この度はホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
さてご指摘の外観の件でございますが、現在当ホテルでは耐震工事を実施しております。本格的な工事の前段階の状況でございますが、保護のためネットをかけております。何卒ご了承くださいませ。
ご朝食に関しましてのご不快の念、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルのご朝食はご宿泊のお客様以外のご利用が多く見受けられます。今後空いている時間帯等のご案内に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございました。次回横浜にお越しの際もホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊くださいますよう、またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
フロント　熊切