玉造温泉　湯之助の宿　長楽園クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

お風呂や夕食は満足でした。
朝食は盛り付けが雑なのが気になりました。
一番の不満はカメムシが部屋に大量発生していたことです。
一晩で20匹以上駆除しました。
前日の宿泊したお宿もカメムシのことは気にされておりましたが、カーテン裏から清掃時にキチンと確認されており部屋に一匹出ただけでとても恐縮されておりました。一方、こちらのお宿はカーテン裏などカメムシ駆除対策がどうも不十分であり、駆除をお願いしても出て当たり前のごとくでした。もっと出来ることはあると思います。素晴らしいだけに大変残念な夜でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: ■海の幸■日本海産のどぐろ煮付け、旬の魚介新鮮姿盛り！地魚会席
ご利用のお部屋: 【【禁煙】一般客室『大泉閣・玉泉閣』10～12.5畳タイプ】

設備・アメニティ3

paquunさんの玉造温泉　湯之助の宿　長楽園のクチコミ

paquunさん [40代/女性] 2023年10月31日 07:58:03

迷子になるほど広い旅館ですが、最初にスタッフさんが丁寧に説明してくれて安心です。
2箇所ある露天風呂もどちらも広くて、本当に気持ち良かった！
混浴の方はプールみたいに広くて開放的で寛げました。
食事も各テーブル仕切りがあって落ち着いた雰囲気で、お料理も優しいお味の和食がどれも美味しかった！
また泊まりに行きたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

ご利用の宿泊プラン: ■一番人気■【和室】しまね和牛、のどぐろ、鮑バター焼きなど夕食時その場で選べる一品料理！
ご利用のお部屋: 【【禁煙】一般客室『大泉閣・玉泉閣』10～12.5畳タイプ】

設備・アメニティ3

投稿者さんの玉造温泉　湯之助の宿　長楽園のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 10:58:56

家族のお祝いで利用しました。
配膳の方の対応が酷すぎて嫌な気持ちになりました。最悪です。
配膳の時に担当の方の着物の袖がビールの飲み口の所に当たっていたので、あっ入るというと、入りました？で終了。全く謝らない。
荷物を置くところがなかったので地べたに置いているものは配膳の時に使用されてるワゴンで倒す、極めつけは自撮り棒にスマホを設置した三脚も倒す、、、全く謝らない。
これは本当にありえないです。
お祝いごとだったのでその場では何も言いませんでしたが腑が煮えくりかえりました。
お祝い事だと伝えていたので料理が一品増えたのはお心遣いに感謝します。まぁその時もその方はお祝いのお言葉もなかったですし期待もしてなかったですが。
お迎えの方などフロントの方の対応がよかっただけに残念です。
本当に家族旅行も何年かぶりだし
温泉も楽しみにしてましたし
一生に一度しかないお祝いに
とても高評価の宿を選んだのに
台無しでした。
もう選ぶことはありません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

ご利用の宿泊プラン: 【和室】～旬の地元食材を使用した基本会席～スタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】一般客室『大泉閣・玉泉閣』10～12.5畳タイプ】

設備・アメニティ3

投稿者さんの玉造温泉　湯之助の宿　長楽園のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 10:23:26

小さい子供がいたので親切で個室食にしていただいたので助かりました、全体的にサービスも食事もよくいい旅館でしたが、夕食の飲み物の会計が、梅酒のソーダ割りをお願いしたのに、なぜか梅酒900円と単品ソーダ300円になっていて合計1200円でした、間違いでしょうか？

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

ご利用の宿泊プラン: 〇お日にち限定〇しまね和牛鍋×出雲蕎麦
ご利用のお部屋: 【【禁煙】一般客室『大泉閣・玉泉閣』10～12.5畳タイプ】

設備・アメニティ3

4188hiroさんの玉造温泉　湯之助の宿　長楽園のクチコミ

4188hiroさん [70代/男性] 2023年09月21日 20:09:17

広い露天風呂がやっぱり、良い。内湯も広くてのんびりできました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

ご利用の宿泊プラン: 【和室】～旬の地元食材を使用した基本会席～スタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】一般客室『大泉閣・玉泉閣』10～12.5畳タイプ】

設備・アメニティ3

もんくん6453さんの玉造温泉　湯之助の宿　長楽園のクチコミ

もんくん6453さん [70代/女性] 2023年08月23日 22:18:11

8/20に友人ご夫婦と(２部屋)宿泊しました。部屋迄の距離と行き方が複雑過ぎて、少し戸惑いました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年08月

