立地4
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投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月10日 11:29:11
-
総合的には、ゆっくりと休みたいなら、また利用したいとは思いません。
地下街をずっと歩いてホテルまで行けるので、雨の日には良いと思います。
部屋の広さなどは問題ありませんが、換気扇の音がうるさすぎます。扇風機を強にして隣に置いてあるぐらいのうるささです。フロントに連絡しましたが、すべての部屋が同じとの即答。あぁ~、という感じで他の宿泊者からも問い合わせがある感じです。それでも対処されない?のは不思議です。
風呂もそんなに広くはなく、普通です。
ドライヤーの送風口にホコリがいっぱい溜まっていました。
化粧水や乳液類いもまったくなく、入浴剤もないそうです。
値段の割には、満足感はありません。
周りのホテルが空いてない限りは、利用することはないでしょう- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテル横浜キャメロットジャパン 2013年11月11日 04:47:09
-
この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
換気扇に関しましては、お客様と同じお問い合わせがやはりありますので、改善が必要だと思います。
化粧水や乳液類はフロントで販売しております。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード¥1,000&朝食付】お財布応援♪
- ご利用のお部屋
- 【NSS★禁煙シングル★横浜駅徒歩5分】
立地4
コラブリッズさんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ
- コラブリッズさん [30代/男性] 2012年12月23日 14:28:27
-
以前に会社の会合でいった事があったので今回宿泊しました。シングルの部屋で広くはない部屋だとは分かっていましたが、ズボンプレッサーと加湿器を借りましたが、コンセントの差し込み口が少ないのでそれらを差せる位置に置くと歩くところがなくなる状態でした。室内はベッド以外はかなり古さを感じさせるつくりで、タオルは薄く不着心地も悪く、その他のアメニティも必要最低限しかありませんでした。ボディタオルは置いておいて欲しいですね。あと、もう少し広めの部屋でもクオカード付きプランをつくって欲しいです。駅から雨で濡れずに地下街から行けるのは良かったです。もう少し古いなりに努力をされた方が良いかと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテル横浜キャメロットジャパン 2012年12月28日 11:35:08
-
この度はホテルキャメロットジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
コンセント差し込み口は現在構造上増やす事は難しく、テーブルタップのお貸出しにてご利用頂いております。
又、アメニティや宿泊プランの不備にてご満足頂くサービスが提供出来ず、申し訳ございません。
すぐに出来る所より、改善して参りますので、どうぞ今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード¥3,000付】お財布応援♪♪♪絶対おすすめ
- ご利用のお部屋
- 【SS☆シングル☆横浜駅徒歩5分】
立地4
ホバマさんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ
- ホバマさん [40代/男性] 2011年06月27日 23:46:35
-
駅から近く便利です。
部屋がちょっと狭いのが残念でした。
お得な所がメリットですが、何か他のホテルには無いプランがあると、また、行って見たいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテル横浜キャメロットジャパン 2011年06月30日 16:42:35
-
この度は、ホテルキャメロットジャパンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様には、お部屋にて窮屈な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様には快適なお寛ぎの時間をご提供できますよう、スタッフ一同、お部屋作りにより一層努めて参ります。また、プランに関しまして、お客様にお喜びいただけるような、当ホテルオリジナルのプランの考案に今後とも努めて参りたいと思います。また横浜にお越しになる際には、是非ホテルキャメロットジャパンにお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆限定30室☆キャメロットは早く予約するとお得!スタンダードルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【カップルにお薦め■禁煙セミダブル■横浜駅より徒歩5分】
立地4
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投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月27日 17:27:49
-
立地はとても良いのですが、選んだプランは安価が売りのせいか、禁煙が選べなかったのはもちろんのこと、部屋も古くて薄暗く、お風呂はガタついて怖かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテル横浜キャメロットジャパン 2011年03月28日 12:30:43
-
この度はホテルキャメロットジャパンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見とご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。禁煙ルームとお部屋のご用意につきましてご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。禁煙ルームのご希望につきましては、電話にてご連絡をしていただくか、インターネットからの予約入力時に宿泊施設へのメッセージ欄にリクエストをいたければ対応させていただきます。また、チェックインの際にご希望ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。禁煙ルームに空室があればご案内をさせて頂いております。これからもお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆限定30室☆キャメロットは早く予約するとお得!スタンダードルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【■シングルウォシュレット付■横浜駅より徒歩5分】
立地4
投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月17日 15:48:28
-
今時、トイレがウォシュレットタイプでなかったのが、びっくりです。
また、朝食のバイクングですが、種類が少なかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
朝食付♪プラン
■ シングル・スタンダード ■- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテル横浜キャメロットジャパン 2009年04月17日 16:20:43
-
この度はキャメロットジャパンをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。
これからの課題とさせて頂くと共に、改善できるところは努力して参る所存でございます。
又のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付♪プラン
- ご利用のお部屋
- 【■ シングル・スタンダード ■】
立地3
deepstingさんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ
- deepstingさん [60代/男性] 2023年11月05日 20:15:10
-
部屋がホコリだらけであり、あまり良い気持ちになれなかった。
また、風呂も古くて何か昔のプッシュ型のシャンプー等の3点セットがあり古さを物語っていた。
コンセントも少ないし、Wi-Fiもなかったような気がします。
もう泊まることはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7日前】☆早い予約はお得になります☆一週間前まで!♪横浜へGO!
