クチコミ

総合評価
4.55
435
5
190
4
106
3
24
2
21
1
11
部屋
4.50
接客・サービス
4.77
ロケーション
4.46
朝食
4.64
夕食
4.58
温泉・お風呂
4.79
設備
4.48
清潔さ
4.65
クチコミの投稿画像・動画
367
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ
接客も快適、卓球も最高!嬉野の素敵な宿

接客の距離感がとても良かったです。 建物自体は古そうですが、中はとてもステキにリノベーションされていて、快適に過ごせました。 子どもが読める絵本がもう少し多いといいかなと思いましたが、卓球台があり、スリッパで卓球が、最高に楽しくて、大喜びでした。 嬉野らしいお茶のメニューもあり、とても素晴らしい時間を過ごすことができました。 ロビーに用意されている嬉野紅茶が物凄く美味しいと思っていたら、朝に用意された珈琲も、物凄く美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
80
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 接客の距離感や館内でのご滞在についてご評価いただき、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。建物のリノベーションや温泉スリッパ卓球なども含め、ご家族で楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同何よりの喜びを感じております。 また、ロビーの嬉野紅茶や朝のコーヒーにつきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。お茶の魅力を感じていただけたことも、大変光栄でございます。 絵本の冊数に関するご意見につきましても、今後の参考として受け止め、よりお子様にもお楽しみいただける環境づくりに活かしてまいります。 これからも、皆さまに心地よい時間をお過ごしいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。 またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊ならびに温かいご感想を誠にありがとうございました。 旅館大村屋
嬉野温泉 旅館大村屋
2026-04-09
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
だぶだぶん
50代/女性|1 件のクチコミ
温泉の泉質が素晴らしい!

音楽があふれる素敵な宿でした。特筆すべきは温泉の泉質です!!嬉野温泉は何回か宿泊したことがあるのですが、大村屋さんのお湯は本当に素晴らしく、肌がすべすべになりました。特に部屋のお風呂も源泉が出るので、好きな時にいつでも心ゆくまで温泉を楽しめることができて、大変満足しました。 お食事もおいしく、夕食のデザートの特製牛乳プリンも美味しかったです! 夕食はグループごとの部屋を用意いただけ、赤ちゃん用の椅子も用意してあって、ゆっくりとお食事できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
106
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 自慢の自家源泉につきまして、心ゆくまでお楽しみいただけたとのこと、私どもにとって何よりでございます。 また、お食事や夕食のデザートにつきましてもお褒めいただきありがとうございます。加えて、お食事会場でのご案内やお子様用の椅子などにより、ゆっくりとお食事をお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。お子様用の椅子につきましては、ご年齢に応じたものをご用意しておりますので、またご来館の際にはお気軽にお申し付けくださいませ。 これからも、より快適にお過ごしいただけるよう、おもてなしの向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 この度はご宿泊ならびに温かいご感想を誠にありがとうございました。 旅館大村屋
嬉野温泉 旅館大村屋
2026-04-09
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
アラカントラベル
50代/男性|1 件のクチコミ
温泉と食事が最高、母も満足

母親を連れて宿泊でした。温泉はとても気持ちよかったです。また、夕食、朝食ともに高齢の母にもちょうど良くおいしかったです。館内に音楽を聴ける場所が設けてあり、ゆっくり楽しむことができます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1
30
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お母様とのご旅行に当館をお選びいただき、温泉やお食事ともにご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。お母様にも心地よくお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、館内の音楽スペースにつきましても、ゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、嬉しく存じます。 これからも、ご家族皆さまで安心して心地よい時間をお過ごしいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。 またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊ならびに温かいご感想を誠にありがとうございました。 旅館大村屋
嬉野温泉 旅館大村屋
2026-04-09
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ESAKA
40代/男性|6 件のクチコミ
美術館のような宿で快適な滞在

