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ポッキー1464さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ
- ポッキー1464さん [60代/男性] 2023年12月19日 11:36:16
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メインタワーにとまりましたが、非常に便利な所にあり快適でした。提携駐車場が、狭くて止めるのが大変でした、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル川六 エルステージ高松 2023年12月19日 12:16:25
-
この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場につきまして、ホテル内の平面駐車場が満車の場合には、近隣の契約駐車場を先着順でご案内させて頂いております。
ご不便をかけしますが、ご了承の程よろしくお願いいたします。
一方で「非常に便利な所にあり快適でした。」と仰っていただくことができ、スタッフ一同安堵しております。
これからもお客様により良いサービスを提供できるよう、ホテル改善に尽力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人 難波恵伍
- ご利用の宿泊プラン
- 【2022年7月新メインタワーOPEN記念！】新築・朝食付・サウナ付大浴場で快適ステイ
- ご利用のお部屋
- 【【新築・禁煙】新メインタワーシングル】
サービス3
投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月01日 22:43:33
-
連泊でした。必要なアメニティは予めロビーで部屋に持ち帰るので無駄もない。部屋は明るく好印象。全館禁煙の棟だったので空気は快適と思っていましたが、2日目部屋に戻った時、バストイレのドアを開けるとかび臭い臭いがしてびっくり。1日目部屋に入った時は気づかなかったのに。大浴場を使ったので、洗面化粧台とトイレを使っただけなのに、不思議。ここだけが残念なところでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル川六 エルステージ高松 2023年12月02日 13:28:56
-
この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
バストイレの臭いについてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
毎日の清掃とチェックを今一度徹底し、お客様に気持ちよくご利用頂けるように再発防止に努めてまいります。
アメニティやお部屋については「好印象」とのお褒め頂きほっとしております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人 野本千晴
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】清掃不要でお得に泊まれる！スタンダード・素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【きれいがうれしい禁煙館シングル】
サービス3
投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 10:02:24
-
宿泊に関しては禁煙棟の新し目のお部屋であったため、何も不満はなく満足しました。ただ、提携の駐車場（立駐）が朝の出庫時に３人ほどの待ちで、20分待たされました。１台しかなく仕方ないところもあるかとおもいますが、朝の時間が無いときに、こんなに時間がかかったのはちょっとビジネスマン的に厳しかったです。次、宿泊させてもらう機会があれば、近隣の駐車場にしようと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル川六 エルステージ高松 2023年11月10日 13:54:04
-
この度もホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場におきまして、出庫にお時間を取らせてしまい、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。立体駐車場にお停め頂く際には、ご出庫にお時間を頂く場合があること、ご案内を徹底して参ります。
このようなことがあったにもかかわらず、お部屋にはご満足頂けたとお褒め頂けたこと大変嬉しく感じております。
今後もお客様にご満足頂けるように改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人 野本千晴
- ご利用の宿泊プラン
- 【川六グループ限定！】秋旅応援セール☆スタンダードプラン・素泊まり・大浴場・サウナで快適ステイ
- ご利用のお部屋
- 【きれいがうれしい禁煙館シングル】
サービス3
mtswさんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ
- mtswさん [50代/男性] 2023年10月29日 13:58:00
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ビジネスで利用しました。
部屋は清潔ですが、トイレの便器が標準よりも小さくて使いづらかったです。
立地に関しては、駅から少し遠いですが徒歩で可能です。
飲食店も多く、コンビニも１階にありますので便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル川六 エルステージ高松 2023年10月29日 14:58:33
-
この度もホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
トイレの大きさにおきまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。設備面のこととなりますので、すぐに改善ができず心苦しいのですが、貴重なご意見として、今後の改善のご参考にさせていただきます。
一方で、お部屋の清潔さや、当ホテルの立地に便利さを感じて頂けたこと大変嬉しく感じております。
一層のサービス向上に努め、更なるお客様ご満足を追求して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人 野本千晴
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50％OFF！スタンダードプラン・朝食・大浴場・サウナで快適ステイ
