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ホテル横浜キャメロットジャパン クチコミ・感想・情報

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ホテル横浜キャメロットジャパンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:2695件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.25
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.05
  • 食事4.30

サービス5

akiyu110さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

akiyu110さん [30代/女性] 2014-08-28 01:28:27

パシフィコ横浜でのイベントの為にこちらのホテルを利用させて頂きました。
横浜駅から地下街を通っての直ぐのホテルなので迷うこと無く到着出来ました。
ただ、地下から上がるのに階段しかないので、大荷物の方は要注意です。

女1人旅でとても不安だったのですが、フロントの方が笑顔で出迎えてくれたので嬉しかったです。
予約時にコメントに禁煙室を希望の旨を記入していて、禁煙室を用意して頂きました。ありがとうございます。
客室の鍵が開かない、と言う問い合わせにも親切に教えていただき助かりました。
客室はシングルを利用。シングルルームにありがちな鏡台とベッドが近すぎて狭すぎるという事もなく快適でした。
2日目の夜遅くにイベントから帰ってくると勤務を終えた警備さんがエレベーター待ちをしていたのですが、私にエレベーターを譲っていただきました…。警備さんも勤務を終えてお疲れなのに…とても嬉しかったです。ありがとうございます。
チェックアウト後に重たい荷物を地下街入り口下まで運んで頂きました。とても助かりました。重ね重ねお礼を申し上げます。

アメニティに関して1つ。
身体を洗うためのタオル(泡立ちがいいやつ)があると良いなと思いました。

サービス面で1つ。
旅行する事が滅多にないので、私の知識不足で驚いたのですが、外出中にお掃除があったことです。お掃除の要・不要を最初に選べると良かったと思いました。
(ドアノブにかける札に掃除の要・不要の札があると便利かなと)


横浜駅から近く、迷わずアクセスしやすいのがとてもいいです。
ホテルの直ぐ近くにコンビニにファミレスがあるのも助かりました。
また機会があれば利用したいと思います!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2014-08-28 01:38:34

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。快適な二日間をお過ごしいただけたようで私共も大変嬉しく思います。
アメニティや清掃の件、大変失礼いたしました。ボディタオルはご用意がございませんが、お声掛けいただければ追加でタオルをお持ちさせていただきます。清掃に関しましては、ドアノブに「起こさないでください」の札がございますので、そちらを外にかけていただければ、こちらからお部屋に入ることはございません。ぜひご利用下さい。案内不足、大変申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
7月・8月・9月【早期得割】一週間前まで!
ご利用のお部屋
【SS☆シングル☆横浜駅徒歩5分】