この度は、芭新翠-はなしんすい-をご利用いただきまして誠にありがとうございます。併せて、早速クチコミも投稿して頂き、誠に有難うございます。

スタッフの笑顔をお褒めいただき、誠に有難うございます。素敵な記念日をお過ごしいただけましたでしょうか？

また、お料理もご満足いただけましたようで、料理長も大変喜んでおりました。

洗顔フォームでございますが、大浴場にもご用意させていただいておりますし、お部屋でご利用いただく場合は、フロントにてお声かけいただけましたらクレンジングも洗顔フォームも貸出させていただいております。次回は是非おっしゃってください。

コーヒー・紅茶はお部屋のタイプによってはサービスでご用意をさせていただいておりますが、ご面倒な場合はお部屋にお届けさせていただくことも可能でございます。

また、あの日は風が強く眠れなかったとのことで本当にお気の毒でございました。海辺の風だけは自然のことでございますので私共にはどうすることもできず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に来てよかった、またきたいと思っていただけるような温かい宿でありたいと常に思っております。
季節の変わり目でございますので、お身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。またお客様にお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊勢志摩・鳥羽 芭新翠-はなしんすい-
中川

この度は、芭新翠-はなしんすい-をご利用いただきまして誠にありがとうございます。併せて、早速クチコミも投稿して頂き、誠に有難うございます。
また素敵なアングルでたくさん写真を撮っていただき感激しております。

快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
お料理もご満足いただけましたようで、料理長も大変喜んでおりました。特にカワハギは今の時期大変おいしく、私共の一押しでございます。
キルトの手芸は当館のスタッフの手作りでござます。お気に入りいただけましたようで幸いでございます。

係りのこともお褒めに預かりありがとうございます。お客様と楽しい時間をすごせたようで嬉しそうに話しておりました。
お客様に来てよかった、また来たいと思っていただけるような温かい宿でありたいと常に思っております。

朝夕冷えますが、お身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。またお客様にお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊勢志摩・鳥羽 芭新翠-はなしんすい-
中川

この度は、芭新翠-はなしんすい-をご利用いただきまして誠にありがとうございます。併せて、早速クチコミも投稿して頂き、誠に有難うございます。

デザートの件ではご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。また、お片付けの際にも不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。このようなことが起こりませんようにスタッフ一同徹底してまいりたいと思います。

色々と不手際がございましたのに、また来たいとおっしゃっていただきありがとうございます。次回はご満足いただけますように精進してまいりたいと思います。
お客様に来てよかった、また来たいと思っていただけるような温かい宿でありたいと常に思っておりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

朝夕冷えますが、お身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。またお客様にお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊勢志摩・鳥羽 芭新翠-はなしんすい-
中川

この度は、芭新翠-はなしんすい-をご利用いただきまして誠にありがとうございます。併せて、早速クチコミも投稿して頂き、誠に有難うございます。

お食事場所の件では事前にご予約をいただいておりましたにもかかわらず私共のミスで不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。今後このようなことが起こりませんようスタッフ一同徹底してまいります。

お料理やお部屋はご満足いただけましたようで幸いでございます。

お客様に来てよかった、また来たいと思っていただけるような温かい宿でありたいと常に思っております。

まだまだ暑い日が続きますが、お身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。またお客様にお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊勢志摩・鳥羽 芭新翠-はなしんすい-
中川

この度は、芭新翠-はなしんすい-をご利用いただきまして誠にありがとうございます。併せて、早速クチコミも投稿して頂き、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉をいただき、誠に有難うございます。
銀婚式おめでとうございます。お祝いのプレゼント喜んでいただけましたようで幸いでございます。

お料理もお部屋も露天風呂もご満足いただけましたようで幸いでございます。

お客様に来てよかった、また来たいと思っていただけるような温かい宿でありたいと常に思っております。

暑い日が続きますが、お身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。またお客様にお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊勢志摩・鳥羽 芭新翠-はなしんすい-
中川

この度は、芭新翠-はなしんすい-をご利用いただきまして誠にありがとうございます。併せて、早速クチコミも投稿して頂き、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉をいただき、誠に有難うございます。お部屋のグレードアップ喜んでいただけましたようで幸いでございます。7月10日にリニューアルオープンしました新しいお部屋でございます。ウッドデッキからのお月様綺麗に見れましたでしょうか？日頃の喧騒を忘れ、星やお月様を見ながらゆったり露天風呂をお楽しみいただけるお部屋でございます。また是非ともご利用くださいませ。

チェックアウトの後は鳥羽での観光をお楽しみいただけましたようで大変うれしく思います。

お客様に来てよかった、また来たいと思っていただけるような温かい宿でありたいと常に思っております。

暑い日が続きますが、お身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。またお客様にお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊勢志摩・鳥羽 芭新翠-はなしんすい-
中川

先日は芭新翠-はなしんすい-をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の件ではお客様に不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
以後、このような事のないよう徹底して参りたいと思います。

貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。お客様に頂きましたご意見は私共の宝物でございます。お客様のご意見を大切にし、精進して参りたいと思いますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

桜に蛍に、夏の星、お客様にお楽しみいただきたいものがまだまだ沢山ございます。また伊勢志摩にお出かけの際は是非ともお立ち寄りくださいませ。
また、お客様にお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊勢志摩・鳥羽 芭新翠-はなしんすい-
中川

先日は芭新翠-はなしんすい-をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

早速ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました道の件でございますが、すれ違いができないのは１０メートルぐらいの事でございますので今までご指摘をいただいたことはございません。他のお客様のご意見をおうかがいし、今後検討させていただきたいと思います。

お部屋の脱衣場の件では貴重なご意見をいただきありがとうございます。どうしてもカップル利用が多いので、こういうご意見は大変ありがたく思います。早急に検討させていただきたいと思います。

