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投稿日：2018-02-22 20:09:38
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投稿日：2017-08-03 19:58:21
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投稿日：2017-08-01 05:55:43
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投稿日：2014-11-04 21:31:25
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投稿日：2013-06-18 20:08:58
総合2
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yuz0541さんの 桑名シティホテル のクチコミ
暫く振りに利用しましたが、空調が集中管理の為、１０月末なのに冷房しか効きませんでした。フロントにお願いして毛布をお借りしましたが、就寝時には外出時と変わらぬ服装で就寝しました。しかしロビーは暖房が利いていたような気がします。
チェックイン時に対応して頂いたフロントマン（男性年配者）の対応には、面倒くさいそうに、対応されいきなり気分を害しました。
部屋の浴室換気扇は動かず、湯沸しポットはエア漏れで出湯することが出来ませんでした。
食事くらいは？と思ってましたが、スクランブルエッグの出来損ないのようなものが毎日あり、辟易しました。
以前は立地が良く、徒歩で買い物にも行けるので利用させて頂いてましたが、今後利用することはないです。
仕事柄、あちこちホテルを泊まり歩いてますが、フロントマンの第一印象そのままのホテルでした。
以前は良かったのにと思うと残念です。
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この度は桑名シティホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。この度のご利用でお客様に不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。当ホテル施設や備品につきましても同様の印象をもたれたとの事で誠に申し訳ございませんでした。以前ご利用時と比較されて良くなっていなければならないと思いますので早急にお客様のご要望ご満足について再度綿密に検討してまいりたいと思います。フロントマンの第一印象はホテルの第一印象でございますので今後は各担当者においても徹底してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。