毎度当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは横浜駅西口より地下街を通って約5分の立地です。また地下街のお出口の目の前にございますので、雨の日でもほとんど濡れることなくお越し頂けます。
ただ、地下街は早朝深夜の時間帯が閉鎖となりますのでその際は地上よりお越しください。道などお分かりにならない時はどうぞお気軽にお電話ください。

駐車場につきましても100台分のご用意がございます。地下駐車場の為車高が2.1ｍを越えるお車は駐車できませんので予めご承知おきください。

さて、改善点のご指摘、誠にありがとうございます。
今すぐには難しいのですが、今後少しずつでも改善していきたいと存じます。
ドライヤーに関しましては台数に限りがありますが家電のドライヤーをお貸出ししておりますので、お気軽にお申し付けください。
加湿器に関していつもご面倒をお掛け致しております。やはりこちらも数に限りはございますが、ご予約時にメッセージ欄などでお申し付けいただければ出来る限りお部屋に入れさせて頂きます。

率直なご意見、誠にありがとうございました。
これからも横浜にお越しの際はどうぞ私どものホテルをご利用下さいませ。

フロント　中山