部屋も機能的かつ快適に作られている。温泉は嬉野特有の滑らかな泉質、しかも近年リノベーションしたばかりで雰囲気も素晴らしい。食事も美味しくかつスタッフの方の仕事ぶりがこれまた爽やか。館内の歴史や美術品や音楽はまるで美術館にいるようで非日常を提供してくれる。そんな素晴らしい体験でした。ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
24
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋や自家源泉、館内の雰囲気、そしてお食事やスタッフの対応に至るまで、多くの点にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。「美術館のよう」との表現もいただき、当館が大切にしている空間づくりや非日常の体験を感じていただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 これからも、皆さまに心地よく、特別なひとときをお過ごしいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。 またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊ならびに温かいご感想を誠にありがとうございました。 旅館大村屋
嬉野温泉 旅館大村屋
2026-04-09
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
noriko.mikano
50代/男性|6 件のクチコミ
自信を持っておススメできるお宿でした♪

80代夫婦と50代夫婦の4人で、一度訪れたいと思ってた大村屋さんでした。 平日ランクアップで露天風呂付きのお部屋にしてくださり、高齢者用なのか椅子が置いてあり喜んでいました。 スタッフさんは皆さんテキパキ笑顔で気持ちよく接してくださり、フロント、お部屋案内、食事処どなたもとても良く、さすがと思いました。 温泉のお湯もよく、塩素臭は全くせず、タオルやアメニティも充分にありました。 夕食朝食は、食べきれないほどの量があり、どれも美味しかったです。 1階ロビー奥に、レコードBARみたいなのがあり、大きなスピーカーから流れる音に酔いしれました〜♪ シーボルトの湯にも近く、私たちが泊まった日は残念ながら定休日でしたが、足湯で他の観光客さんとの出会いがありお喋りしたり楽しかったです。 義両親との楽しい思い出をより一層上げていただき、感謝です。 こちらは自信を持っておススメできるお宿でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
296
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご家族皆さまでの大切なご旅行に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきまして、フロント・客室案内・お食事処それぞれにおいてお褒めの言葉を頂戴し、何よりの励みでございます。 また、自家源泉の美肌の湯やアメニティ、そしてお食事につきましてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 Music BARにて「音に酔いしれました〜」とのお言葉とともにお楽しみいただけたご様子を拝見し、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたことを大変嬉しく存じます。 当館でのご滞在が、ご家族の皆さまにとって良い思い出の一助となりましたことを大変光栄に存じます。 また嬉野へお越しの際には、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。 この度は温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 旅館大村屋
嬉野温泉 旅館大村屋
2026-04-09
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
こねこねこね
50代/男性|3 件のクチコミ
館内とても綺麗で丁寧な接客に感動

外観は、年季を感じますが、館内はとても綺麗です。 若い従業員が多く、接客が大変丁寧でした。お部屋の説明や食堂の中でも常に笑顔で話しかけられて気持ちよかったです。客室にある内風呂利用しましたが、源泉のお湯が出て、大浴場などに行かなくても充分気持ちの良い湯加減となりました。お部屋にはジャズを中心とした音楽がかかっており、心まで豊かになります。伝統の中にも、新しいものを取り入れたりするなど時代に合わせてやってこられたのだなと感心しました。 このような旅館があることに感動です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
777
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、館内や接客につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 外観につきましては年季を感じられたとのこと、ご到着時にはさまざまな印象をお持ちになられたかと存じますが、館内では快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、安心いたしました。 スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 お部屋やお食事の場面でのひとつひとつのやり取りが、心地よい時間につながっておりましたら何よりでございます。 また、お部屋の内風呂や源泉のお湯、館内の音楽につきましてもお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。 ジャズを中心とした音楽とともに、心まで豊かになるひとときを感じていただけたことは、私どもにとっても大きな喜びでございます。 「伝統の中に新しさを感じた」とのお言葉、そしてこのような旅館があることに感動いただけたとのこと、何よりの励みでございます。 これからも時代に合わせながらも、大切にしている価値を守り続けてまいります。 ぜひまたお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。 旅館大村屋
嬉野温泉 旅館大村屋
2026-04-09
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ganzy1012
60代/男性|8 件のクチコミ

ゆっくりくつろげるとても素敵なお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
412
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、当館をご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。 「ゆっくりくつろげる素敵なお宿」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 ご滞在のひとときが、心安らぐ時間となっておりましたら何よりでございます。 これからも、ゆったりとお寛ぎいただける空間とおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。 旅館大村屋
嬉野温泉 旅館大村屋
2026-04-09
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ATSUKO
30代/女性|3 件のクチコミ
とても良いお宿でした。

