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庄川温泉郷 鳥越の宿 三楽園 クチコミ・感想・情報

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庄川温泉郷 鳥越の宿 三楽園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:668件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.25
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.66
  • 食事4.76

総合4

ryouginnyamaさんの 庄川温泉郷 鳥越の宿 三楽園 のクチコミ

ryouginnyamaさん [50代/男性] 2018-01-04 17:51:16

3度目の利用です。
料理がおいしく、温泉の泉質がとても良いです。
先回は、ビオファンゴを利用しましたが、その後数日間はとても良い体調でした。

ただ今回、一つ残念なことがありました。
朝食の初めに出されたお雑煮の餅がカチカチで固く、汁が冷め切っていました。
冷めた雑煮と硬い餅は、それまでのイメージを一変させてしまい
料理を楽しみにしていた宿ですので、とても残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
庄川温泉郷 鳥越の宿 三楽園 2018-01-06 12:00:15

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
今回のお雑煮の件、大変申し訳ございませんでした。
当館の調理方法と提供方法に問題がございました。
すぐに対策を話し合い、来年はお客様に美味しい状態で召し上がっていただけるよう改善を致します。
お料理を楽しみにしていたということで、期待に応えられず、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【12/30~1/2 限定】 年末年始特別会席プラン  
ご利用のお部屋
【◆別館◆ <照明普及賞受賞>和モダン客室】