逢いできる日は、また大きくなっていらっしゃることでしょうね。お会いできる日を楽しみに、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

寒さ続く日々
　どうぞお健やかであられますように

女将　佐藤久美

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
”去年とても良かったので引き続き、今年もここでお誕生日をと思いお邪魔しました”と、おっしゃっていただいたお二人の笑顔がとても素敵で輝いておりました。お話をお伺いし心から嬉しく、またとても励みとなりました。
ありがとうございます。
仲睦まじく、楽しくお食事をなさっておられましたね。
これからもおいでいただけました皆様に喜んで頂けます様、お客様に寄り添ったおもてなしを心掛けスタッフ一同精進してまいります。
またのこの次のお誕生日にお目にかかれますことを楽しみに、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

寒さ続く日々
　どうぞお健やかであられますように。

女将　佐藤久美

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
お料理などお運びした際に、美味しい美味しいと言って喜んでいたお顔を見てこちらまでとても嬉しくなりました。
また　家族全員大満足でした。またお邪魔したいです。の　お言葉を頂きもっともっと頑張って皆様に喜んで頂けるようにこれからも努めていこうと思いました。
ありがとうございました。
ご家族皆様でいらっしゃられる日を、そしてお子様たちの成長も楽しみにして、心よりお待ちしております。

接客　今野忍

この度は吹雪の中、萬国屋にご来館頂き誠にありがとうございます。
当スタッフの対応にご不満な点がございませんでしたこと、スタッフ一同喜ばしく思います。
返信をさせて頂いております私、実は普段事務所内で内勤を担当させて頂いております。
お客様が多くお越しいただいている日は、フロントや玄関前でお客様のお出迎えをさせて頂いております。お客様の温かいお言葉が本当に励みになりました。ありがとうございます。
また、お部屋、お食事、ラウンジに温泉等々ご満足頂けたなら何よりと存じます。
『水風呂がない』という点に関しまして、十分に反省し、現在設置の取り組みを検討しております。
貴重なご意見本当にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

萬国屋　深町

この度は大切な記念旅行に萬国屋を選んで頂き誠にありがとうございました。
早速のご投稿に感謝申し上げます。
全てにおいてご満足頂き本当に嬉しい限りでございます。
コロナ禍で様々なサービスが変わり食事会場などで係が長く話し込む機会も少なくなりました。そのような中ではございましたが、ご家族の温かいお言葉は私どもスタッフにとって大変な励みになりました。本当にありがとうございます。
ご家族の素敵な笑顔をみていると私どもが逆に癒されました。
本当に羨ましい限りのご家族ですね。
新年度は満開の桜がご家族皆さんを歓迎する素晴らしい春になりますね。
この度は本当におめでとうございます。
海あり山あり川あり温泉あり！のあつみ温泉萬国屋
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　榎本

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございます。
折角のご旅行でございましたが、ご期待に添うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉は全社員で共有させて頂き今後のサービスにつなげさせて頂きます。
応援ありがとうございます。
またのご来館お待ち申し上げております。

支配人　榎本

いつも萬国屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早速ご投稿頂き感謝申し上げます。
当日は大寒波が到来しており冬の庄内そのものでした。
まずお客様が無事に到着されたことに私ども従業員はほっとしておりました。
そして何よりも萬国屋で満喫できたことが本当に嬉しく思います。、
お褒めの言葉ありがとうございます。
このようなお言葉を励みにこれからも沢山のお客様におもてなしを続けさせて頂きます。
ご遠方から毎年のようにありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　榎本

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
悪天候の中でのご来館に重ねて感謝申し上げます。
お夕食の時も色々お話をさせていただきありがとうございました。お二人の時間をお邪魔してしまったのではと少し反省しております。
温海の温泉は保湿性が非常に高いので、温泉パックをしたらどうですかと、温泉ソムリエの先生に教えていただき、自分も試してみてよかったので、お客様にも是非と思いお薦めさせていただいております。喜んでいただきとても嬉しく思います。
これからもおいでいただきましたお客様に喜んでいただけるよう、お客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