義両親との旅行で宿泊させていただきました。二部屋予約しましたが隣同士にしていただきありがたかったです。今回お部屋無料グレードアッププランで予約し、温泉付きのお部屋に変更していただき嬉しかったです。温泉はトロトロで最高でした。食事もどれも美味しく、子どもも喜んで食べていました。スタッフさんもとても親切でありがたかったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
11
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この度はご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 温泉付きのお部屋にて快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご家族皆さまでゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同何よりの喜びを感じております。 お子様含めみなさまにお食事についてお喜びいただけたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。また、スタッフの対応についても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 これからも、ご家族皆さまで安心して心地よくお過ごしいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。 またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊ならびに温かいご感想を誠にありがとうございました。 旅館大村屋
嬉野温泉 旅館大村屋
2026-04-09
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
MACHIDA
30代/男性|1 件のクチコミ
温泉付き客室で肌しっとり、湯豆腐も絶品

お部屋無料アップグレードプランで予約し、温泉付きのお部屋でゆっくり過ごせました。温泉はトロトロで肌がしっとりして最高でした。食事は量は少し多かったですがどれも美味しかったです。特に朝食の湯豆腐は絶品でした。また機会があれば宿泊したいと思えるいいお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
4
13
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋の温泉付き客室にて、ゆっくりとお過ごしいただけたこと、また自家源泉の泉質にご満足いただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。 お食事につきましてもお褒めいただきありがとうございます。特に朝食の湯豆腐を「絶品」と感じていただけたことは、調理・提供に携わるスタッフにとって大きな励みでございます。 「また宿泊したい」とのお言葉を頂戴し、心より光栄に存じます。 これからも、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊ならびに温かいご感想を誠にありがとうございました。 旅館大村屋
嬉野温泉 旅館大村屋
2026-04-09
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
tomo1096
60代/女性|19 件のクチコミ
音のおもてなしと熱意が好印象

老舗旅館が後継者を得て、頑張っている感じがある旅館でした。 良い音響機器があり、「音のおもてなし」を受けられます。 また、チェックイン後にお部屋で出して下さる嬉野茶も、おもてなしかと思います。 ろうばしんながら、、、二日目、外出から戻った時、廊下でお茶を運ぶ若い中居さんとご挨拶しました。 こういう時、「後程、嬉野茶をお持ちしましょうか?」と聞いて下さったら、旅館の印象はグッと上がる(高級旅館はやられてます)と思いました。。。社員教育のご参考になれば幸いです。 唯一の露天風呂付き客室は、小ぶりで一人旅には具合が良かったです。 お部屋の露天風呂は、よくあるタイプの浴槽ではなく、極小の小石を塗り固めて成形した、凝った作り。 具合の良い浴槽ですが、座るとお尻が痛いのが難点。 足腰に不安があると、ちょっと入り辛いかと思いました。   夜の食事は配膳が若い女性で、恐らくお料理の理解が充分でないまま、接客されていると推察します。 私は食べられないモノは無いですが、食材に残念さを感じるお料理もあり、全ては食べられませんでした。 朝食はお味噌汁の浅利が美味しかったですが、刻み油揚げが酸化していて、とても残念でした。 総じて宿代相応のお食事でした。 旅館経営に熱意の感じられる宿でしたので、少し辛口ですが忌憚のない意見を書きました。 頑張って下さい!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
84
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を丁寧にお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 「音のおもてなし」や館内の音響環境、また当館の取り組みや熱意に触れていただき、温かいお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。チェックイン後のお部屋でのお茶につきましても、おもてなしの一つとして感じていただけたこと、心より感謝申し上げます。 一方で、スタッフのご案内や気配り、お声がけ、ならびにお食事内容や提供方法、客室設備につきまして、至らぬ点が多く、ご不快やご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたお声は真摯に受け止め、スタッフの教育や接客時のご案内方法の見直し、お食事提供時の理解・共有の徹底、設備面での快適性の改善など、今後の運営に活かしてまいります。特に現場での細やかな気配りや一言の大切さについて、改めて見直す機会とさせていただきます。 また、お食事や設備に関する率直なご指摘につきましても、今後の改善の参考とさせていただき、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 この度は大変貴重なご意見と温かい応援のお言葉を賜り、誠にありがとうございました。 いただいたお声を励みに、より良い宿づくりに努めてまいります。 旅館大村屋
嬉野温泉 旅館大村屋
2026-04-09
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
レピちゃん
40代/女性|3 件のクチコミ
子供の卒園祝いにサプライズプレゼント感謝

