この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今年の庄内浜は暑い日が続いており、テーブルを担当させて頂いた私もご体調を案じておりましたので、クチコミにてお元気そうな姿を拝見することができほっとした気持ちでいっぱいです。

お褒め頂いたお言葉を励みとし、これからも従業員一同より一層精進していきたいと思います。

残暑が厳しい折柄、くれぐれもご自愛下さいませ。またのお越しをお待ちしております。

萬国屋　接遇部副リーダー　角掛

この度は当館、萬国屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
何度もご宿泊頂き、大変嬉しく思います。当館の自慢のお風呂もお褒め頂き、日々のサービスに携わるものとして大変励みになるご感想、お言葉でございます。
またご旅行の際にはぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難いご感想を賜りまして誠にありがとうございました。
萬国屋　接遇部　板垣

まずはお母様の歳祝いおめでとうございます、これからもお元気でお過ごしくださるようにお伝えくださいませ。
お褒めの言葉多さに、感謝感激しております。あいにくの天候のために館内でごゆっくりしていただけて幸いでございました。
当館ではもう一か所の大浴場のリニューアルが今年中に完了の予定でございます。そちらにもご期待くださればと思います。
まだまだ暑い日が続きますが、お体ご自愛下さいませ。
お褒めのお言葉のご投稿ありがとうございました。

副支配人（フロント担当）　工藤

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
私たちの宿が心に残る素敵な思い出となり、お気に入りの温泉地になったことのこと、本当に嬉しく思います。
源泉かけ流しのお部屋で、ゆっくりと寛いでいただけたようであり、とても安心しております。
皆様に快適に過ごしていただけるように
お部屋を清潔に美しく整えるよう心掛けさせていただいております。
お褒めの言葉、本当にありがとうございます。
清掃に従事しておりますスタッフにとって大変励みになります。
海に沈む夕日が美しい夏の庄内浜、観光スポットや美味しいお店など紹介いたします。
またぜひお越しください。
ご遠方からありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ＣＳ支配人　榎本典雄

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
ありがたいお言葉をいただき、社員一同嬉しく思います。
今回ご利用いただきましたプランは、一人旅のお客様にも気軽にご利用いただけるように作りました一人旅プランでございます。
ぜひ、また山形に来る機会がございましたら、お立ちより頂ければ幸いです。
口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント　佐藤

mokomo1207様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在がご満足叶い、ご旅行の思い出作りのお手伝いができましたことはこの上ない喜びで御座います。
また、四季を感じて頂けますよう一つ一つを丁寧にお料理させて頂くことを心掛けております。
こころ温まるお言葉を頂き調理担当者も大変感激しております。
再訪のお言葉に甘えることなく、これからもお心に残る宿を目指し精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
調理部支配人　平岡

お客様へ。
この度はあたたかいご感想をありがとうございます。私たちは台湾から大学のインターンシップ生として現在、萬国屋でお仕事をしております。お客様が萬国屋にいらっしゃる時も、お帰りの時も、ずっと笑顔でいて欲しいという気持ちで玄関でお出迎えお見送りをしています。お客様も萬国屋で働く皆さんもとても優しくてますます日本が大好きになりました。これからも頑張ります！！
暑い季節になりますがお身体大切にお元気でまたお会いできますよう心から願っています。
謝々多謝！！　　
萬国屋台湾インターンシップ生　
リュウコウレイ（レイナ）
テイハイキ（テイ）

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご利用いただいた個室会場「出羽三山」は、中宴会場をリニューアルした新しいお食事処でございます。天童木工さんの家具を配して、木の香りに包まれた落ち着いた空間づくりを目指し、従業員も接客に努めております。
ゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、なによりでございました。
お褒めのお言葉を糧とし、日々邁進してまいりまして、従業員一同、またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

接客　副支配人
五十嵐紫

この度は萬国屋へお越し頂きありがとうございました。
「想像以上に良い宿」と仰っていただき本当に嬉しく思います。
今回お選びいただいた客室は源泉かけ流しの和室でした。
現在、萬国屋では源泉かけ流しのお部屋が32室ございます。
プライベートで快適な癒しの空間を提供出来、少しでも日々の心身の緊張が解けストレスや疲労の軽減に繋がって頂けたら嬉しく思います。
ご家族での大切なご旅行本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　榎本典雄