- ご利用のお部屋
- 【【新築・禁煙】新メインタワーシングル】
サービス3
投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 16:52:34
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連泊で利用しました。禁煙館？古い建物の方でした。最初の3日は隣の宿泊者の方が、割と夜中まで大声でずっと電話していて、眠れなかくて苦痛でした。廊下まで響いていて、誰かいるのかと思って廊下に出てみましたがおそらく電話です。「ギャハハー！！」と響いていました。壁はかなり薄いです。
ちなみに、よく旅行でホテル利用しますが、こんなうるさかったのは初めてです。
スタッフさんに相談しようかと思いもしましたが、クレームしたと思われても気まずいので遠慮しました。仕事の出張ではなくてよかったと思いましたが、予定外に疲労の残る旅でした。
大浴場はありますが、部屋のユニットバスは入った瞬間カビ臭かったので、廊下にあった消臭スプレー吹きかけまくりました。
朝食付きですが、部屋も古いだけでなくあまり手入れもされていないのでお高く感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル川六 エルステージ高松 2023年10月24日 11:46:06
-
この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ごゆっくりお休み頂く事ができず、大変心苦しく思います。
隣のお部屋の声につきまして、出来る限りの対応をさせて頂きますので、フロントスタッフへお気軽にお申し付け下さいませ。
また、お部屋のユニットバスの臭いにつきましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
毎日の清掃とチェックを今一度徹底し、お客様に気持ちよくご利用頂けるように再発防止に努めてまいります。
この度は申し訳ございませんでした。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人 野本千晴
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性専用・禁煙】女性ひとりでも安心・大浴場・サウナで快適ステイ
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用・禁煙】ひとりでも安心♪禁煙館レディースシングル】
サービス3
投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 12:55:51
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立地は三越に近くてよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル川六 エルステージ高松 2023年10月09日 16:11:01
-
この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地について、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
高松の中心繁華街であるライオン通商店街と丸亀町商店街に隣接しておりますので、お仕事やお食事に大変便利です。
次回お越しの際もご満足頂けるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人 難波恵伍
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★川六グループ★朝食付・サウナ付大浴場・広いベッドで快適ステイ
- ご利用のお部屋
- 【きれいがうれしい禁煙館シングル】
サービス3
投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 19:00:22
-
新館と旧館の2棟が迷路構造で繋がってます。安かった旧館に泊まったので、部屋は古く狭く古びた臭いがし余り快適とはいえず、新館にある食事や大浴場等への動線も悪いです。
満足度は口コミがよかった分期待ハズレでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル川六 エルステージ高松 2023年09月04日 22:15:49
-
このたびはホテル川六エルステージ高松へご宿泊いただきありがとうございます。
エルステージ館のお部屋にご満足いただくことができず心苦しく感じております。
仰せの通り、以前よりある建物は新メインタワーと比較しますと年季が入っておりますが、その分、リーズナブルなご料金でご提供させていただいております。
次回はぜひ新メインタワーにご宿泊をご検討ください。
どうぞ宜しくお願い致します。
ホテル川六エルステージ高松
宝田拓也
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★川六グループ★朝食付・サウナ付大浴場・広いベッドで快適ステイ
- ご利用のお部屋
- 【ホッとやすらぐ禁煙エルステージ館シングル】
サービス3
投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 16:21:46
-
高松駅から徒歩１０分くらいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル川六 エルステージ高松 2023年08月18日 22:05:31
-
この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
高松駅から徒歩10分という立地にご満足いただくことができ、光栄に存じます。
近隣には飲食店街もあり、当ホテルお手製のマップもご用意しておりますので、次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人 難波恵伍
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2022年8月16日【ホテル川六新メインタワー】グランドオープン！
▼新メインタワーオープン後のおすすめポイント▼
①サウナ付大浴場
②無料マッサージ機コーナー
③朝食バイキング ※朝付プランのみ
※新メインタワーオープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます！
高松にお越しの際にはぜひ【ホテル川六エルステージ高松】へご宿泊くださいませ。