子供の卒園祝いもあり、前から気になっていたこちらの旅館に一泊しました。子供にもお祝いにサプライズプレゼントを頂き感謝致します。 部屋も改装してあり綺麗で、なによりスタッフの皆さまが笑顔で何事も丁寧に接して下さいました。 温泉もいい湯でした!また嬉野に行く時は利用したいです。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
278
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お子さまのご卒園という大切なお祝いのご旅行に、当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。 サプライズプレゼントにつきましても、お喜びいただけたご様子を拝見し、私どもにとっても大変嬉しいひとときでございました。 お部屋やスタッフの対応、そして嬉野温泉のお湯についてもお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 ご家族の大切な節目の思い出の一助となれましたことを光栄に存じます。 また嬉野へお越しの際には、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。 この度は温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 旅館大村屋
嬉野温泉 旅館大村屋
2026-04-09
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
flowers
1 件のクチコミ
部屋風呂で温泉満喫、お酒も充実

嬉野温泉独自のとろとろしたお湯が、部屋のお風呂で入ることができ、くつろげました。 また、夕食でのお酒が充実しており、お茶ビール、くれはロワイヤルが特に美味しかったです。 バーが空いていない日だったため、カクテルを飲むことはできませんでしたが、次回はぜひ飲みたいです。 今回は記念日旅行でしたので、お心遣いもありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
385
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、大切な記念日のご旅行に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋のお風呂にて、嬉野温泉ならではのとろとろの湯をご満喫いただき、ゆったりとお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。 また、ドリンクの種類の豊富さにつきましては当館のこだわりのひとつでございます。お楽しみいただけたようで、何よりでございます。 BARにつきましてはご利用いただけなかったとのこと、ぜひ次回は当館バーテンダーのカクテルもお楽しみいただけましたら幸いです。 改めまして、記念日のご滞在に当館をお選びいただきありがとうございました。 これからも、大切なひとときを心地よくお過ごしいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 旅館大村屋
嬉野温泉 旅館大村屋
2026-04-09
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
シニアやすこ
70代/女性|1 件のクチコミ
一人でも良心的、温泉と食事を満喫

初めて、温泉旅館に1人で泊まりました。 1人料金でも、他の所より良心的な設定でした。 夕食朝食とも、美味しくゆっくりといただけました。 温泉も、嬉野温泉美人の湯に相応しかった。 また、行きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
501
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、初めての温泉旅館でのご滞在に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご夕食・ご朝食ともにゆっくりとお楽しみいただき、とろとろの美肌の湯をご実感いただけたご様子で、何よりでございます。 「また行きたい」とのお言葉を励みに、これからもお一人様でも心地よくお過ごしいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。 ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。 旅館大村屋
嬉野温泉 旅館大村屋
2026-04-09
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
moise
20代/女性|1 件のクチコミ
広々とした部屋とトロトロのお湯でリフレッシュ

2人で宿泊したのですが部屋がとても広くゆったり過ごせました。 部屋でも大浴場でもトロトロしたお湯を楽しめて、リフレッシュできました。 口コミでは食事提供が早いや埃があるというマイナスな面もありましたが、特に感じることなく、大村屋を選んでよかった!と思う旅でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
474
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、数ある宿の中から当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋・大浴場ともに当館自慢のとろとろの自家源泉をお楽しみいただき、リフレッシュしていただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。 事前にご覧になられた口コミにご不安もあった中で、実際のご滞在において快適にお過ごしいただけたとのこと、「大村屋を選んでよかった」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 これからも、安心してお寛ぎいただける環境づくりに努めてまいります。 ぜひまたお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。 旅館大村屋
嬉野温泉 旅館大村屋
2026-04-09
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Masamasa1508
50代/男性|3 件のクチコミ
リニューアルで綺麗になった旅館

