横浜駅近くで立地は良かったのですが、コンビニが遠いと思いました。
また、暖房が故障しており、部屋が寒く、22時半から設備の方がきての修理となりました。設備の方は、業者っぽくホテルの従業員ではなさそうな対応でした。30分くらい様子を見てくださいと言われたのですが、それって客に言うこと？って思いました。なぜ、私が様子を見ないといけないのでしょうか？修理後、一旦は回復してたので、了承しましたかが、起床した時には作音すらしてませんでした。満室なのか、部屋交換等の対応はありませんでした。
冷蔵庫も作動しておらず、中に入れてた飲み物はぬるくなっていました。
チェックアウト時にフロントで申し出ると、申し訳ありませんでしたの一言でした。
せめて、ホテルの従業員が現物を一緒に確認して欲しかった。人がいなくて、見に行けないのかもしれないとは、思いました。
しかしまるで、日常的に故障するのが当たり前になってるのかと不信に感じました。
周辺ホテルより、安かったはこういう理由なのかと諦めるしかないと学びました。
ちなみに、シャワーノズルが新しく水圧が良いのですが、それに追いついていない設備のせいか水捌けが非常に悪くいつまでも足元に溜まった状態で気持ち悪かったのも、気になりました。
古い割にきれいに清掃されていますが、残念に感じることも多かったと思いました。
色々諦めて寝るだけと思うか、気にする場合は、高くても周辺のホテルを探す方が無難かもしれませんね。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月