夜の１２時過ぎにチェックインしましたが、スタッフの方がとても親切で助かりました。
どうもありがとうございました。また機会がありましたら
利用したいと思います。

平日に２度ほど利用させていただきました。少し古いながらも、結構きれいだったと思います。１度目に泊まった時の部屋は、床がシミだらけでちょっと不快でしたが、２度目に泊まった時はきれいだったので、部屋によってなのでしょうね。平日だった為か、セミダブルで予約したところをお値段すえおきでダブルの広めの部屋を用意して頂きました。ありがとうございます。

ブロードバンドは使えたが，\500とられた．他のホテルでは\300とか無料なのに...

２００３/９/１０-１１の２日間宿泊しました。ホテルリッチは昔、他の地域で利用したこともあり名称に親近感があるため今回、横浜でもリッチにしました。宿泊した感じですが、施設は特に新しくはないので、それなりかなと思いましたが、サービス面ではフロントの方々だけでなく、ロビーにいるスタッフ（名称が判りません）の方も大変親切な対応でした。また、室内でチョット気付いた点を朝、フロントに言ってから出掛けて夕方戻ったら、スタッフの方は交代されていましたが、内容が引き継ぎされていて、対応した事を報告してくれました。それから、その日の室内清掃を担当した人の名前が表示してあり、この点も良かったと思います。以上、私としては気持ち良く利用させていただきました。

ドライヤーが古い！風が弱い為、なかなか髪が乾かない。
シティホテルなのだからドライヤーくらい、しっかりした物に替えるべき・・・！他のサービスは満足できた環境だっただけに、おしいな～！（早急に改善すべし！）

ハワイからのお客様（大きめの男性）の宿泊に使わせていただきました。駅からの便もよく、ベットのサイズも広めだったので、このホテルを選びました。が、部屋がとても狭く、ベットの周りは歩けるスペースもないといわれました。部屋を見させてもらうと、ベッドの足元に椅子とテーブルが置いてあるのですが、そこは日本人の女性の私でさえ横になってすり抜けないと通れない状態。浴室も狭く、大きめサイズの彼らには、かなり厳しい状態だったようです。フロントの対応もよく、室内も清潔な感じだったので、他は気分よく過ごさせていただきましたが、あのグレードのホテルなら、あの広さはシングルかせめてダブルで、ツインはかなり厳しいのではないかと思いました。
今後は部屋の広さもちゃんとチェックして予約をしないといけないと思いました。

初めて宿泊しましたが、ホテル内は清潔であり、とても感じの良いホテルでした。
また、横浜ファンではありませんが、キャンペーンかどうか不明ですが、横浜が勝った日は、室内の冷蔵庫の飲み物３本が無料になるサービスがあり、得した気分です。
これからも、横浜に出張する場合は、利用しようと思います。

８月１３日、１４日に３人１部屋で利用させていただきました。かなり、安かったので、少し心配だったのですが、施設は古いながら、とても清潔にたもたれていました。フロントの対応も親切・丁寧・迅速で素晴らしかったです。フォークが必要になり、頼んだところ、５分くらいで部屋まで届けてくれました。
横浜に滞在するときは常宿にしようと思っています

早朝、仕事場に:手ぶらで：一時的に戻るためキードロップした際に、カウンターから階段手前まで歩いた時に（ーーー様お出かけで宜しいでしょうか）と声を欠けられました。泊まり逃げでもするとでも思ったのでしょうか。
アウトする前の出入りは客の自由です、不審そうな質問はとても不愉快です。常識的に（いってらっしゃいませ）ではないでしょうか。　私は二度とこのホテルには泊まりません。

フロントの対応が気分よく、部屋も特に問題はなく、快適な滞在でした。ただ、最近インターネットのおかげで新聞を読まなくなったせいか、朝刊サービスに気が付かなかったのがとても残念でした！？

フロントの方の対応が丁寧で気持ちよく利用することができました。駅から地下街でつながっているため、雨でしたがほとんど濡れることなく着けました。部屋、水回りとも綺麗で思っていたより部屋も広かったです。インターネット接続サービスは500円で滞在期間中利用可能とのことです。

部屋の変更に快く応じていただき　大変助かりました。フロントの方も　案内してくださった方も感じがよくて　旅の初日が
楽しく過ごせました。本当にありがとうございました。また機会
がありましたら　泊めていただきたいと思っております。

急な事情で宿泊当日チェックイン2時間前くらいにこのサイトで予約しました．ちゃんと予約されているかどうか心配だったのですが，フロントでの対応も良く，部屋までポーターもちゃんとついていて，とても対応の行き届いたホテルであると思いました．部屋はビジホそのものといった感じでしたが，ちょうどベイスターズが勝ったら飲み物サービスという企画があって，ベイスターズが勝ったその日はビールをおいしく頂いてしまいました(笑)．ここのバドガールがいるビアガーデンはいいよーと知り合いが教えてくれましたが，こちらは行けませんでした．雨天でもダイヤモンド地下街にすぐ入り駅まで行けるので良かったです．

室内のドライヤーが故障で使用できなかった

横浜駅から地下街を歩いて異動できたのでとても便利でした。
今週、もう一度利用します。

一番安い宿を予約したのであまりいい所ではないと思い行ったのですが思った以上にきれいでした。ホテルマンの人たちに対応もよく気持ちよく過ごす事ができました。また、泊まることがあるのなら泊まりたいと思いました。

何度か利用させていただいています。今回はフロントの方の対応も良く、満足しています。
ただ、お風呂の浴槽が動いてしまうのにはびっくりしました。（物を取ろうとした時です）
希望として、チェックアウトの時間がもう少し遅いと便利かなと思います。

ツインで７８００円は安かったです。部屋も設備もＧｏｏｄでした。
台風で早くＣｈｅｃｋＯｕｔしたけど、何もなければもう少し居たかったです。それと朝刊サービスもＧｏｏｄです。

駅からは意外と遠く感じた。実際は7-8分くらい。部屋の感じは値段相応。それなりに満足です。

いまチェックインしたばかりです。
2回目の利用になりますが、部屋にはVDSLのインターネットモデムが設置されていて、LANケーブル1本でインターネットが利用できるようです。(1回500円と書いてあります。1日あたりなのかは不明)
ちなみに、室内(日本庭園の見える部屋です)では、AirHのアンテナが全部立つため、それでインターネットをやっていますが...
なかなか感じのよいお部屋です。