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ホテル横浜キャメロットジャパン クチコミ・感想・情報

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ホテル横浜キャメロットジャパンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:2689件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.21
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.04
  • 食事4.22

総合5

投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ

投稿者さん 2019-12-15 03:37:11

ジョイナスに近く本当に便利でした!
ただ、ジョイナス地下から地上に上がるまでにエレベーターがなかったり、ホテル入口からフロントまでが下り階段になっており、大きなキャリーケースを持っていた私には少々辛かったです。

しかし、フロントの方の対応はとても良く、頻繁に出入りしても常に笑顔で対応して下さりとても気持ちよかったです。

また、浴室でメイク落としなどを置きっぱなしにしていても清掃の人がタオルを敷いて綺麗に置き直して下さったり等、細かな配慮がとても嬉しく思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル横浜キャメロットジャパン 2019-12-16 05:34:32

数あるホテルの中から私共をお選びいただきありがとうございました。

仰せの通り地下街からエントランスにかけてはご不便をおかけいたしました。
日中ですとロビーアテンダントが居りますし、そのほかの時間帯でもフロントにお声かけいただければお手伝いさせていただきますのでお気軽にお申し付けください。

おほめのお言葉、誠にありがとうございます。
私共のホテルは築三十年を超えていて、設備面では新しいホテルのようにはまいりませんが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう接客面では横浜地区No1を目指し日々研鑽を重ねております。
清掃に関してもおほめのお言葉をいただき、ありがとうございます。担当者には伝えさせていただきます。
このようなお言葉が私共にとって一番の励みになります。このお言葉に慢心することなくこれからも接客技術の向上を目指してスタッフ一同邁進いたします。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
次回横浜にお越しの節もぜひ私共をご利用くださいませ。

フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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