- ご利用のお部屋
- 【☆喫煙セミダブルルーム☆横浜駅徒歩5分】
立地3
投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 10:25:58
-
横浜駅からも問題ない距離で事前にホテルの方に丁寧に説明いただき迷うことなく到着しました。
ホテルに入り荷物を出した後、浴槽と洗面台に髪が落ちておりましたが、もし伝えて部屋の移動ができたとしても荷物を纏まて大変なのでチェックアウト時に伝えました。
フロントの方にもその時にと言われましたが、長距離移動と仕事をした後に疲労もあり荷物を再度纏めたりするのは大変です。
それでしたら清掃をきちんと問題なくすればこのような事はないと思います。
他人に髪は気持ちが悪いです。
次回、同じような気持ちになる方がいないよう清掃はきちんとしてほしいと思い口コミを投稿します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングルルーム★横浜駅徒歩5分】
立地3
ビーエム4200さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ
- ビーエム4200さん [80代/男性] 2023年07月02日 17:37:13
-
地下街から上に上がって直ぐなので 便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】禁煙ルーム指定☆
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングルルーム★横浜駅徒歩5分】
立地3
よさみ4878さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ
- よさみ4878さん [50代/女性] 2022年10月30日 19:08:33
-
老舗のホテルって感じです。
自販機がなく周りにコンビニもなかったのでとても困りました。
朝食はバイキングで種類が豊富でした。建物はしっかりしていて
隣のお部屋の音も聞こえなかったのでその点は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春旅】朝食付(ビュッフェ)【横浜駅西口徒歩5分】地下街からアクセス!
- ご利用のお部屋
- 【☆喫煙シングルルーム☆横浜駅徒歩5分】
立地3
投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月12日 22:52:35
-
お風呂を貯めていざ入ろうと思って片足入れたらお水でびっくり!
どうやってもお湯が出なくて、
ホテルの方呼んで見てもらったらびっくり!
土足で浴室へ入っていきお湯にしてもらいましたが、えっ……めっちゃぬるま湯です……
それでも仕方なく溜めて入ったら今度は悪臭!!
シャワーカーテン?がとにかく臭い!!
スグ出ました!
土足で入るは、ぬるま湯だ、臭い、最悪の水周りでした。
返金して欲しいレベル……
臭い臭い臭い……
水周りに潔癖な方はダメですよ!
多少高くても他をオススメします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテル横浜キャメロットジャパン 2022年03月29日 10:06:40
-
/
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【禁煙】禁煙ルーム指定☆
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングルルーム★横浜駅徒歩5分】
立地3
おとみ肉さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ
- おとみ肉さん [30代/女性] 2021年12月15日 15:39:03
-
先日、エステの予約を昼前にしてしまったから近いこちらで
宿泊しました。信じられない位安かったし
ビジネスホテルじゃないような外観で
期待してたら
朝のビッフェがサンドイッチなのも
えー?!って思ったのと
部屋が安いビジネスホテルみたいな感じで
ベッドのスプリングは悪くなかった。
朝のサンドイッチも思ったより悪くなかったけど
お風呂は狭いし古いし
普通の古いビジネスホテルだなって感じがガッカリ
そしてチェックアウトのときに
すれ違った従業員がありがとうございましたもなく素通りで
昔は良いホテルだったっぽいだけに残念- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテル横浜キャメロットジャパン 2022年01月17日 06:04:13
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
当館は現在もコロナウィルスの影響により、ビュッフェの営業をしておらず、ご朝食をお部屋に届けさせて頂くという方式を採用していますが、こちらに関してのご案内が不足していたこと、大変申し訳ございませんでした。
また、スタッフの対応に関し、ご不快の念を抱かせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
宿泊・サービス部
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF朝食付【横浜駅西口徒歩5分】地下街からアクセス!