寒さ厳しい日々　
　どうぞお健やかであられますように。

女将　佐藤久美

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
あのすごい悪天候の中おいでいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
館内の寒さや、またお部屋での不具合も大変申し訳ございませんでした。
頂きましたお褒めのお言葉を励みに、これからもスタッフ一同精進してまいります。

またのお越し心よりお待ち申し上げます。

寒さ厳しい日々
　どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

女将　佐藤久美

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
冬の庄内は風が強い日が珍しくありませんが
お越しいただいた日は近年にない寒波が訪れた日であり暴風雪波浪警報が出ておりました。
館内も一部水道管が凍結した日でもあります。
そのような足元の悪い中のご来館、本当にありがとうございました。
夕食、そして朝食共にご堪能頂き嬉しく思います。
あまり知られておりませんが庄内浜でもトラフグをはじめ様々なフグが水揚げされております。
正直地元になじみが薄く主に県外に出荷されることが多いようです。
朝食で召し上がって頂いた真鯛は地元庄内浜の鯛をつかっております。
板前が心をこめて造らせて頂いた鯛めし、鯛茶漬けでございます。
私ども従業員の対応も含め、お褒めの言葉が本当にありがたく感じます。
少しでも思い出に残る旅のお手伝いが出来、私どもはホッとさせて頂きました。
またぜひ当館へお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。

支配人　榎本

この度はご来館誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉の数々、重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございます。
夕食の時も鮑に苦戦されながらも、とても楽しそうになさられていたご様子と、素敵な笑顔がとても印象的で、こちらもとても嬉しくなりました。
また温海のお湯は保湿性が高く、優しいお湯でございますので、どなたからもよろこんで頂いける自慢の温泉でございます。
頂きました最高のお褒めのお言葉を励みに、これからもお客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、精進してまいります。
ご両親様と皆様でまた是非お越し頂けます様、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

寒さ続く日々
　どうぞお健やかであられますように。

女将　佐藤久美

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
建物自体は３０年近い建物でございますので、古さは否めないのですが、お掃除やメンテナンス、お褒めを頂いた絨毯の張替えなどをさせていただきながら、お出でいただいたお客様が不快感を感じることがないようにと日々頑張らさせていただいているところでございます。
またお食事もお口に合ったご様子で何よりでございます。
お泊り頂いたお部屋は源泉かけ流し風呂付きのお部屋で、いつでも何度でもお風呂にお入りになれるのでとても人気のあるお部屋でございました。
喜んでいただけまして、とても嬉しゅうございます。
これからもおいでいただきました皆様に喜んでいただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
またぜひ皆様でおいでいただけますよう心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

寒さ厳しい日々
　どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。

女将　佐藤久美

この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
また平素よりご愛顧賜り、重ねて御礼申し上げます。
お二人で仲睦まじくお食事をしているご様子を拝見させていただき、嬉しく思いました。
頂きましたお言葉を励みに、これからもおいでいただく皆様に喜んでいただけるようなおもてなしを心掛けて参りたいと思います。
またお逢いできる日を楽しみに、おいでいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


寒さ続く日々
　どうぞお健やかであられますように。

ご投稿ありがとうございました。

女将　佐藤久美

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
早速ご投稿頂き感謝申し上げます。
仰る通り源泉かけ流しのお部屋はプライベートな空間でいくらでも楽しむことができ、おかげさまで皆様に好評頂いております。
お出迎えからお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
このようなコロナ禍であり以前からみると多くのサービス内容が変わりました。
しかしお客様のご満足を第一に考える方針は変わりません。
温かいお言葉本当にありがとうございます。
大切な思い出のお手伝いが出来たことに私どもは大変嬉しく思います。
またぜひお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

支配人　榎本

先日は、年末の宿に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当日は、ご家族様のお祝いが重なった記念のご旅行とのことで、夕食の際もとても仲の良いご様子に、微笑ましく一緒にお祝いに参加させていただいたような、とても幸せな思いで接客させて頂きました。
庭園露天風呂の改修工事につきましては、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございません。リニューアルした際には、また是非お越しいただきたく存じます。
またお会いできますこと、心よりお待ち致しております。
萬国屋　接客リーダー　五十嵐