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ホテル横浜キャメロットジャパンのクチコミ･お客さまの声
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朝食付きのプランで予約しましたが、チェックインの時、朝食券が出てきませんでした。その時は、朝食券がなくても、部屋番号を言えば大丈夫なシステムかと思って、特に聞きませんでしたが、翌日の朝、一応フロントに聞いてみたら、「すみませんでした。」と、一枚だけ、朝食券を渡されました。2人で泊ったんですが、一枚で2人分食べれるんですか？と聞いたら、もう一枚渡してくれました。朝食券って、こちらからいちいち聞かないと渡してもらえないものなんでしょうか。実際の朝食ですが、取ったパンのひとつにカビが生えてました。他のサービスはとてもよかったんですが、たぶんもう利用することはないと思います。
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この度はホテルキャメロットジャパンをご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食券のご案内不足がございましたこと誠に申し訳なくお詫び申し上げます。また、ご朝食のパンについてのご指摘は只今調査中ではございますが、重ねてお詫び致します。ご朝食のパンについては毎日仕入をする中で、余ったものについては、他のお料理同様に処分をしております。今後も管理を徹底して行い、安全に安心してご利用頂けるホテルを目指して参ります。ありがとうございました。ホテルキャメロットジャパン副総支配人 神山 厚
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投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ
朝食付きのプランで予約しましたが、
チェックインの時、朝食券が出てきませんでした。
その時は、朝食券がなくても、部屋番号を言えば大丈夫な
システムかと思って、特に聞きませんでしたが、
翌日の朝、一応フロントに聞いてみたら、
「すみませんでした。」と、一枚だけ、朝食券を渡されました。
2人で泊ったんですが、一枚で2人分食べれるんですか？
と聞いたら、もう一枚渡してくれました。
朝食券って、こちらからいちいち聞かないと渡してもらえないものなんでしょうか。
実際の朝食ですが、取ったパンのひとつにカビが生えてました。
他のサービスはとてもよかったんですが、
たぶんもう利用することはないと思います。
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この度はホテルキャメロットジャパンをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食券のご案内不足がございましたこと誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
また、ご朝食のパンについてのご指摘は只今調査中ではございますが、重ねてお詫び致します。
ご朝食のパンについては毎日仕入をする中で、余ったものについては、他のお料理同様に処分をしております。
今後も管理を徹底して行い、安全に安心してご利用頂けるホテルを目指して参ります。
ありがとうございました。
ホテルキャメロットジャパン
副総支配人 神山 厚