この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。お客様からのこのようなお言葉が私どもにとって何よりの励みになります。
当ホテルは築年数が古く、設備面では新しいホテルのようにはまいりませんが、少しでも快適にお過ごし頂けるよう接客対応の研鑽を重ねております。
花壇は設備の者が丹精込めて世話をしております。担当者にも伝えさせて頂きます。

当ホテルは横浜駅西口よりの地下街出口を出て目の前にございますので雨の日でもほとんど濡れることなくお越しいただけます。早朝、深夜の時間帯は地下街が閉まっておりますので地上よりお越しください。

数々のお褒めの言葉ありがとうございました。また横浜にお越しの節はぜひ、当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 中山