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ホテル横浜キャメロットジャパンのクチコミ･お客さまの声
サービス3
2019/11/01に宿泊しました。横浜アリーナでのイベントで電車の混雑など遅くなってしまい、地下街が使えなかった為道に迷いました。疲れ果て着いたら、カウンターの方の対応がとても不親切。鍵を受け取りエレベーターの場所も分からずウロウロしてても何も言ってくれず冷たい印象…部屋は広かったが、ベッドサイドにコンセントなく不便でした。
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この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。お疲れのところ私共の対応が至らず大変申し訳ございませんでした。今後こういった事のないようスタッフの教育・指導を徹底いたします。また、お部屋のコンセントの件でもご不便をおかけし、重ね重ね申し訳ございませんでした。延長コードのお貸し出しをおこなっておりますので、お気軽にお申しつけください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロント 和田
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サービス3
投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ
2019/11/01に宿泊しました。
横浜アリーナでのイベントで電車の混雑など遅くなってしまい、地下街が使えなかった為道に迷いました。
疲れ果て着いたら、カウンターの方の対応がとても不親切。
鍵を受け取りエレベーターの場所も分からずウロウロしてても何も言ってくれず冷たい印象…
部屋は広かったが、ベッドサイドにコンセントなく不便でした。
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この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お疲れのところ私共の対応が至らず大変申し訳ございませんでした。今後こういった事のないよう
スタッフの教育・指導を徹底いたします。
また、お部屋のコンセントの件でもご不便をおかけし、重ね重ね申し訳ございませんでした。
延長コードのお貸し出しをおこなっておりますので、お気軽にお申しつけください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 和田