4月29日に宿泊しました。
今回はお世話になり有り難うございました。機会があればまた利用させていただこうと思います。今回気がついたことを何点かコメントしたいと思います。
まず、驚いたのはスタッフの皆さんが元気よく大きな声で挨拶してくれたこと。挨拶だけで無く、どのスタッフの方も擦れ違う度明るく大きな声で、にこにこしながら笑顔で対応してもらって、とても気持ち良く滞在できました。立地も良く、食事にも困りませんでした。フロントで訊くと、自家製の地図でおすすめのお店をピックアップして教えてもらいました。難点は、地図は何回もコピー重ねられたせいか、文字が見にくくなってこと。是非、見直していただければと思います。
今回は自家用車を利用して行きましたが、到着するまでに道に迷ってしまい、ホテルに電話をしたところ、スタッフの方がわざわざ出向いて案内してもらいました。親切に対応してもらいとても助かりました。会社として職員教育をしっかりされているのだなと感心しました。
設備面でも取り立てての不満はありません。ただ、一点だけ、当日の23時半頃と、翌日の7時頃に大浴場で入浴しましたが、湯船のお湯が汚くて気持ち悪かったです。入浴する客の側に大きな問題があると思うのですが、ホテルとして入浴施設を清潔に保つための設備等の導入を希望します。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月