大人の旅を満喫出来ました。
お部屋は掃除が行き届いており快適で、普段食べられないような和食を堪能し、露天風呂も最高！
また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

大変お得なプランで全般的には満足できる宿でした。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

朝食は、バイキングだったが山形名物という芋煮が美味しかった。接客は男性の方が部屋まで荷物を運んでくれるが、それだけお茶入れ等のサービスはない。冷水の用意はなく常温のペットボトルがテーブルの上に置いてあった。設備は、プロが選ぶ100選の12位だけのことはあった。檜の内湯付きは窓のない狭い浴室に檜の浴槽があったが入ろうという気にはならないものだった。期待が大きかったせいか食事以外は値段に対してそれなりという感じだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

両親の古希のお祝いに利用しました。温泉は時間帯毎に男女が入れ替わる方式で、すべてのお風呂に入ることができ、男女で不公平感がないところが好印象でした。夕食は人数が多かったためか小宴会に使える個室を準備していただき、家族のみでゆったり食べることができました。客室数が多いホテルなので、前菜などは事前に準備されていました。煮物など暖かい状態ではありませんでしたが、食べる際の温度を考慮した、薄味でとろみを付けてあり、とてもおいしかったです。同時にしゃぶしゃぶがあったため、熱いもの同士にならず、その点でもゆっくり食べるのに良かったと思います。後半に出てくるノドグロの焼き魚は脂がのっていい味でしたが、1人1尾にしてはちょっと大きすぎかと思います。ただ、小中学生の娘たちも夢中になって全て食べきっていたので、料理全体としてはとても良かったと思います。また機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

場所は近くにICができたので北からは行きやすい。
大きなホテルで、宿泊した部屋は川側で広くて快適でした。
夕食は会席で量も十分。お風呂は３か所で楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

古さは否めないので、その分、管理と清掃の徹底をお願いします。
料理については温かい状態で提供してもらえるので美味しく頂きました。
朝食も地産地消のものがあり盛り付けも綺麗でした。
チェックアウト後、車が見えなくなるまで手を振って頂きまして有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

酒田市に18歳まで住んでいたこともあり、あつみ温泉の萬国屋にいつか泊まってみたいと思っていたため帰省のタイミングで泊まらせて頂きました。
従業員の方の接客も非常に良く、お風呂も気持ちよく、サウナも満足でした。
ただし、部屋の老朽化は直してください。黄ばみや欠けている箇所が多すぎます。掃除もマメにしていないのではと思うくらい蜘蛛の巣が目立ちました。
夕飯で最後にコーヒーを頼みましたが、連れがかなりの量を残っているのにコーヒーを出されたのは驚きました。私の注文タイミングもありましたが、先にお声掛けすべきでは？
朝食の芋煮が庄内風ではなく、山形風？？？帰省組としては味噌味が恋しくなりました。
（人によっては怒りませんか？（笑））
庄内地方で暮らした人にとって萬国屋さんは一度は泊まってみたい高級旅館です。厳しい事を言いますが、今のままでは次に泊まる選択肢には入っていませんし、私の友人の多くも最近は泊まっていません。
いつか改めて泊まった時に違う感想を書かせてください。
その時にはWifiが各部屋で使用できると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年09月

まず部屋は今まで利用したどのお宿（加賀屋さん、華鳳さん、古窯さん、櫻井さんをはじめとする日本を代表するお宿と比べても)より素晴らしかったです。行き届いた掃除、広くて豪華な洗面、上品な調度品、なによりも趣のある大きな源泉かけ流しの部屋付きの露天風呂など素晴らしいの一言です。時間の限り堪能いたしました。また館内に配置された生花や、三か所の温泉、朝夕の食事も素材、彩り、味など、食前酒からデザートまで全て工夫されており、宿のクオリテーの高さが感じられましたし、夕食のお世話頂いた仲居さんはとても的確で感じが良かったです、ただそれ以外のスタッフの対応があまりにも淡白だと思いました、総じて笑顔も声掛けもなく、到着時の迎えなし、車の誘導なし、部屋に案内頂きたくもスタッフの姿なし、帰りの見送りなし、これまたこれまでどのお宿でも経験したことのない素人レベルの対応。ともて、これが高級旅館のおもてなしとは思えません。画竜点睛を欠くという感じです。お客の集中する時間帯のみ必要最小限のスタッフを配しても、所詮おもてなしは隙だらけです。あつみ温泉街の賑わいの様子から今よりのスタッフの増員やこのレベルのお宿では当たり前の夜のライブ等のイベント開催は難しいのでしょうか？その点がとても、とても残念で惜しく感じました。かなり厳しい評価もしましたが、温泉地内で偶然開催されていた能舞台も鑑賞出来ましたし、浴衣姿の街歩き企画の地酒飲み歩きやパンの試食など、あつみの街の人とのふれあいも楽しめた旅でした。改善頂きたい点は先ほど申し上げたとうりですが、そこには目を塞ぎ、今回の総合評価は大甘の５といたしました。萬国屋さんのますますの御発展を祈っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