お食事はご満足いただけましたようで幸いでございます。お夜食も喜んでいただけましたようで大変嬉しく思います。

貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。お客様に頂きましたご意見は私共の宝物でございます。お客様のご意見を大切にし、精進して参りたいと思いますのでどうぞよろしくお願い致します。

寒い日が続きますが、お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。桜に蛍に、夏の星、お客様にお楽しみいただきたいものがまだまだ沢山ございます。また伊勢志摩にお出かけの際は是非ともお立ち寄りくださいませ。
お客様にお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊勢志摩・鳥羽 芭新翠-はなしんすい-
中川

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、口コミをご投稿頂きましたこと併せて御礼申し上げます。

ご満足のお声を聞き嬉しゅうございます。
お母様の疲れを癒す旅に当館を選んで頂き
ありがとうございます。ごゆっくりしていただけましたでしょうか？
次回はお父様も含め皆様でお越し下さい。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、口コミをご投稿頂きましたこと併せて御礼申し上げます。

お料理にご満足のお声を聞き嬉しゅうございます。ただ　ご不満の点が多数あり、お客様の気分を害した事にお詫び申し上げます。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、口コミをご投稿頂きましたこと併せて御礼申し上げます。

ご満足のお声を聞き嬉しゅうございます。
露天風呂付客室が当館には三部屋しかなくお客様のご希望通りのお部屋がご用意できず申し訳ございませんでした。
夕食の場所ですが、部屋食又は個室料亭の選択が可能です。もし　次回来て頂いたら是非部屋食をご選択してください。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、口コミをご投稿頂きましたこと併せて御礼申し上げます。

料理にご満足のお声を聞き嬉しゅうございます。
料理人の包丁さばきはいかがでしたでしょうか？
漁師町ということでお客様にご満足いただけるように料理長が実演させていただきました。

香取線香の匂いが気になった件ですが、当館は山の中にあり虫対策の為、常時たいている状態です。お客様に不愉快なをさせてしまいますが、虫対策の為に最善の策でございまして、ご理解をしていただければありがたい事です。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、口コミをご投稿頂きましたこと併せて御礼申し上げます。

ご満足いただいと聞き嬉しゅうございます。
自然に囲まれた立地ゆえに、大浴場の虫対策を色々施しているのですが、完全に除去するまでにいたっておりません。今後は　さらに露天風呂の見回りの強化に努め、お客様にご安心して入れるように準備します。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、口コミをご投稿頂きましたこと併せて御礼申し上げます。

ご満足のお声を聞き嬉しく思います。

濡れタオルですか、巾着袋をお部屋に置いています。それと別の袋ということでしょうか？今後の為に試験的にお客様のご要望通りなビニール袋をお風呂場に置いてみることにします。一度はやっみる！という当館の教訓です。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、口コミをご投稿頂きましたこと併せて御礼申し上げます。

料理にご満足頂いたとお声を聞き嬉しく思います。しかし　私達の少しの気配りのなさでお客様の気持ちを害する結果となってしまいもうしわけございませんでした。

数々のご指摘をスタッフ間で共有し今後こういった事が起こらないようにしていきます。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、口コミをご投稿頂きましたこと併せて御礼申し上げます。

ご満足頂いたとお声を聞き嬉しく思います。
ネットですが　図書室でfreespotを使えるんですが、多くのお客様からお部屋で使いたいというお声を多くいただきます。これからネット時代という事で当館でも何か対策を考えて対応していきたいと思います。


またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
口コミをご投稿頂きましたことに御礼を申し上げます。有難うございます。

小さなお子様がいらっしゃるお客様にもゆっくりとお食事をお召し上がり頂きますよう、基本的にはお部屋にてご準備をさせて頂いております。

お料理や貸切風呂の件につきましてもご感想を頂きましたことにスタッフ一同感動しております。

ご利用有難うございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、数ある宿の中から芭新萃にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お食事を担当させていただいた　専務の辻です。
貝類を食べれないという事で、お魚中心の料理になってしまい、かえって満足いただけたのか心配していたのですが、ご満足いただけた言う声をきけて安心しました。

また伊勢志摩にお越しの際には　ぜひ当館にお越しください。
スタッフ一同お待ち申し上げています。

専務　辻

この度は、数ある宿の中からホテル芭新萃にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のcheck-in時の時間帯は、丁度多数のお客様の到着時と重なりお風呂が大変混雑していました。
お客様にその旨を伝え、お風呂の時間を調整できなかった私達の失敗です。せっかくのご旅行なのに不愉快なご気持ちにさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

今後こういった事が起きないようにフロント・接客一同でお客様にお声がけするように心がけていきます。

この度は、数ある宿の中からホテル芭新萃にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き誠にありがとうございます。

お料理の件の質問ですが、毎季節に変更してます。ただ　現在新しい芭新翠をを創ろう！という
考えで、スタッフ一同で色々なおもてなしを考えています。その結果　以前にくらべて料理が変わった印象を受けたかもしれません。（今も昔も板前さんは一緒の人です。）

ご指摘をいただいた点、本当に申し訳ございませんでした。トイレットペーパーですが、予備の分をトイレの中に配置するように指示しました。
また　お風呂場のシャンプーですが　またこちらの不注意でお客様に不愉快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後一切こういった事が起こらないように、清掃の後は、見回りにフロントスタッフが確認をする一連の流れを作り、対応していきます。

ボトルごと2本なっかた件なんですが、
こちらは　他のお客様が勝手に持ち帰った事が判明しました。度々こういった事が起こり他のお客様にご迷惑をかけている点　本当に申し訳ございません。今後は持ち出し禁止というメッセージを貼り付けるなど、対策を練っていきます。

来年の夏、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

芭新翠
辻