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙セミダブルルーム★横浜駅徒歩5分】
立地3
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Sakasさんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ
- Sakasさん [40代/男性] 2021年01月01日 00:36:45
-
風呂が...洪水です。排水溝を見たら真っ黒。触る気もしない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル横浜キャメロットジャパン 2021年01月01日 16:05:16
-
この度は数あるホテルの中からホテル横浜キャメロットジャパンをお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは創立40年、現在整備を進めております。より快適な空間をご提供頂けるよう目指して参ります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊部アシスタントマネージャー 奈良
- ご利用の宿泊プラン
- 【横浜駅西口徒歩5分】地下街からアクセス!!
- ご利用のお部屋
- 【☆喫煙セミダブルルーム☆横浜駅徒歩5分】
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投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月06日 08:36:22
-
部屋が広いのは良かったですが、コンセントの数が少なく、手持ちの電源タップで対応した。Wifiも利用できるとなっていたが、電波状態が悪いのか、接続と切断を繰り返し、使い物にならなかった。電子機器を複数利用したい人は困ると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテル横浜キャメロットジャパン 2020年02月07日 08:26:10
-
この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいましてありがとうございました。
設備面でご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
フロントで複数口の延長コードの貸し出しは行っておりますが、ご案内が行き届かなかったようですね。ご案内方法も含めて検討いたします。
Wi-fiは同時に多数の方がご利用になると接続が不安定になることもあるようです。
何が原因なのか調査をして快適にWifiをご利用いただけるよう改善してまいりたく思います。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。お客様の声は真摯に受け止めさせていただきます。
次回横浜にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
フロント 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 冬旅応援【横浜駅西口徒歩5分】地下街ショッピングモールからアクセス!!☆ベストな料金でご案内します☆
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙セミダブルルーム★横浜駅徒歩5分】
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tk492617さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ
- tk492617さん [50代/男性] 2019年03月26日 16:33:16
-
駅から少し離れているものの地下街出口の隣にあり便利でした。
フロントロビー周りは落ち着いた雰囲気がありました。
風呂の排水が詰まっていたためお湯をためるのはあきらめシャワーだけ浴びました。室内灯が切れていて暗かったです。枕元にコンセントが無いなど今後の改装を望みます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル横浜キャメロットジャパン 2019年03月28日 10:55:02
-
ご利用いただき誠にありがとうございました。
この度はご迷惑をおかけいたしました。
日々点検、清掃にも注意しておりますが
この様な事態が起こった際には、当然のことながら、
すぐに別のお部屋をご案内させていただいております。
このお言葉を拝見し、ホテルとして不甲斐なく
修繕に努めてまいりたいと真摯に受け止めております。
せっかくご滞在いただいたのに
この様なことになってしまったこと
誠に申し訳ございませんでした。
宿泊フロント 池田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ポイント重視ならこちらから!!横浜駅より徒歩5分★★★
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙セミダブルルーム★横浜駅徒歩5分】
立地3
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投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月11日 20:18:47
-
お風呂のお湯の水圧は高いが、匂いが少し変だった。
部屋の窓からすきま風が吹いており、見ると鍵が壊れていた。
カップ、ポット等がある開きの取っ手がなくグリップがついていて大変使いにくかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテル横浜キャメロットジャパン 2016年03月12日 06:03:29
-
この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
備品や排水の不良など、多大なるご不便大変申し訳ございませんでした。早急に点検し、改善に努めて参ります。また、ご指摘いただき、誠にありがとうございました。
横浜にお越しの際はぜひまた御利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝食付☆【私、愛煙家なんです】喫煙可能ルーム指定☆
- ご利用のお部屋
- 【SS☆シングル☆横浜駅徒歩5分】
立地3
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右中間さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ
- 右中間さん [50代/女性] 2014年02月10日 00:02:55
-
★かねてからの予約日が、首都圏大雪の日に重なってしまいました。
ホテル内にレストランがあるので、『夕食は外出しなくても大丈夫』と思っていたら、
複数あるレストランは全て営業休止しておりました。
泡を食ってフロントに尋ねると「最上階のバーだけは営業しています」と。
・・・・・・・・・・チェックインの時に言ってくれよーーーーー!!!!!
ホテル内で食事できると思っていたので、ゆっくりしていたのですが、
チェックインの時に言ってくれれば、地下街の飲食店なり、すぐに外に食事に行ったのに!
