この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

立地面、朝食に関しましてお褒めのお言葉頂きありがとうございます。
徒歩圏内にコンビニがございますのと、少し足を伸ばせば繁華街などお食事にも困らない立地となっております。朝食につきましても、郷土料理やその他メニューにつきましても全てのメニューこだわっておりますので、ご満足いただけたようで安心致しました。
お子様用の椅子につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。スタッフとも確認し改善できます様努めさせて頂きます。
駐車場につきましては、ホテルの駐車場が先着順となっておりまして、到着時にホテル駐車場または近隣のコインパーキングから、お客様のご要望に合った場所をご案内させて頂いております。

アメニティですが、昨年11月より、環境配慮アメニティなどを導入致しましたので、その際に客室設置ではなくアメニティバーとしてフロント前に設置しております。少しご不便をおかけしてしまいますが、環境への配慮からこのような形を取らせて頂いております。

客室のお風呂に関しまして髪の毛が落ちていたとの事大変失礼致しました。
チェックイン前にスタッフの方でも客室をチェックさせて頂いておりますが、見落としによりご迷惑をお掛け致しました。今後同様のご指摘が発生しないよう再発防止を心掛けて参ります。

宮崎はお楽しみいただけましたでしょうか？またご機会ございましたら是非当ホテルのご利用をお待ちしております。

最後になりますが、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　黒木

2023.4/1追記
清掃会社と情報共有しております。
以後同様のご指摘が無いよう注意して参ります。
ご意見ありがとうございました。

宿泊課　黒木

この度はホテルエリアワン宮崎へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様のお言葉を励みに、スタッフ一同努めて参ります。

寒暖差のある日々が続いておりますが、体調を崩されないようご自愛くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中でのクチコミ投稿誠にありがとうございました。
またのお客様のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　坂口

この度はホテルエリアワン宮崎へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

シャンプーやコンディショナーにつきまして、お気に召したようでなによりでございます。
当ホテルでは、オリーブの美容効果を追求した、こだわりのヘア＆ボディケアシリーズのDHCアメニティグリーンシリーズをご用意しております。
今後も、お客様に満足頂けるアメニティやサービスを取り入れていきたいと思います。

最近は、コロナウイルス感染症だけではなく、インフルエンザ等も流行しておりますので体調崩されません様、ご自愛くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中でのクチコミ投稿誠にありがとうございました。
またのお客様のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　坂口

この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食とフリーカフェスペースへのお褒めの言葉大変うれしく思います。
朝食につきましては、多くのご宿泊者様からご好評頂いておりますので、またご宿泊される際は是非ご利用くださいませ。
また、フリーカフェスペースにて無料でお菓子やドリンクも提供しておりますので、お仕事の合間に是非ご利用くださいませ。
今後もご宿泊者様に満足して頂けるように、朝食やサービス面の強化を目指してまいります。

設備、清掃の件でご不便おかけしてしまい、申し訳ございません。
仰る通り、当ホテルは築年数が経過しており、設備の改修が課題となっております。頂いたお言葉を参考に努めて参ります。
換気扇のほこりの件につきましては、今一度確認して清掃して参ります。

寒暖差のある日々が続いておりますが、体調を崩されないようご自愛くださいませ。

最後になりましたがお忙しい中口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。

宿泊課　川野

この度はホテルエリアワン宮崎へご宿泊頂きありがとうございます。

従業員一同お客様へ快適に過ごして頂けるよう、日々務めておりますので、「快適な宿泊」とのお言葉大変うれしく思います。

お客様の仰る通り使い捨てのアメニティの設置を2022年11月から行っておりません。
一階にあるアメニティバーにてお客様ご自身で必要な分お取りいただけるようなスタイルになっております。アメニティバー付近には無料サービス品も置いております。是非、ご利用頂けたらと思います。

また、朝食につきましても力を入れているところでございます。宮崎の郷土料理等こだわっておりますので、満腹・満足になって頂けた様で何よりでございます。

「また利用させて頂く」とのお言葉ありがとうございます。今後もご満足頂ける様務めて参ります。

最近は寒くなってきており、コロナ感染症も感染拡大しておりますので、お体ご自愛下さいませ。

またのお客様のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　坂口

この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

各種サービスや朝食スタッフの応対につきましてお褒めのお言葉頂き大変嬉しく存じます。
ご旅行やご移動のお疲れを少しでも癒して頂けます様フリーカフェのサービスを行っております。ほっと一息付けましたでしょうか。
今後もよりご滞在をご満足いただけます様に各種サービスを追求して参ります。

朝食スタッフにつきましては、皆様の一日の始まりが気持ちよくスタートを切れるよう、宮崎らしい温かな接客応対を心掛けております。
朝食ビュッフェにつきましても、手作りにこだわったメニューを展開しておりまして、また食べたい、と思って頂けましたら幸いです。

またご利用したいとのお言葉、大変励みになります。これに驕ることなく今後も精進してまいりますので、またご機会ございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

風の冷たい季節となっております。体調等崩されませぬようご自愛くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

宿泊課　黒木

この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのアメニティ及びスタッフの対応及びお部屋につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

今回はお時間合わなかったようですが、次回ご縁がありましたら是非フリーカフェやご朝食をお楽しみくださいませ。よりご満足いただけるサービスをご用意してお待ちしております。

今後ともお客様により良いサービスの提供ができるよう精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

宿泊課　生武

この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋・料金につきましてご満足頂けた様で安心致しました。
お客様からまた宿泊したいとのお言葉大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
最後にはなりますがお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　川野