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- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】スタンダードプラン・素泊まり・大浴場・サウナで快適ステイ
- ご利用のお部屋
- 【きれいがうれしい禁煙館シングル】
サービス3
jj.wingさんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ
- jj.wingさん [40代/女性] 2023年08月17日 16:19:41
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新タワーのお部屋でとてもきれいでした。
トイレとお風呂が独立なので使いやすかったです。大浴場に行けない小さい子連れにはとてもいいと思います。（大浴場、とても気持ちよかったデス）
コインランドリーの数が多いので連泊の方は洗濯の際にあまり待つこともないと思います。
近くにたくさん飲食店があるのも便利です。
チックイン時間より早く着き、聞いた所『3時にしかチックインできませ』と言われ一旦外に出てうろうろし、少し早く戻りフロント前の椅子に座って待っていたが3時前に男性の方がチェックインしていた、チックインできるなら声かけてくれればいいとのにな～、と思いました。
フロントに3人くらい女性がいたのに誰も気づかない？気づかないか～～～。
自分から『チェックインできる時は教えて下さい』としつこく言うことも必要かもな感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル川六 エルステージ高松 2023年08月18日 14:21:22
-
この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着時のスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
チェックインは15時からでお願いしておりますが、清掃が終わっておりましたら少し早めにご案内させて頂ける場合もございます。
ご案内不足、重ねてお詫び申し上げます。
このようなことがあったにも関わらず、お部屋の清潔さや立地についてお褒め頂けたこと嬉しく感じております。
おもてなしの心を持ってお客様をお迎えし、小さな事から一つ一つ改善を重ねて、今以上にお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
野本千晴
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【新築・禁煙】新メインタワーツイン バス・トイレ独立】
サービス3
kentarou9696さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ
- kentarou9696さん [50代/男性] 2023年06月20日 16:19:21
-
悪くはないのですが、個人的にですが、同系列のエクストールインと比べたら清掃、スタッフの態度等、若干落ちるような気がします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル川六 エルステージ高松 2023年06月21日 13:41:44
-
この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応におきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
エクストールイン高松の対応に少しでも近づけるように努力して参ります。
これからも川六グループをどうぞよろしくお願い致します。
ホテル川六エルステージ高松
野本千晴
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】清掃不要でお得に泊まれる！スタンダード・素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ホッとやすらぐ禁煙エルステージ館シングル】
サービス3
投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 20:12:23
-
新築なのでお部屋は綺麗ですが、設備等についてはごく普通でした。今回はコスパ的に満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル川六 エルステージ高松 2023年06月20日 13:56:21
-
この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや「コスパ的に満足」とのお褒めを頂戴し、何よりの励みに感じております。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
野本千晴
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【新築・禁煙】新メインタワーシングル】
サービス2
投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 21:03:38
-
朝の出発が早かったので、朝食をいただくことができなかった。朝食を食べられない場合に何か代わりの措置があるといいなと思いました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル川六 エルステージ高松 2024年04月30日 11:47:56
-
いつもホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食について朝早いご出発でお召し上がりいただけなかったとおうかがいし心苦しく感じております。
6時20分からお弁当のお渡しも可能ですので、もしお時間のご都合がよろしければフロントにお申し付けくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人 野本千晴
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★川六グループ★朝食付・サウナ付大浴場・広いベッドで快適ステイ
- ご利用のお部屋
- 【ホッとやすらぐ禁煙エルステージ館シングル】
サービス2
投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 16:41:50
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禁煙館に連泊しましたが、古い棟なので部屋は綺麗とは言えません。
