今回、家族旅行で宿泊させていただきました。部屋は掃除が行き届いており、とても気持ち良かったです。夕食は全てがとてもおいしく、たくさんの品数があったにも関らず完食してしまいました。朝食も炊き立てのご飯がとてもおいしかったです。ただ残念だったのが、せっかくの焼き魚が冷めきっていたことです。ここまで料理にこだわりを持っている旅館なので、焼き立てではなくてもせめて温かい焼き魚であってほしかったです。

部屋でWi・Fiが使えるとパスワードまで書いてあったのですが、使用できませんでした。
翌日の予定をたてるのに使いたかったので残念でした。

フロントの方はじめ従業員のみなさまは、とても親切で心配りの行き届いた旅館でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

11月2日に宿泊しました。部屋が大きくて、きれいでびっくりしました。
食事も美味しくて満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

施設も綺麗にされてて快適に過ごせました。お料理は質も量も大満足！
新鮮なお造りもたっぷりです。
接客は特に問題なく普通ですが、田舎の素朴な感じだと捉えればそれはそれで良いのだと思います。
大浴場に貸出し無料のシャンプーが数種類用意されていて嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

部屋もお料理も良かったのですが、居酒屋レベルの早さで旅行をはこばれてしまい、少し興醒めでした。お料理全部せめてしまい、会話もあまりできないくらいの慌ただしさで
した！お部屋、料理は申し分なかっただけに残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年09月

桜の時期に利用させていただきました。あいにくの雨と桜の見頃も終わりかけでしたが、部屋の露天風呂から眺めるライトアップは素敵でした。
わたしが妊婦であることを事前に伝えてあったので、様々なお心遣いがあり嬉しかったです。とても良い思い出になりました。
お食事も次から次へとたくさん出てきて主人も大満足でした。海鮮だけでなく松坂牛もいただけたのがポイント高かったです。
駅からは少し離れていますが、旅館でのんびりくつろぎたいという方にはオススメです◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

到着して早々に記念の写真を促され撮りましたが、いきなりの営業でゲンナリ・・・。それ以外は、お料理もお部屋も大変満足でしたので残念でした。帰りに写真はいらないと断ると、態度も粗末になったのは気のせいでしょうか？最後まで気持ちよくお見送りして欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

豪華なお食事、大変満足しました。
とってもたくさんで大満足です。
少し自分で加減しないと翌日大変かも・・。
朝荷物を運んでくださるときに、若いお兄さんが別の御客さんのところに私たちの荷物をコロコロと転がして外へ行ってしまう、もう一人の男性従業員の方が私の鞄を持ったまま走って追いかけて鞄を下にする形で転倒、お怪我はなかったでしょうか？
鞄の中に入っていたカーナビは無事でしたが鞄に多少の擦り傷が・・。
若い男性従業員の方はわかっているのかいないのかにこやかにお見送りで手を振ってくださいましたが、最後にがっくしです。ちゃんと確認してくださいね。
お部屋などはとてもきれいで手入れなども行き届いていてお料理も伊勢海老1匹にやや難がありましたがすぐにおかみさんが対応してくださいまして気持ちよくいただけました。アワビも瞳が美しくなるとのことでありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

5月14日に宿泊しました。立地を確認しなかったため、遠い所という印象でした。高齢の母親を伴っているのを見て食事のことを考えてくださり、リビングのあるお部屋にグレードアップしてくださいました。おかげさまで、おいしいお料理を気持ちよく堪能させていただきました。お部屋のお風呂のカランの調節を上手くすることができなかったことは、残念でしたが、それ以外は満足しました。従業員の方もお若い方が多いのに接客態度もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

４月６日に宿泊しました。当日は快晴でしたが風がとても強く、せっかくの桜が散ってしまっているかと心配しましたが、まだきれいに残っていました。おかげで露天風呂やロビー、客室から花見が楽しめました。
お宿の方々のサービスも申し分なく、皆さん感じの良い方ばかりでした。泊まったのが日曜だったせいか、お客さんも少なめで、大浴場が貸切状態でラッキーでした。
お料理もとても美味しく、またどちらかといえば少食の我々家族には食べきれないほどの量でした。
今回は小さい子連れの旅行で、食事時間は短い方が都合が良かったので、それほど問題ではありませんでしたが、お料理が出てくるタイミングがとても早く、机の上がすぐに一杯になってしまいました。暖かい料理を冷めてから食べる羽目になってしまうこともありますし、もう少しゆっくり目に出していただいた方が、落ち着いて食べられるのではないかと思います。
またアメニティや部屋の設備は充実していましたが、洗面所のくず入れが小さすぎて困りました。人数が多いとすぐにいっぱいになってしまうので、もう少し大きめの方が使い勝手がいいのではないかと思います。
敷布団の寝心地が、今まで泊まったお宿の中で一番良かったです。ぐっすり眠れて快適でした。
またもう一度泊まってみたいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

