この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
おかげさまで昨年12月20日に新露天風呂
”桜の湯”、”里の湯”をリニューアルオープンさせて頂きました。
サウナも新しくさせて頂きバレルサウナに加えロウリュサウナもございます。
満喫して頂きまして何よりでございます。
朝食の鯛めし喜んで頂き嬉しく思います。
只今、庄内浜ではたくさんの真鯛が水揚げされております。年間を通じて今が一番の旬です。
またぜひお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

萬国屋　榎本典雄

いつも萬国屋をご利用いただきありがとうございます。
新しく出来ました1F露天風呂
「桜の湯」、「里の湯」のご利用ありがとうございます。
当初の予定よりも完成が遅れご迷惑をおかけしましたが、充実したお風呂になりました。
ロウリュサウナやバレルサウナも好評を頂いております。
お子様に満足して頂けること、本当に嬉しいです。
またぜひご家族でご来館くださいませ。
従業員一同心からお待ち申し上げております。

萬国屋　榎本典雄

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
夜食ラーメンコーナーは現在閉鎖しております。
その代わりとなるのですが、1Ｆに自販機コーナーを設置しております。
カレーやカップラーメン、おつまみ等を24時間購入することが出来ます。
ご不便をおかけしております。
1Ｆにできました新露天風呂に満足して頂きうれしく思います。
これからは桜が綺麗なあつみ温泉になります。
露天風呂から眺める気色も最高です。
お土産は、あつみ温泉饅頭などを試食に出させて頂いております。
萬国屋銘菓元禄餅はお部屋のお茶菓子として出させて頂いております。
秋になると赤かぶの漬物も販売しております。
お買い上げありがとうございました。
またぜひお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

萬国屋　榎本典雄

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
源泉付きのお部屋、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当館では32室、源泉かけ流しのお部屋をご用意させて頂いております。
もちろん大浴場や新しい庭園露天風呂も良いのですがお部屋で利用できる源泉かけ流しは格別です。
お食事も含め喜んで頂き何よりでございます。
一方で、館内が寒かったとのお声、ご不便をおかけしました。早速設備担当と協議し空調の温度管理の徹底を図らせていただきました。
ご指摘ありがとうございます。
加湿器の貸出の件ではご案内不足であり申し訳ございませんでした。
皆様により快適に過ごして頂けますよう改善をさせていただきます。
貴重なお言葉本当にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント接客　榎本

この度はご来館誠にありがとうございました。
また久しぶりの旅行での宿泊先として、当館をお選びにいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今は女性だけでなく、男性スタッフやそして台湾の方も就職して一緒に接客をさせて頂いておりまして、多様化してきております。
接待の仕方なども、コロナ禍でだいぶ変わってしまいましたが、元に戻そうとしているところでございます。
おいでいただきましたお客様に満足し、喜んで頂けるように、お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしを心掛け、従業員一同尚一層の精進して参りたいと思っております。
また年内には新たに大浴場が完成予定でございますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

寒さ厳しさ増す頃、
　お健やかにお過ごしくださいませ。

接遇支配人　佐藤久美　
　
　

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をかけて頂き大変恐縮しております。
3F大浴場の楽山楽水の通路の雰囲気、大奥のような趣がお気に召して頂けましたこと、大変嬉しいお言葉です。
空中廊下からあつみ温泉が一望できるように設計させて頂きました。
真下に見えるあつみ川は春は桜並木、夏は天然鮎釣りを楽しむ人々、秋は鮭の遡上、冬は雪景色と四季折々を楽しむことができます。
お客様がリラックスしてお過ごし頂けますよう、心を込めておもてなしを心掛けさせて頂いております。またそのように感じていただけたことが何より一番嬉しいです。
何かご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 今後ともより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。お越しいただき、誠にありがとうございました。
最後に、”リピートしたいと思います”のお言葉、私たちにとって最高のプレゼントです。
ありがとうございます！

CS支配人　榎本典雄

この度はあつみ温泉萬国屋へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご飯とお風呂が良かったということで本当に良かったと思っております。
お米は庄内米である特一級の”つや姫”を使用しております。
萬国屋の信頼のおける農家さんから調理長が厳選し仕入れさせて頂いております。
朝食の鯛めしもつや姫限定で使用しております。
萬国屋では地産地消を推奨し多くの山形の食材を使用させて頂いております。
本当に地元の生産者の皆様には感謝しております。
またぜひお越しくださいませ。
四季折々の山形の食材がお待ちしております。
ありがとうございました。

ＣＳ支配人　榎本典雄

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ジュニアスイートはご堪能いただけましたでしょうか。
秋になりますと本館の上階にカメムシが多くなり
侵入防止にベランダや窓周りに駆除剤を散布しておりますが
中には隙間に入り込みお部屋にお邪魔するものもおります。
お客様の様に自然の事とおっしゃっていただけるとこちらも気が楽になりますが
お部屋で見かけた際には遠慮なくご連絡いただければ駆除にまいります。
これからもお客様がごゆっくりとお寛ぎいただけるよう努力してまいりますので
これを機会に御贔屓にしていただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