吹雪の中、今さら外出する気にもならず、最上階のバーで、酒のつまみ的料理の夕食となりました。
連れは、80歳近い老母なので、『食べるモノがない』と不満たらたらでした。
★トイレの便座暖房が故障してたらしく、冷たいままでした。
スイッチ操作してみましたが、いくらやっても「便座暖房」表示ボタンは明かりがつきません。
温水・水量調節の機能等は問題なく操作できましたので、明らかに機械的故障だと思われます。
★風呂のシャワーカーテン上部に黒っぽいシミが。
掃除で除去され損ねたカビではないでしょうか。
= = =
施設が全般的に古いというのは、宿泊前に口コミで予習しており、その点は覚悟してましたが、
それ以外の点で『ちょっと待て』的なポイントが目に付きました。
このホテルを選んだ事で、その後の旅行中、連れにチクチクと非難されました。
雪はやんだ後で、私は針のむしろに座る旅行となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテル横浜キャメロットジャパン 2014年02月11日 06:45:44
-
ご利用誠にありがとうございました。
あまりの大雪のためレストランの営業が困難になってしまったこと深くお詫び申し上げます。
チェックイン時にお伝えできなかったのも、あの状況の中で私共も混乱と鳴り響く電話の中、様々な不手際がおきてしまいました。
トイレの便座は故障でしたので修繕いたしました。
この度は様々なご迷惑大変申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 1月・2月・3月限定☆朝食付☆【早期得割】【冬得】☆一週間前まで!
- ご利用のお部屋
- 【TW☆ツイン☆横浜駅より徒歩5分】
立地2
投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月24日 15:26:03
-
この度はありがとうございました。
フロントの方の接客がとてもよく凄く丁寧で良かったです。
今回宿泊させていただいた部屋についてなのですが、すこしきになった点がいくつかあったので、書かせていただきます。
その日のうちにつたえればとおもったのですが、中々いえずにすいません。
部屋のまず、お風呂の浴槽の壁面のトイレに面してるほうがカパカパしていて不安定でした。
あと洗面台のコンセントのカバーが曲がっていて外れそうだったのと、部屋の鍵の二重ロックの所が斜めに傾いていて、ロックがちゃんとなされていない感じでした。
カーテンのシミが、両方についていて気になりました。
幾つも上げてしまいすいません。
でも、キャメロットジャパンさんが好きでよくレジャーに行く際に宿泊させていただいてるので今回とても残念でした。
このような形でお伝えしてしまうのは私も心苦しいのですが、今回ばかしはすいません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテル横浜キャメロットジャパン 2016年11月25日 00:03:32
-
いつもホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き誠にありがとうございます。
頂きましたご指摘の点、直ちに改善させて頂ける
よう努めさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同よりお客様にご満足頂けるよう精進して参りたいと存じますので、今後とも当ホテルをご愛顧の程どうぞお願い申し上げます。
フロントクラーク 宮崎勢也
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月・12月・1月】早い予約でおトクだね★一週間前まで★横浜へGO!
- ご利用のお部屋
- 【SD☆セミダブル☆横浜駅徒歩5分】
立地2
投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月03日 13:56:37
-
仕事での利用でした。コスパよし!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテル横浜キャメロットジャパン 2014年04月04日 22:36:50
-
この度はホテル横浜キャメロットジャパンを
ご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お日にちによってはネットからのお申込みですと半額程の御料金でお泊りいただけますので、喜んでいただけ大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】2週間前特割キャメロットベストレート
- ご利用のお部屋
- 【SS☆シングル☆横浜駅徒歩5分】
立地2
投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月27日 15:55:39
-
一番近い地下の出口が階段ですごくショックでした。重い荷物を持って上がり、ホテルについてフロントまでまた階段・・・。部屋もシングルを無理やりツインにしたってかんじで狭かった。そして風呂の排水溝。貯めていた水を流途端排水溝から水が溢れ出しトイレまでびしょびしょになった。排水溝の掃除きちんとしたほうがいいと思う。
子供の分までタオルを用意してくださってたのは感動した。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテル横浜キャメロットジャパン 2011年09月28日 04:37:00
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。また、貴重なご意見も賜り、重ねて御礼申し上げます。
バスルームの排水溝に関しましては、すぐに点検及び清掃致しますと共に、継続的な改善に努めさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★家族得夏★夏休みは横浜へ!小学生まで添い寝無料!
- ご利用のお部屋
- 【二人で快適■ツインウォシュレット付■横浜駅より徒歩5分】
立地4
投稿者さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ
施設はかなり古いが、仕事場には至近
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この度は、ホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただけるようソフト面、ハード面ともに磨いて参ります
ので、また横浜へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。