ご利用の宿泊プラン: 【和室】～当館１番人気！夕食時その場で選べる一品料理！旬の地元食材を使用した月替会席～
ご利用のお部屋: 【【禁煙】一般客室『大泉閣・玉泉閣』10～12.5畳タイプ】

設備・アメニティ3

カズヤマ0937さんの玉造温泉　湯之助の宿　長楽園のクチコミ

カズヤマ0937さん [50代/男性] 2023年08月20日 18:33:48

旅館の雰囲気は良かったです
他のお客様はいるのに静かで
くつろげました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

ご利用の宿泊プラン: 【和室】～旬の地元食材を使用した基本会席～スタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】一般客室『大泉閣・玉泉閣』10～12.5畳タイプ】

設備・アメニティ3

投稿者さんの玉造温泉　湯之助の宿　長楽園のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 08:18:06

結婚前の最後の旅行で伺いました。
特別室に宿泊。部屋や案内係りは良かったですが食事と食事を運ぶ中居は最悪でした。

料理は冷めて天ぷらはパサパサ。
アワビの炊き飯も自分たちで火を付け時間を計る。
中居はスタッフが少ないのか慌ただしく他のスタッフと会話しながら部屋から出る。

とにかく酷すぎた！

追加注文した蕎麦は冷たくなく不味い！

メニューの残り4品が運ばれてくる前にリタイヤしました。

温泉宿で小さい祭りがあったのでそちらで焼きそば、イカ焼きを買って食べました。出店の方が美味い。

接客も朝は最悪のスタッフしかおらんかった。

設備が良くてもスタッフがこれなら最悪。

2度と利用しません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年08月

ご利用の宿泊プラン: 【専用風呂付き特別室】～特別室で過ごす優雅なひと時～≪個室食事会場確約≫
ご利用のお部屋: 【禁煙【離れ別邸相生】専用露天風呂付】

設備・アメニティ3

投稿者さんの玉造温泉　湯之助の宿　長楽園のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 15:15:12

温泉は大変良かったです。
大露天風呂も立派でした。女性は入りにくいと思いました。
食事会場では人手不足なのでしょうか？会場に行っても誰も案内がなく
自分たちの部屋番号を探して勝手に席につきました。
また食事後もだれもいない中、引き上げる格好になりました。
少々残念でした。
ホテル自体ではないのですが、周辺の温泉街は結構さびれており
城崎温泉街のような賑わいがないのは寂しく感じました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年06月

ご利用の宿泊プラン: 【和室】～旬の地元食材を使用した基本会席～スタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】一般客室『大泉閣・玉泉閣』10～12.5畳タイプ】

設備・アメニティ3

投稿者さんの玉造温泉　湯之助の宿　長楽園のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 18:43:04

母と、私たち夫婦、子ども2人の、三世代で伺いました。
施設の造りで、仕方ないですがエレベーターや階段での移動が割と大変でした。
料理はメインが弱いかな、揚げ物もなく、子どもも残念そうでした。
でも、夏休みで、お祭りもあり、楽しい旅でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

ご利用の宿泊プラン: 【和室】～旬の地元食材を使用した基本会席～スタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】一般客室『大泉閣・玉泉閣』10～12.5畳タイプ】

設備・アメニティ3

投稿者さんの玉造温泉　湯之助の宿　長楽園のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 08:50:36

夕食は肉中心の料理でほんの一部刺身がありました。まさに肉ばかりで肉のにぎりまでありうんざりしました。
こんなに極端な料理なら事前に説明してくれるべきだと思います。夕食については大不満です。
朝食も弁当のような料理で地元の食材が感じられない料理でガッカリで、夕食朝食とも大不満ででした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年05月

ご利用の宿泊プラン: 【専用風呂付き特別室】～厳選食材　しまね和牛会席～≪個室食事会場確約≫
ご利用のお部屋: 【【ベッドで快眠・露天風呂付離れ特別室】知心庵（喫煙室）】

設備・アメニティ2

Janet5984さんの玉造温泉　湯之助の宿　長楽園のクチコミ

Janet5984さん [50代/女性] 2023年12月10日 22:33:14

伝統のある昔ながらの温泉宿で、部屋が広く、お庭もとても綺麗でした。日本の反社会的な刺青と区別してタトゥーがあっても温泉に入ってOKというのは、とても良いことだと思いました。ただ、朝混浴の露天風呂に入ろうとした時に入浴着がなかったので、それだけが残念でした。
全体としては、とても満足のいく宿泊でした。ありがとうございました。

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