整備CSG　佐々木

この度のご宿泊ありがとうございました。当館はもちろんのこと、あつみ温泉の雰囲気をお褒め頂きましたこと観光協会にもお伝えさせていただきます。
規模は小さいながらも定期的に様々なイベントも実施しております。ご機会あれば次回も当館へ宿泊いただきつつ、街もめぐってみてください。
萬国屋では12月には露天風呂がリニューアルオープン予定です。ぜひともお待ちしております。

副支配人　工藤

投稿者様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在がお寛ぎいただけたご様子で何よりでございました。
ご朝食では庄内浜で漁獲されました真鯛を余すことなく使用させて頂いております。3度おいしい鯛茶漬けをはじめ、食事もご嗜好に叶いましたこと大変嬉しく存じます。
頂戴したお言葉を励みにこれからもお客様にお喜びいただけるよう精進してまいります。
ご満足いただける宿を目指しスタッフ一同努めてまいる所存です。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。

調理部支配人　平岡

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お子様にとっても、ご両親様にとっても、楽しい思い出の旅行となりますよう、いささかではありますが、お席手配は工夫させていただきました。
皆さまで過ごすお食事の時間、お寛ぎいただけましたこと、何より嬉しく思います。
今後とも従業員一同、お客様のお喜びのために邁進してまいりますので、是非季節を変えてのご来館を、お待ちしております。

萬国屋　接客副支配人
五十嵐紫

この度はお越しいただきましてありがとうございました。
萬国屋の源泉かけ流し露天風呂客室を選んで頂き嬉しく思います。
お二人でまったりと過ごせたこと、素晴らしいひと時を過ごしていただけたようで私どもも喜んでおります。
少しでもお二人の幸せな思い出づくりのお手伝いが出来たことを従業員一同感無量でございます。
そしてお客様にとって満足いただけるお食事を提供することは、私たちの喜びです。調理に関わっているスタッフは調理長はじめ若いメンバーです。
このようなお言葉を頂き大変励みになりました。
今回のご滞在が素晴らしい思い出となりましたこと、心より嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　榎本典雄

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
お料理が美味しかったとの言葉、大変嬉しく思います。
当館では旬の食材を使いお客様にご満足していただけるお料理を提供することを心掛けております。 特にお刺身や朝食の鯛めし茶漬けが絶品とお言葉をいただいて、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
調理長はじめ若いメンバーで運営している調理場ですが、絶品とお褒め頂いたお言葉は大変励みになります。
お部屋の匂いに関しては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
私も責任者として日々お部屋の清潔さには注意、点検を徹底させて頂きます。
教えて頂き本当にありがとうございました。
桜の季節に訪れたいとの言葉ですが、本当に絶景です。
あつみ川には約100本の桜並木があります。
桜の季節には当館周辺の美しい景色をお楽しみいただけるかと思います。 ぜひ、次回は桜の季節にご来店いただき、より一層素敵な時間をお過ごしいただけることをお約束いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　榎本典雄

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お父様の節目の記念日でのご利用を頂き重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中はご満足を頂けた様で幸いです。
お部屋での不備がありご迷惑をお掛けしましたこと心苦しく思います。
再発防止のためにお部屋のチェックをし、ご宿泊のお客様に少しでも気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいります。
ご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

整備CSG　佐々木

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中から当館をお選びになられましたこともとても嬉しく思います。
お褒めの言葉の数々、重ねて御礼申し上げます。
夕食時、お二人で楽しそうにお食事なさっていらっしゃいましたね。ほほえましく拝見しておりましたこちらも心温まる気持ちになりました。
頂きましたお言葉を励みに、これからもお客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、皆様に喜んで頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またお逢いできる日を楽しみに、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

季節の変わり目
　お健やかにお過ごしくださいませ。

女将　佐藤久美

この度はご来館ありがとうございました。
館内改修工事の為、ご迷惑・ご不自由をおかけいたしました。伏してお詫び申し上げます。
源泉かけ流しのお風呂付のお部屋はとても好評で、皆様にも喜んで頂いております。また温海の温泉は保湿性が高く、温泉ソムリエの方にも高評価です。
是非またおいでいただけます様、心からお待ち申し上げます。

寒さ続く日々
　どうぞお健やかであられますように。

ご投稿ありがとうございました。

女将　佐藤久美

この度はご来館頂きましてありがとうございました。
ごゆっくりとなさられたご様子で何よりでございます。お食事会場もお子様がたくさんいらっしゃる会場でございましたので、ホットなさられたのではないでしょうか。
頂いたお褒めのお言葉の数々を励みにこれからも
スタッフ一同精進してまいりますので、ご贔屓いただけます様お願い申し上げます。

またのお越し心よりお待ち申し上げます。

寒さに向かう日々
　どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。

ご投稿ありがとうござました。

女将　佐藤久美

当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に備え付けてありますお茶ですがご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。
社内で検討させて頂います。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

朝食清掃担当　渡辺

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
お食事美味しく召し上がって頂き何よりでございます。
紅葉は只今見頃でございます。
温海川には鮭も遡上して参りました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　榎本