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ホテル横浜キャメロットジャパンのクチコミ･お客さまの声
食事1
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★かねてからの予約日が、首都圏大雪の日に重なってしまいました。ホテル内にレストランがあるので、『夕食は外出しなくても大丈夫』と思っていたら、複数あるレストランは全て営業休止しておりました。泡を食ってフロントに尋ねると「最上階のバーだけは営業しています」と。・・・・・・・・・・チェックインの時に言ってくれよーーーーー！！！！！ホテル内で食事できると思っていたので、ゆっくりしていたのですが、チェックインの時に言ってくれれば、地下街の飲食店なり、すぐに外に食事に行ったのに！吹雪の中、今さら外出する気にもならず、最上階のバーで、酒のつまみ的料理の夕食となりました。連れは、80歳近い老母なので、『食べるモノがない』と不満たらたらでした。★トイレの便座暖房が故障してたらしく、冷たいままでした。スイッチ操作してみましたが、いくらやっても「便座暖房」表示ボタンは明かりがつきません。温水・水量調節の機能等は問題なく操作できましたので、明らかに機械的故障だと思われます。★風呂のシャワーカーテン上部に黒っぽいシミが。掃除で除去され損ねたカビではないでしょうか。＝ ＝ ＝施設が全般的に古いというのは、宿泊前に口コミで予習しており、その点は覚悟してましたが、それ以外の点で『ちょっと待て』的なポイントが目に付きました。このホテルを選んだ事で、その後の旅行中、連れにチクチクと非難されました。雪はやんだ後で、私は針のむしろに座る旅行となりました。
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ご利用誠にありがとうございました。あまりの大雪のためレストランの営業が困難になってしまったこと深くお詫び申し上げます。チェックイン時にお伝えできなかったのも、あの状況の中で私共も混乱と鳴り響く電話の中、様々な不手際がおきてしまいました。トイレの便座は故障でしたので修繕いたしました。この度は様々なご迷惑大変申し訳ありませんでした。
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ホテル横浜キャメロットジャパン（神奈川県）
2.0
投稿日：2014-02-10 00:02:55
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食事1
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右中間さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ
★かねてからの予約日が、首都圏大雪の日に重なってしまいました。
ホテル内にレストランがあるので、『夕食は外出しなくても大丈夫』と思っていたら、
複数あるレストランは全て営業休止しておりました。
泡を食ってフロントに尋ねると「最上階のバーだけは営業しています」と。
・・・・・・・・・・チェックインの時に言ってくれよーーーーー！！！！！
ホテル内で食事できると思っていたので、ゆっくりしていたのですが、
チェックインの時に言ってくれれば、地下街の飲食店なり、すぐに外に食事に行ったのに！
吹雪の中、今さら外出する気にもならず、最上階のバーで、酒のつまみ的料理の夕食となりました。
連れは、80歳近い老母なので、『食べるモノがない』と不満たらたらでした。
★トイレの便座暖房が故障してたらしく、冷たいままでした。
スイッチ操作してみましたが、いくらやっても「便座暖房」表示ボタンは明かりがつきません。
温水・水量調節の機能等は問題なく操作できましたので、明らかに機械的故障だと思われます。
★風呂のシャワーカーテン上部に黒っぽいシミが。
掃除で除去され損ねたカビではないでしょうか。
＝ ＝ ＝
施設が全般的に古いというのは、宿泊前に口コミで予習しており、その点は覚悟してましたが、
それ以外の点で『ちょっと待て』的なポイントが目に付きました。
このホテルを選んだ事で、その後の旅行中、連れにチクチクと非難されました。
雪はやんだ後で、私は針のむしろに座る旅行となりました。
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ご利用誠にありがとうございました。
あまりの大雪のためレストランの営業が困難になってしまったこと深くお詫び申し上げます。
チェックイン時にお伝えできなかったのも、あの状況の中で私共も混乱と鳴り響く電話の中、様々な不手際がおきてしまいました。
トイレの便座は故障でしたので修繕いたしました。
この度は様々なご迷惑大変申し訳ありませんでした。