1月2日にお世話になりました。 旅館の方の接客もよく 10年程前にもお世話になった事があったのですが リニューアルされてて部屋もお風呂もとても綺麗でした。 また夜のバーもとても素敵でした。 また是非次回も利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
512
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、年始の大切なお時間に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 10年ほど前にもご利用いただいていたとのこと、再びお越しいただけましたこと大変嬉しく拝見いたしました。 リニューアル後の館内やお部屋、お風呂につきまして「綺麗」とのお言葉を頂戴し、安心するとともに嬉しく思っております。 また、以前ご来館時にはなかったBarにつきましてもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 これからも、以前よりご利用いただいているお客様にも新たな魅力を感じていただけるよう努めてまいります。 ぜひまたお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。 旅館大村屋
嬉野温泉 旅館大村屋
2026-04-09
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
天才キーパー8888
50代/男性|5 件のクチコミ
取材中も接遇が良く気分良く滞在

早めに宿に着いたのですが、取材中との事でラウンジで待機しましたが接遇が良く気分良く滞在出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
36
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お待ちいただくお時間がある中でも、ラウンジで快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。接遇についてもご評価いただき、スタッフ一同励みになります。 これからも、ご到着からご出発まで心地よくお過ごしいただけるよう、おもてなしの向上に努めてまいります。 またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊ならびに温かいご感想を誠にありがとうございました。 旅館大村屋
嬉野温泉 旅館大村屋
2026-04-09
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
momomituyosi
50代/女性|3 件のクチコミ
孫連れ旅行にベビーチェア等用意あり

4ヵ月の孫も一緒に行ったのですが、食事時のベビーチェアやベビーベッドなども用意してくださいました。赤ちゃんも一人の客として接していただき、嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
32
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お孫様とのご旅行に当館をお選びいただき、またご滞在中はベビーチェアやベビーベッドなどをご利用いただき、快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。お子様も大切なお客様としてお迎えしたいという私どもの想いを感じていただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 これからも、ご家族皆さまで安心してお過ごしいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。 またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊ならびに温かいご感想を誠にありがとうございました。 旅館大村屋
嬉野温泉 旅館大村屋
2026-04-09
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
あきあき3
30代/男性|2 件のクチコミ
シャワーのお湯が出るまで時間がかかり残念

お部屋にお風呂がついているお部屋でしたがシャワーからお湯が出てくるのに20分以上かかり寒い時期だとかなり厳しいなと感じました。少し残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
31
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋のシャワーにつきまして、お湯が出るまでにお時間を要し、ご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。特に寒い時期においてご不便をおかけしましたこと、重く受け止めております。 いただいたご指摘をもとに設備の確認および原因の調査を行い、現在は改善対応を行っております。今後は快適にご利用いただける環境の維持・向上に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。 またお越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 この度はご宿泊ならびに率直なご意見を誠にありがとうございました。 旅館大村屋
嬉野温泉 旅館大村屋
2026-04-09
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
きなこもち8123
80代〜/女性|3 件のクチコミ
リノベーションされた落ち着く居心地の良い旅館

お部屋は新しくリノベーションされており、落ち着いた雰囲気でとても居心地の良い旅館でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
49
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋のリノベーションや館内の雰囲気について、「落ち着いて居心地が良い」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心しております。 これからも、より快適にお過ごしいただける空間づくりとおもてなしの向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。 この度はご宿泊ならびに温かいご感想を誠にありがとうございました。 旅館大村屋
嬉野温泉 旅館大村屋
2026-04-09
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
hiroチャン5023
60代/男性|12 件のクチコミ
音楽と共に過ごせる良い宿

音楽と一緒に過ごせるいいお宿でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
103
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、当館でのご滞在に際し温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 音楽とともにお過ごしいただけたとのこと、当館ならではの時間をお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。最近新たに館内の他のエリアにもオーディオを設置し、より多くの場所で音楽をお楽しみいただける環境を整えております。 これからも、心地よい音楽とともにゆったりとお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 また嬉野へお越しの際には、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。 この度は誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 旅館大村屋
嬉野温泉 旅館大村屋
2026-04-09