良い点；
お風呂が清潔で広く、大変満足しました。部屋も広い部屋を用意していただき、川の景色を見ながらゆったり過ごすことができました。
夕食は山形牛とあわびのコース。大変おいしかったです。センスのある食器と盛り付けで、素材もおいしく、また、朝食も種類が豊富で楽しめました。
残念な点：
歴史のある建物のゆえ、絨毯やお部屋に少し古い匂いがしました。また、通路の隅のカーテンの奥などに使われていない椅子などが見え隠れしている場所がありました。
ホテルに到着するまでに、一方通行の細い道があり、少し迷いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

このプランは、①山形牛のステーキ②山形牛のしゃぶしゃぶ③活鮑の踊り焼きから選択することができ、山形牛のステーキをチョイスしました。その肉質に感動！！あっという間に口の中で肉がとろけ、噛みしめる間もなかったくらいで、大変美味でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

部屋でWiFiが使えないのは……。
2Fと3Fしか使えないみたいです。
部屋についている檜のお風呂はちょっとよかったなぁと思います。
夕飯は、従業員の方を呼ぶボタンがあれば色々頼みやすいかなと。
お風呂は、シルキーミルク？のお風呂がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年09月

お風呂が広く、源泉が楽しめます。やっぱり温泉はいいな。サービスもよく、人間なのでミスもありましたが、スタッフも頑張っているのがわかりました。混んでいても宿が大きく気にならず、気持ちよく宿泊できました。家族も喜んで
お値段以上の宿泊ができました。どこに泊まるか悩みましたが大人におすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

さすが、太っ腹！
いままで数多くの宿泊施設にお世話になりましたが、萬国屋さんには、驚き、感激です。
風呂上がりの休憩所の「マッサージ器」が無料であった事。売店でのお土産試食品が小さく切り分けた商品でなく、丸ごと一つであった事です。通常ではあり得ません！
食事、温泉、接客等さることながら、こうした細かなところに配慮され素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

大学生の長女の友人の出身地ということで、あつみ温泉を勧められて初めて訪れました。8月28日に宿泊しました。前評判通りの良い宿でした。アメニティーも揃っていて、宿の設備・備品が使いやすい場所に設置されていると感じました。１つ残念だったのは、お風呂用のカゴバッグに、お菓子かガムのゴミが入ったままになっていた事です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

露天風呂に蜂？（暗くて不明だが針を持った昆虫）の大群！温泉旅館としてありえない！！ブーンとうなりをあげてあちこち襲って来た！！全国各地の温泉旅館に宿泊していますが、あんなひどい目にあったお風呂は勿論初めてです。他の人も刺されて、フロントから薬を借りていましたので一緒に使わせていただきましたが、平然とした対応で日常茶飯事のことなのかと？一度あの恐ろしい露天風呂にスタッフさん入ってみられたら何らかの改善策が取られるのでは？露天風呂に虫は付き物としても、全く入浴できないあちこち刺されただけのホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

まずはお風呂が広く露天風呂がまったりして良かった
お部屋も広くて部屋からの景色や空調もしっかりで、過ごし安くのんびりできました
夕飯の懐石料理がどれを頂いれも美味しの一言でした（実は前日に天童温泉の宿泊で頂いた芋煮ががっかりレベル）おかわりしたい位に山形の芋煮が絶品でした。
朝のバイキングはイカ刺し最高で全体的に美味しく満足でした
もう一度今度は新緑や秋の季節にリピターでお邪魔したいと思います
ひとつだけ注文ですが夕飯の後のコーヒー（450円）無料なら？
お部屋にコーヒーカップが置いて無い（自前のコーヒーを湯呑茶碗では）かな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

お部屋や設備はもちろんですが、スタッフのみなさまの丁寧な対応にとても心温まる時間を過ごすことができました。
父の還暦祝いに伺いましたが、サプライズでプレゼントをいただきありがとうございます。一緒に行った母も、非日常感を味わうことができ、とても感謝しておりました。
ロビーやお風呂などお部屋以外の設備もとてもステキで、目でも楽しませていただる館内でした。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

老舗と言うだけあって施設が全て古く、老朽化や至るところの蜘蛛の巣が目に付いた。中でも目玉の温泉がカビ臭く、内湯にはとてもおられず露天のみ利用。食事内容は良かったがスタッフサービスの面では全く満足してません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

非常に大きなマンモス旅館。Wifiが繋がるのはロビーだけ。子供連れが多く食事会場は非常に非常に賑やかです。のんびり過ごすには向いてないかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月