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ホテル横浜キャメロットジャパンのクチコミ･お客さまの声
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先日はお世話になりました不満をしたためさせていただきます１到着後ウエルカムドリンクのサービス券を頂きましたが家族で夕食後ラウンジで頂く予定でしたがでがお正月はラウンジが休業でした事前にお休みであることを報告するべきなのでは！２朝食付きでしたが７時からのサービスで出発が７時１５分なので朝食を食べずにでかけました３お部屋のコンセントも電気が通じない状態で延長コードの対応でした以上ですロケーションは駅に近くとても便利でしたが書きしたためたことが残念でした
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この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂きましてありがとうございます。いくつかご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。ラウンジの店休日をお伝えせずチケットをお渡ししてしまい申し訳ございませんでした。スタッフ一同改めて気をつけて参ります。ご朝食に関しましては、午前7時からとさせて頂いております。申し訳ございません。客室の電気に関しましてご不便おかけしまして、申し訳ございませんでした。電源の少ない部屋もあり、そのような場合には延長コードの貸し出しで対応させていただいております。貴重な御意見、誠にありがとうございました。スタッフ一同さらに精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。フロント 落合
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投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ
先日はお世話になりました
不満をしたためさせていただきます
１
到着後ウエルカムドリンクのサービス券を頂きましたが
家族で夕食後ラウンジで頂く予定でしたがでが
お正月はラウンジが休業でした
事前にお休みであることを報告するべきなのでは！
２
朝食付きでしたが７時からのサービスで
出発が７時１５分なので朝食を食べずにでかけました
３
お部屋のコンセントも電気が通じない状態で
延長コードの対応でした
以上です
ロケーションは駅に近くとても便利でしたが
書きしたためたことが残念でした
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この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂きましてありがとうございます。
いくつかご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ラウンジの店休日をお伝えせずチケットをお渡ししてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一同改めて気をつけて参ります。
ご朝食に関しましては、午前7時からとさせて頂いております。申し訳ございません。
客室の電気に関しましてご不便おかけしまして、申し訳ございませんでした。
電源の少ない部屋もあり、そのような場合には延長コードの貸し出しで対応させていただいております。
貴重な御意見、誠にありがとうございました。
スタッフ一同さらに精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント 落合