横浜駅西口から徒歩５分程度でしょうか？土地勘がなくとも迷うことはないと思います。部屋は特に連絡してなかったのですが、ツインの部屋を用意して頂けました。ユニットバスが深めのもので、ゆっくりと湯につかることが出来ました。また、私はたばこを吸わないのですが、部屋のにおいは全く気になりませんでした。ただ、隣室の方が夜中に、ドアを開け閉めされたときに、目が覚めてしまいました。もう少し防音がされていれば、と思います。後は、フロントに使用できるクレジットカードの種類が表示されていると有り難いです。デビットのみかな？と思ってしまいました。

部屋は清潔で快適。気持ちよく宿泊出来ました。
朝のチェックアウト時にカウンターが３箇所有る内１箇所は途中開いた為、後ろに並んでいた人が先に手続きする様な対応になってしまい、若干不愉快な思いをしました。ＪＲみどりの窓口、銀行のクイックコーナー、空港の搭乗手続き場所等の様に待機場所を一箇所にする様にすべきと思います。

全体的に好印象でした。特に記憶にある点を示しますと、
・横浜駅から割と近い（走ったら５分でＪＲのホームに着きます）
・冷蔵庫の値段が比較的安い（ビール２５０円）
・部屋が綺麗、照明も明るい
・コンビニが直ぐ近く、などです。
また今度も利用させて頂きたいと思います。

シングルルームに宿泊させて頂き、快適に過ごすことができました。
以下、印象に残った点を書いてみます。
　○地下街の出口が隣にある
　　(夜遅い場合は閉鎖されるので注意)
　○冷蔵庫の缶酎ハイは\200
　　(標準的?なホテル値段よりは安い)
以上です。ありがとうございました。

ホテル自体は綺麗で備品も完成されたロケ－ションと感じます。ただ私は関西人なのでホテルへたどり着くのに３０分も掛かってしまいました。私が悪いのは承知の事ですが、希望を言えばもっと理解しやすいナビゲ－ションをしてもらえたらなあ、と思います。しかし快適な横浜泊りをさせて貰いました。又利用したいと思います。出来ればビジネスプランプライスを設けてもらえれば嬉しく思います。

当日受付にて予約されていないとのフロントの対応に、受験のため宿泊予定であった息子はショックを受け、慌てて対処についての連絡があった。最終的には予約番号の通知により、宿泊できたが、施設の内容／対応以前の問題であり、今後このようなことがないように原因の解明、再発防止に努めていただきたい。
　予約されてないとの対応をしたフロントの印象はあまりよくなかったようです。善処をお願いします。

２月４日宿泊予定です。（予約番号ＲＹ１０１７０５１７）禁煙ルームがありましたら希望します。よろしくお願いします。

予定よりかなり遅く到着したにもかかわらず、広い部屋を用意してもらえ、接客も良かった。ホテル内のカフェのモーニングがオススメ。

2/3にシングル2部屋予約していますが、2/4に日本旅行の航空券のパックで宿泊をとりましたので、2日間同部屋にしていただけないでしょうか？あと、よろしければ、禁煙ルームでお願いしたいのですが・・・。

古いホテルのようでしたが、部屋も綺麗に改装されており、
良かったです。ただ、テレビのボリュームがあげられず、
ほとんど聞こえないくらいの音量に固定してあったのは参りました。
隣の部屋にうるさくないための配慮かと思いますが、
あまりに音が小さすぎて聞こえない。あれはやりすぎ。

他はまあまあですが、８０００円とう料金から考えると普通。
あと１０００円ほど安いと大満足できたかもしれません。

清潔なツインの部屋を用意してもらいました。新聞のサービスもありがたいですね。私自身は大きな問題ではありませんでしたが、下水の流れる音が聞こえました。神経質な人は気になるかも。

気持ちよく１泊させていただきました。予定の時間より、遅れそうでしたので、お電話をしたらとても感じよく応対してくださいました。そのうえ、ツインをお願いしたのですが、通常のお部屋より広いお部屋を用意していただきました。バスもお掃除が行き届いていて、シンプルなところが、とてもよかったです。是非また、泊まりたいです。ありがとうございました。

朝ご飯に満足しました。客への心遣いが感じられる朝食でした。サービスの係りもテキパキと明るく良い感じでした。

予約番号：RY09029798なんですが、禁煙ルームの宿泊をお願いしたいのですが、可能でしょうか？

予約番号「ＲＹ０８８８２６４０」です。できれば，禁煙室でお願いします。

　今回、ダブルの部屋を用意してもらいました。部屋は１３Fで高速道路からの騒音も聞こえなくて、部屋も価格の割に広くて十分満足しました。またチェックイン、アウトの対応やハイヤーの手配の気配りにも感謝しました。チェックアウト後、忘れ物に気がついてＴＥＬしたら、Ｋさんが丁寧に対応してくれて探しだしてくれました。本当にありがとうございました。
　一点だけ困ったことですが、ユニットバスのお湯を捨てた時、排水口からあふれて、洗面所の床が濡れてしまったことです。このようなことがなければ４つ星かな！

駅から地下街を通って行けるので、雨の影響も無い上、賑やかな雰囲気の中を歩けるのでとても良かったです。すぐ近くにコンビにもあり、便利でした。大きな道路に面している上、真横に高速道路があったので騒音を心配しましたが、それは全く関係ありませんでした。スタッフの方の対応もよく、また利用したいと思えるホテルでした。朝に新聞が無料で配られるのも嬉しかったです。

水曜～金曜と３泊しましたが、部屋は静かで、駅にも近くとてもよかったです。ただ、土地勘のない私は、外を通らずに地下通路のみで駅～ホテルまで行けることを知らず、暑い日も外を歩いて駅まで行きました。地図なり情報なりで、それを知っていれば…。事前情報としての掲載を期待します。

予約受付番号：RY07703565のものです。出来れば禁煙ルームを希望いたします。よろしくお願い申し上げます。

リッチ条件もよく快適に過ごせました。