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
出羽三山の主峰月山はいかがでしたでしょうか。
積雪の為、登山は7月からかと思いますが夏スキーでしたでしょうか。
この度は萬国屋を選んで頂けたこと、本当に嬉しく思います。
時期や曜日によってはお得な値段で泊まれるプランも用意しております。
お得なプランは決して悪いわけではなく、おもてなしの心は一緒でございます。お客様にとって快適な環境を提供することが重要ですので、今後も同様の賑わいを維持できるよう守ってまいります。
お風呂の件では残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
皆様にご満足いただけるよう、より快適な施設を提供するための改装作業を行っております。
ご理解とご協力に感謝申し上げます。
またぜひお越し下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

支配人　榎本典雄

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
お料理が美味しかったとの言葉、大変嬉しく思います。
当館では旬の食材を使いお客様にご満足していただけるお料理を提供することを心掛けております。 特にお刺身や朝食の鯛めし茶漬けが絶品とお言葉をいただいて、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
調理長はじめ若いメンバーで運営している調理場ですが、絶品とお褒め頂いたお言葉は大変励みになります。
お部屋の匂いに関しては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
私も責任者として日々お部屋の清潔さには注意、点検を徹底させて頂きます。
教えて頂き本当にありがとうございました。
桜の季節に訪れたいとの言葉ですが、本当に絶景です。
あつみ川には約100本の桜並木があります。
桜の季節には当館周辺の美しい景色をお楽しみいただけるかと思います。 ぜひ、次回は桜の季節にご来店いただき、より一層素敵な時間をお過ごしいただけることをお約束いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　榎本典雄

この度は萬国屋へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
そして早速ご投稿頂きまして感謝申しあげます。
当館のお食事やお部屋にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。お料理やお部屋の設備には、お客様のくつろぎと快適さを提供するために、多くの時間と努力を注がせて頂いております。喜んでいただけたことが何よりも励みとなります。
あつみ温泉のそぞろ歩きは楽しんで頂けましたでしょうか。
お部屋の浴衣で外に出ることができると、より旅情を感じられると思います。もう少しするとあつみ温泉内にありますバラ公園のバラが見頃を迎えます。2週目の週末にはバラ園祭りもございます。
楽しんでいただけたことをうれしく思います。
ご投稿本当にありがとうございます。
またぜひお越し下さいませ。お待ち申し上げております。

支配人　榎本典雄

ご卒業旅行でのご来館誠にありがとうございました。
頂いた喜びの言葉、従業員一同大変嬉しく思っております。
当館ではお客様にとって特別な記念日を心からお祝いしたいと考えております。
卒業のお祝いの言葉をおかけできたこと、お気持ちを感じて頂けたことを大変嬉しく思います。
またアレルギーに対する対応についてもご満足いただき、こちらこそありがとうございました。
1Fのお風呂がご利用できなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
工事中というよりは現在更地になっております。
今後新しい露天風呂をつくる計画を現在行っております。ご迷惑をおかけしておりますが今しばらくお待ちくださいませ。
今後もより快適に皆様からお過ごし頂けますよう努めさせて頂きます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございました。
最高の卒業旅行となりましたこと、大変光栄です。
またの機会にぜひお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

支配人　榎本典雄

この度は萬国屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事で山形にいらっしゃった頃からご宿泊をご希望されていたとのこと、そしてご要望が叶ったことを喜んで頂き大変嬉しく思いました。
「いいお宿」というお言葉、本当にありがとうございます。 おもてなしに関してご満足いただけるお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
また、お風呂や館内全体が清潔で素晴らしいと褒めていただき、日頃から頑張っている清掃スタッフにおいても大変嬉しい言葉となりました。ありがとうございます。
温海川の流れる音を聴きながらの露天風呂もお楽しみいただけたようで、素敵なひとときを過ごしていただけたことを嬉しく思います。
お一人様でも大歓迎でございます。
お客様に心地よい空間を提供できたことを嬉しく思います。
お忘れ物が無事に届いてくれてよかったです。
またぜひお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　榎本典雄

