地下道を通ると確かに便利ですが、重いキャリーを階段使いあがることは至難の業ですので、エレベータ—を探さなければなりません。（地下から上がる）更に、フロントが何故か？１階から階段を使い地下へ降りる仕様です。スロープも無い状態です。帰りもフロントの方に自分からお願いをしたら、１階まで運んでくださいましたが、運びましょうか？という声掛けはありません。こちらからお願いしたら運んでくださいましたが、運びましょうか？という気配りが欲しいです。こんなに大きなキャリーなのに・・と思いました。恐らくここへ意識が無いのだと思います。私は他の地域からの出張でしたので、５泊分の大きなキャリーでしたので、これには閉口しました。２回目は無いです。それ以外は、部屋が古いので、当然水道回りは古いなどありますが、清潔感もあり、部屋は広い良いです。アメニティにボディタオルがあれば申し分無し。朝食もコロナ対策で部屋まで運んでくださり、美味しく頂きました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

先日はお世話になりました

不満をしたためさせていただきます
１
到着後ウエルカムドリンクのサービス券を頂きましたが
家族で夕食後ラウンジで頂く予定でしたがでが
お正月はラウンジが休業でした
事前にお休みであることを報告するべきなのでは！
２
朝食付きでしたが７時からのサービスで
出発が７時１５分なので朝食を食べずにでかけました
３
お部屋のコンセントも電気が通じない状態で
延長コードの対応でした

以上です
ロケーションは駅に近くとても便利でしたが
書きしたためたことが残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

　いつもは新横浜周辺で宿を取るのですが、今回は初めて横浜で宿を取りました。
立地やコスパ、部屋については普通レベルだと思いますが、室内に設定されたコンセントの少なさが異常なレベルで驚きました。ツインルームでしたが部屋中探してテーブルに埋め込まれた使いにくい一のコンセント１つしか見つかりません。
昭和の時代ならいざ知らず、これだけICTが普及した今日、宿泊客が複数の電子機器を持ち込むことを想定していないのでしょうか…？

　通常であれば室内清掃用のサービスコンセントや洗面台のドライヤー用コンセントがあるはずですが、それらがあったと思しき場所にはカバーがされていました。
余りのことにカバーの中まで確認しましたが、コンセントをわざわざ取り外した形跡がある始末。断固として給電させない姿勢はいかがなものかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

お風呂でお湯が出ずに冷たい水しか出ずに大変困りました。
フロントへ電話しても対応は遅く、結局ルームチェンジも宿泊料金の割引等の対応も一切されませんでした。
横浜へは家族で定期的に出かけますが二度とこのホテルは利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

部屋が広いのは良かったですが、コンセントの数が少なく、手持ちの電源タップで対応した。Wifiも利用できるとなっていたが、電波状態が悪いのか、接続と切断を繰り返し、使い物にならなかった。電子機器を複数利用したい人は困ると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

横浜駅地下街徒歩５分（実際は７～８分）と立地は良いのですが、部屋も設備も古くあまりよい評価にはなりません。特に部屋の空調がひどくて、スイッチを入れると天井裏で工事をしているようなモーター音がします。しばらくすると止まるのですが、再び音がするので寝ているところを起こされました。仕方なく空調を止めて寝ました。朝は少し寒かったです。清掃はキチンとされているのですが、風呂の錆やカビはどうしようもない感じです。昭和のノスタルジックなホテルが好きな人は泊まってみるのもよいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

部屋にコンセントが一つしか無くて～2つ口を付けてはあったんですが～一つは湯沸かしポットで使ってしまうので～残りは一つ!
この携帯社会にWi-Fiも無くて～2人泊まって、どーやって充電すればいいの？と思いました！
お風呂にもコンセント、無し!
お風呂の浴槽もガタガタしてて～ひっくり返らないか、不安でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年03月

駅から地下街を通らなくても、わかりやすくて近くて便利でした。コンビニも近くて立地条件は良かったです。
やはり施設は古く感じられました。部屋のバスタブは、入ったらギシギシと音がしました。
朝食のバイキングを利用しましたが、品数も少なくガッカリでした。せめて果物があって欲しかったです。
思った事ですが、入り口からフロントに行くのにも階段を降りなくてはいけないし、何かと少しの階段を利用しなきゃいけないので、荷物が多い方や足腰の不自由な方には不向きかな？と思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

仕事での利用でした。コスパよし！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

★かねてからの予約日が、首都圏大雪の日に重なってしまいました。
ホテル内にレストランがあるので、『夕食は外出しなくても大丈夫』と思っていたら、
複数あるレストランは全て営業休止しておりました。
泡を食ってフロントに尋ねると「最上階のバーだけは営業しています」と。
・・・・・・・・・・チェックインの時に言ってくれよーーーーー！！！！！
ホテル内で食事できると思っていたので、ゆっくりしていたのですが、
チェックインの時に言ってくれれば、地下街の飲食店なり、すぐに外に食事に行ったのに！
吹雪の中、今さら外出する気にもならず、最上階のバーで、酒のつまみ的料理の夕食となりました。
連れは、80歳近い老母なので、『食べるモノがない』と不満たらたらでした。
★トイレの便座暖房が故障してたらしく、冷たいままでした。
スイッチ操作してみましたが、いくらやっても「便座暖房」表示ボタンは明かりがつきません。
温水・水量調節の機能等は問題なく操作できましたので、明らかに機械的故障だと思われます。
★風呂のシャワーカーテン上部に黒っぽいシミが。
掃除で除去され損ねたカビではないでしょうか。
＝　＝　＝
施設が全般的に古いというのは、宿泊前に口コミで予習しており、その点は覚悟してましたが、
それ以外の点で『ちょっと待て』的なポイントが目に付きました。
このホテルを選んだ事で、その後の旅行中、連れにチクチクと非難されました。
雪はやんだ後で、私は針のむしろに座る旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

今時、トイレがウォシュレットタイプでなかったのが、びっくりです。
また、朝食のバイクングですが、種類が少なかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
朝食付♪プラン
■ シングル・スタンダード ■

宿泊年月

2009年04月