この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
清掃が不十分でお客様に御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またご利用いただけるようスタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

フロント　落合

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、誠に嬉しく存じます。
一方でコンセントやフロントへの段差など、ご不便をお掛けする点がございまして大変申し訳ございません。現状コンセントの少ない客室につきましては延長コードのお貸出しで対応させていただきます。フロントまで段差がございますが、大きなお荷物等は係の者がお手伝いをさせて頂きますので、どうぞご安心ください。
今後もサービス面・施設面において良いホテルづくりを目指して参りますのでぜひまたご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
御入り用のアメニティ類などございましたら、
お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　和田

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
私共ホテルはＪＲや私鉄各線の横浜駅から歩いて5・6分の交通至便な立地にあり、横浜市内の観光はもとより、鎌倉や羽田空港へも大変便利でございます。
今後もより良いホテル作りを目指して参りますので、ぜひまたご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
今後もお客様に満足していただけるよう、努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　落合

この度は、ホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお休みいただけたようで何よりでございます。
備品につきましてはお部屋にないものでもフロントにてお貸出しできるものもございますので、何なりとお申し付けください。
これからも日々サービスの向上に努めて参りますので、横浜にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

コンディショナーとスクランブルドエッグの件は大変申し訳ございませんでした。
加湿器の件と併せて、貴重なご意見として承り、今後のより良いホテルづくりの参考にさせて頂きます。

次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　和田

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂きありがとうございます。

ご宿泊はご満足を頂けたとの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じ入っております。
設備以外の接客サービスもより充実を図り、更にご満足を頂けますようスタッフ一同精進して参りたいと存じます。

又、横浜にお越しの際は、是非当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　宮崎

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂きありがとうございます、

立地の利便性、客室、又、ルームサービス等ご満足を頂けているとのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
ルームサービス以外にも、現在各レストランでは宿泊者様限定のお食事プランをリーズナブルにご提供しております。
各店へ足を向けられる事がございましたら是非ご賞味頂けますと幸いでございます。

今後とも当ホテルをご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　宮崎

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、横浜駅西口から徒歩5分の場所にあり、ビジネスにも観光にも便利でございます。
そしてまた今後もより一層のサービス向上を目指して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山本

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にご宿泊頂けたようで、大変嬉しく存じます。
施設面ではなかなか最新のホテルのようにはまいりませんが、お客様にとって少しでも快適な御宿泊となりますよう、さまざまな面で日々改善を図っております。
そしてこのようなお褒めの言葉に奢ることなく、今後一層精進を重ね、サービスの向上に努めてまいります。
重ねてのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。
フロント　和田

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
このようなお言葉を励みに、これに甘えることなく更なるサービスの向上に励み、より一層ご満足いただけるホテルとなりますよう、努力して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉をいただき、私共も大変嬉しく感じます。これからも日々サービスの向上に努めて参りますので、横浜にお立ち寄りの際はぜひともご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　和泉

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
わずかでもお客様の旅のお役に立つことができ、大変光栄でございます。
しかしながら、水回りやドライヤー等、ご不便をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。それと同時に、貴重な御意見をいただきまして、誠にありがとうございます。水回りに関しましては早急に点検させていただきます。ドライヤーに関しましては、数に限りがございますが貸し出し用のドライヤーもフロントにございます。必要の際はお気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　和泉

いつもホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選びいただき
ご利用いただいているのに、清掃でご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
早急に清掃スタッフに伝え、原因を確認して改善させていただきます。

また、不快になられてしまったレストランスタッフの雑談、心よりお詫び申し上げます。こちらも早急にスタッフに伝え、この様なことのないように努めてまいります。

最後にフロントスタッフ、そして和食レストラン桂川へのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。お言葉を頂戴でき、スタッフ一同本当に励みになり嬉しく思います。

今回のお言葉は貴重なご意見として真摯に受け止め、今後も快適にお過ごしいただける様、サービスの向上に努めてまいりたいと思います。清掃とレストランでの出来事に関しては重ね重ねお詫び申し上げます。

これからもより良いサービスを心掛けてまいります。横浜にお越しの際は当ホテルにご来館いただけることを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント　池田

ご利用誠にありがとうございます。
貴重なお言葉真摯に受け止めさせていただき
改善を行ってゆきたいと思います。
ご不憫をおかけして申し訳ございません。
今後もご利用いただけるように設備及び朝食のお言葉大切にしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルは、横浜駅西口から徒歩5分の場所にあり、ビジネスにも観光にも便利でございます。周辺には、コンビニエンスストアや飲食店も多数ございます。ホテル内にもレストランが5店舗あり、不定期ですがいろいろなイベントもご用意しております。また横浜へお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつもホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適なお時間をお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。また、お褒めのお言葉までいただき、大変感激しております。横浜にお立ち寄りの際は、ぜひご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております 。

ご利用誠にありがとうございます。
ご朝食お褒めのお言葉をいただき
幸いでございます。
まだまだ朝食に関しては
改善の余地があると考えておりますので
今後も是非ともご利用いただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。