この度は私ども萬国屋へお越し頂きありがとうございました。
大切なお客様を迎えるにあたり、お部屋は勿論のこと館内所々にお花を生けさせて頂いております。
お褒め頂き本当にありがとうございます。
竹あかりコーナーへのご感想ありがとうございます。
本業は萬国屋3階にあるリラクゼーションコーナーでエステをやっている者が一人で作成しております。インスタ等でもご紹介させて頂いておりますのでお時間があればご覧いただけたら幸いです。
お部屋の不備ではご迷惑をおかけし本当に申し訳ございませんでした。
教えて頂き本当に感謝しております。
もし知らずにそのままになっていたら、この先もずっとお客様にご迷惑をおかけし続けていたかもしれません。
早速設備担当を交え修繕させて頂きました。
ご指摘頂いたことに本当に感謝しております。
ありがとうございました。
お越し頂いた連休前半は天気も良く快適でございました。
萬国屋で快適なひと時をお過ごし頂けたこと本当に嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　榎本典雄

奥様との大切なひと時をお過ごし頂くにあたり私ども萬国屋を選んで頂き感謝申し上げます。
ご満足頂けたご旅行になられたこと、本当に嬉しく思います。
空調の件でのご感想ありがとうございます。
近年の大掛かりな工事によりお部屋の空調は全客室を個別空調とさせて頂きました。
お客様の好みにより何時でも暖房も冷房も自在なっており大変使いやすくなりました。
お客様にいつでも快適に過ごして頂けるよう今後も努力させて頂きます。
鯛茶漬けが美味しい！というお言葉は本当に嬉しく思います。ありがとうございます。
実は私どもがお客様から頂くお言葉で、”朝食の鯛飯が美味しかった”というお言葉が一番多いです。
板前が速い時は5時から出勤し刺身を切らせて頂いております。
本当に励みになるお言葉でございます。
ありがとうございます。
またぜひお越し下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

支配人　榎本典雄

この度はご遠方よりお越し頂きありがとうございます。
魚介についてお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
お客様が来て頂いた豊かな土地に比べると魚介類は小規模かと思いますが、ここ山形県の日本海側庄内地方も海の幸は豊富でございます。
主な港は地元鼠ヶ関港をはじめ由良港、酒田港となっております。
おかげさまで庄内沖の真鯛を使った朝食が人気でございます。
鯛めし、鯛のお造り、鯛茶漬け、と三度美味しい名物料理となっております。
3階の露天風呂の件でございますが、おっしゃる通り決して大きくはございません。
多くのお客様のご意見を頂戴しながら、実は今後1階に新たに露天風呂を建設させて頂く予定でございます。
皆様から快適に過ごして頂けますように今後も設備の充実をはかっていきたいと考えております。
ご投稿本当に感謝申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

支配人　榎本典雄

この度はリピートして頂き大満足の旅行となられたことに大変嬉しく思います。ありがとうございました。
只今新緑が美しい季節になりました。萬国屋の目の前にそびえる温海岳は絶景です。
当館のお風呂の名称である”楽山楽水”
山を楽しみ水を楽しむのが萬国屋の自然に囲まれたコンセプト。
再び大満足頂いたご旅行のお手伝いができ嬉しく思います。
ご遠方より本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　榎本典雄

先月に続きご利用いただきましてありがとうございました。
旅館での最大のお楽しみはお食事かと思われます。
ご家族そろってとなれば、なおさらです。
ご満足いただけたこと、そして感動していただいたことに私どもスタッフは大変嬉しく思います。
お酒がすすみ楽しいひと時のようでございました。
ビールはワンランク上のプレミアム生ビールが２種類、
地酒は萬国屋の利酒師が選んだ”三種飲み比べセット”が人気でございます。
お酒も皆様にご堪能いただけるように様々な面からリサーチさせて頂いております。
そしてロビーでもいろいろお話をさせて頂きありがとうございました。
ぜひまたお仲間の皆さまのご紹介をお願いします。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人　榎本典雄