夏休みがとれたので、久しぶりの母との旅行でこちらに宿泊させていただきました。
お部屋食は、匂いが残るのが嫌で、事前に電話で個室での食事を予約していたのですが、
忘れられていたのか連絡がきちんとされていなかったのかはわかりませんが、当日フロントで確認したところ、個室はいっぱいなので無理だと言われ、事前に電話でお願いしたのですがと言っても、どうやら話が通っていなかったような感じで、まるで私が急にわがままを言ったかのような対応をされたのが少しショックで残念でした。
それ以外は、お部屋もリニューアルしたばかりとのことで、すごく綺麗でしたし、お部屋の露天風呂も気持ち良くて、ゆっくりと過ごすことができました。お料理も豪華で美味しかったですし、母にも喜んでもらえたので、良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

銀婚式記念の利用でした。女将からの心ずかい有難うございました。料理、部屋の露天風呂良かったです。テラスから駐車場のバスが丸見えだったので、少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

部屋を改装された露天風呂付き部屋へアップグレードして頂き、快適に過ごす事が出来ました。
また、部屋での食事も仲居さんがペースを鑑みて運んできて頂き、内容も満足できるものでした。
部屋の露天風呂から駐車場が見えてしまうので少し気になりましたが、湯加減も良く気持ちよく入浴できました。
チェックアウトの際も鳥羽の観光を説明して頂き、時間を有効に使う事が出来ました。
周囲にコンビニ等が無いので売店か自動販売機をもう少し充実して頂けたら助かります。
鳥羽に旅行の際はオススメできる旅館です。

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2013年08月

近々海外生活になる娘と親子3人ででかけました。
部屋は2部屋に部屋のような縁がついててとても広く、ゆったりできました。
海がもう少し近ければと思います。
伊勢エビ（生きてた！と）いさぎのお刺身はおいしかったです。ただ、前菜など料理に
もう一工夫ほしいと思います。
お昼の海女小屋（ほんとに簡単な小屋です！）での昼食、とてもよかったです。サザエ、大あさり、車エビなどを目の前のたき火で焼いてくださり、板切れのイス（？）に座って食べました。ほんとに素朴な海の暮らしが味わえて、新鮮でした。海女さんの素朴な人柄もとてもよかったです。おススメです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

4か月の赤ちゃんを連れての初めての温泉旅行！赤ちゃんに対して、とってもフォローがよく、
ベビー布団や、おむつ入れ、ベビーチェアの貸出もして頂けました。
お部屋もとっても広くて、家族3人（含：ベビー１人）にはもったいないくらい。
ただ、貸し切り家族風呂は解放感満載でとっても良かったのですが、大浴場が…。
まず感じたことは暗い。夜11時頃に入浴しに行ったのですが、暗い…。そして恐い。。。
お客さんが少ない時期に行ったので、貸し切り状態での入浴だったので、なんだか恐くて…。
さっさと上がってしまいました。あと、朝風呂で再チャレンジしてみたら、恐怖感はなかったですが、
今度は露天風呂に虫が結構浮いてて…。大自然だから仕方がないかなぁと思いつつ…。
お食事やお部屋やスタッフの方の対応は大満足しました。男性のスタッフは全員イケメンでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

貸切露天風呂、料理、部屋満足しました。桜の季節なら尚更と妻とも話していました。
妻の誕生日の旅行の理由をお話したら、花束を用意していただき感謝です。ありがとうございました。
ただ、大満足なのですが、部屋食という記述だったのですが、個室食事処でした。何かの手違いかと思いまして、そのままいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

レディースプランで『星のはな』のお部屋に宿泊しました。建物自体は少し古さを感じましたが、綺麗に清掃されていて良かったです。ロビーの大きな窓から桜がとても綺麗に見られて良かったです♪夜は桜がライトアップされて更に綺麗でした♪
夕食は伊勢海老のお造り、あわびの陶板焼き、カワハギのお造り～どれも最高に美味しかったです！！夜食用にとフルーツ盛り合わせと海苔巻ご飯もくださり、とても食べ切れませんでした・・・もったいないので、海苔巻ご飯は必要かどうか聞いてから持ってきていだたいたほうが良かったですね。
もう少し気配りが欲しかったのが、お部屋に煎茶と玄米茶のお茶の葉を用意してあるのですが、朝食後に急須を片付けられてしまい、その後新しい急須を持ってきていただけず、フロントに電話をして持ってきてもらいました。チェックアウトまでまだ２時間はあったので、母たちは『早く部屋を出ろっていうこと？』などと大げさに受け取ってしまい、最後の最後にちょっと残念な気分になりました。
些細なことですが、今まで宿泊した箱根などの部屋食の旅館（宿泊費３万前後）では、食後に必ず新しい茶器を持ってきてくれますし、ポットのお湯や冷水はそのつど補充してくれます。こちらの宿はまだその細かな対応ができていないので、料金の割にはサービス面がもう少し足りないように感じました。
リピーターを増やすにはこういった些細な事にも気配りをされると良いのになぁと思いました。余計なお世話かもしれませんが・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

全体的には満足できました。
しかし事前に食べれない物を伝えていたのに２度もその料理が出てきて…言った意味なかったなと残念でした。２回目は係が気付きもしなかったです。わたしも仲居をやっているのですがロビーでの対応はとっても心地よかったです。しかし部屋の係の子はもっと会話力をつけた方がいいと思います。こっちが会話繋げても流されてばっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年01月