この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。地下街と当ホテルが直結していない為に、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。ただ、建物の関係もございまして、改善は難しいと思われますので、どうかご容赦いただければ幸いです。また横浜にお越しの際はご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをお待ちしております。