朝食はですが、初日はオープン時に行ったので、種類も沢山有りましたが、２日目は8時30分頃に行ったので、無くなっているものが多かった用な気がしました。
荷物を預けるのがセルフで、それようの部屋があるのですが、ワイヤーを掛けて鍵をかけるのですが、直ぐに壊れそうな物でした。誰も預けていませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル川六 エルステージ高松 2023年12月16日 10:41:07
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この度もホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
禁煙館のお部屋にご満足いただくことができず心苦しく感じております。
仰せの通り、以前からある建物は新メインタワーと比較しますと年季が入っておりますが、その分リーズナブルなご料金でご提供させていただいております。
朝食やセルフクロークについての貴重なご意見もありがとうございます。
今後の改善のご参考にさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見賜りありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人 野本千晴
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50％OFF！スタンダードプラン・朝食・大浴場・サウナで快適ステイ
- ご利用のお部屋
- 【きれいがうれしい禁煙館シングル】
サービス1
投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 16:29:03
-
翌朝大浴場で使用しようと思い、新しいバスタオルを希望したが拒否された。「翌日になったら配ります（翌日までは渡しません。）」。仕方ないので翌朝大浴場へは使用済みの湿ったタオルを持参し使用した。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル川六 エルステージ高松 2023年09月21日 14:01:49
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この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
追加のバスタオルは有料でお渡しさせて頂いております。
ご案内不足申し訳ございません。
お客様に寄り添った対応、ご案内を心がけて参ります。
ホテル川六エルステージ高松
野本千晴
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★川六グループ★素泊まり・大浴場・サウナで快適ステイ
- ご利用のお部屋
- 【きれいがうれしい禁煙館シングル】
サービス1
miomiomilkyさんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ
- miomiomilkyさん [50代/女性] 2023年07月21日 07:52:59
-
方向音痴の2人で宿泊 食事無し
エレベーターが多く部屋へ行けずウロウロと迷っていましたが、スタッフは無視
若い女性お掃除スタッフが声掛けしてくれて やっと部屋へ入れました。
冷房も冷蔵庫もオフ状態
風呂 水圧弱い
設備が良いのに残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル川六 エルステージ高松 2023年07月21日 12:35:15
-
この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご案内不足でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の設備について、貴重なご意見を賜りありがとうございます。すぐに改善できず心苦しいのですが、今後の参考にさせていただきます。
これからも更なるサービス向上に精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
野本千晴
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2022年8月16日【ホテル川六新メインタワー】グランドオープン！
▼新メインタワーオープン後のおすすめポイント▼
①サウナ付大浴場
②無料マッサージ機コーナー
③朝食バイキング ※朝付プランのみ
※新メインタワーオープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます！
高松にお越しの際にはぜひ【ホテル川六エルステージ高松】へご宿泊くださいませ。
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- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50％OFFスタンダードプラン・素泊まり・大浴場・サウナで快適ステイ
- ご利用のお部屋
- 【【新築・禁煙】新メインタワーユニバーサルツイン】
サービス3
投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ
よく利用しています。今回初めてあれっということがありました。
・コンビニのスイーツについてくるスプーンが入っていたらしいビニールのごみが落ちていました。ひと目でわかる大きさ。
・ウォシュレットが壊れていました。
・Wi-Fiが安定していませんでした。完全に壊れているわけではないので接続に苦慮しました。
・アンケートで指摘しようとしたのですが、アンケートページがエラーになっていました。特定のOSとブラウザでしか試験をしていないのでしょうか。
利用しやすいので今後も利用しますけど、禁煙館はちょっとガタが出ているのでしょうか。メンテナンスがんばってください。
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いつもホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に不備があったとお伺いし大変心苦しく感じております。大変申し訳ございませんでした。
ウォシュレットにつきましてもご不便をお掛けして申し訳ございません。すぐにメンテナンスさせていただきました。
より快適にご滞在いただけますようにスタッフ一丸となり尽力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人 野本千晴