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ホテル横浜キャメロットジャパンのクチコミ･お客さまの声
サービス4
ビジネス利用で2泊しました。台風が来ていましたが、横浜駅からほぼ外に出ずにホテルまで辿り着けるのはありがたかったです。 フロントの女性の方もテキパキと案内をしてくれてとても印象がよかったです。 ただ、清掃後にもかかわらず浴室の隅に髪の毛が二日続けて落ちていたのが不快だったのと、部屋の構造上ずっと浴室の換気扇が回っているのが枕元で聞こえたのが残念でした。
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この度は、ホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。横浜に数あるホテルの中で、当ホテルを選んでいただき、重ねて御礼を申し上げます。快適にお過ごしいただける空間を提供しなければいけないにもかかわらず、清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申しわけございませんでした。今後はこのようなことがないよう、ホテルスタッフ一同、お客様がおくつろぎいただける客室づくりに努めて参ります。また、浴室内の換気扇につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。早急の改善は困難ではございますが、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうござました。またのご利用をお待ち申し上げております。フロント 小林
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投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ
ビジネス利用で2泊しました。台風が来ていましたが、横浜駅からほぼ外に出ずにホテルまで辿り着けるのはありがたかったです。 フロントの女性の方もテキパキと案内をしてくれてとても印象がよかったです。 ただ、清掃後にもかかわらず浴室の隅に髪の毛が二日続けて落ちていたのが不快だったのと、部屋の構造上ずっと浴室の換気扇が回っているのが枕元で聞こえたのが残念でした。
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この度は、ホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
横浜に数あるホテルの中で、当ホテルを選んでいただき、重ねて御礼を申し上げます。
快適にお過ごしいただける空間を提供しなければいけないにもかかわらず、清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申しわけございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、ホテルスタッフ一同、お客様がおくつろぎいただける客室づくりに努めて参ります。
また、浴室内の換気扇につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。早急の改善は困難ではございますが、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうござました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 小林