この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルは繁華街まで徒歩5分程の圏内にございます。ホテルの周りは閑静な場所となっており、お休みにはうってつけの場所となっております。
お客様のお好みのお声を頂き、ありがとうございます。頂きましたお声に満足することなく、今後もより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同、精進して参ります。

最後になりますが、お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

宿泊課　根井

この度はホテルエリアワン宮崎へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋や朝食につきまして、ご満足頂けた様で何よりでございます。

お部屋に入っていないアメニティは１階フロント前に準備してございます。綿棒はフロント前、クレンジングはフロントスタッフへお声掛け頂いた方にお渡ししております。また、こちらにつきましてはエレベーター内やフロント前に案内を記載しております。次回お越しいただいた際は、お声掛け頂けると幸いでございます。

浴室換気扇に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今一度清掃回数を見直し、今後改善に向けて努めて参ります。

最近は暑い日々が続いております。体調崩されませぬようご自愛くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中口コミへご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　坂口

この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊ご満足頂けた様で安心いたしました。
ソフト面、ハード面共に今後もよりご満足頂けるよう努めて参りますので、また宮崎にお越しの際は是非当ホテルのご利用をお待ちしております。
今回はご朝食無しのプランでございましたので、次回もしご機会ございましたら是非ご朝食ご喫食されてみてくださいませ。
当ホテル自慢の朝食ビュッフェ、きっとご満足いただけるかと思います。

日中暑い日々が続いております。体調崩されませぬようご自愛くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中口コミへご投稿頂き誠にありがとうございました。

宿泊課　黒木

この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

タオルや立地つきまして、快適とのお言葉何よりでございます。
今後もお客様に快適に過ごして頂けるようなホテルを目指していきたいと思います。

最近は暑くなってきておりますので、体調には十分お気をつけください。
最後になりますが、お忙しい中での口コミ返信ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　坂口

今回もホテルエリアワン宮崎へのご宿泊誠にありがとうございました。
宮崎にお越しの際は毎度ご利用頂いているとの事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も宮崎の定宿としてご利用頂けます様に務めて参ります。

朝食バイキングにつきましてもお褒め頂き大変光栄でございます。
ついつい食べ過ぎてしまう、、、その気持ち痛いほどよくわかります。
手作りにこだわった料理を多数取り揃えておりますので、沢山食べてしまいますよね。
今後もご喫食の際は是非沢山ご賞味くださいませ。


汗ばむような季節になって参りましたので、体調崩されませぬようご自愛くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　黒木

この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
各種サービスご満足いただけたようで何よりでございます。お客様の仰る通り、細かな気遣い、気配りの出来るようサービス、応対を心掛けておりますので、そのように感じて頂けたこと大変嬉しく存じます。
お部屋の音につきましてはご迷惑をお掛け致しました。高層階につきましては、屋上にボイラーの設置があります為お部屋によっては音が響いたりもございますが、今回ご宿泊頂いておりましたお部屋の音につきましては詳細な音の原因までは把握できておりませんので、今後原因を調べて参ります。

朝食もご満足いただけたようで安心いたしました。一日の活力をたっぷりとチャージ出来ましたでしょうか？
朝食につきましては日頃から改良を重ねておりますので、これからもぜひご期待くださいませ。

今後も今まで以上に皆様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
また宮崎にお越しの際は是非当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。

まだまだ新型コロナウィルスが猛威を振るっておりますので、体調等崩されませぬようご自愛くださいませ。

最後になりますがお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　黒木

この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフ応対、アメニティに関しましてご満足頂けた様で安心いたしました。
ハード面、ソフト面共に今後も向上できます様に努めて参ります。
また泊まりたいとのお言葉も、スタッフ一同の励みになります。

当ホテル自慢の朝食ビュッフェはいかがでございましたでしょうか？
一日の活力となりましたでしょうか。

まだまだ新型コロナウィルスが猛威を振るっております。
体調崩されませぬようご自愛くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　黒木

この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で何よりでございます。
また訪れたいとのお言葉スタッフ一同の励みとなります。
また各種サービスに関しましてもお褒めの言葉を頂け恐縮でございます。
次回お客様がご来館された際より良いサービスが提供出来ますよう日々精進して参ります。
感染症への恐れもございますのでご自愛くださいませ。
最後になりますがお忙しい中での口コミ投稿誠にありがとうございました。

ホテルエリアワン宮崎　宿泊課　芝吹

この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室に関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
古さに関しては建物の築年数も経過しておりますので何卒ご了承頂ければと思います。
客室の広さは今後の課題としてお客様が快適にお過ごし出来る様検討して参ります。
ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。
次回もご宿泊頂けるとの言葉、スタッフ一同の励みとなります。
朝晩と冷え込む季節ですのでご自愛くださいませ。
最後になりますがお忙しい中での口コミ投稿誠にありがとうございます。

宿泊課　芝吹

この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
整備、対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
築年数が経過している分清掃やメンテナンスに力を入れお客様がより快適にお過ごし頂けますよう今後も精進致します。
またお客様対応に関しても寄り添ったご対応が出来るよう尽力致します。
当ホテルのカフェサービスはご利用頂けましたでしょうか。
15時から20時まで1Fレストラン会場にてコーヒーやスープ、スイーツなど無料でご利用頂けます。
寒い冬にぴったりだと思いますので次回ご宿泊の際はせひご利用くださいませ。
最後になりますがお忙しい中での口コミ投稿誠にありがとうございます。

宿泊課　芝吹

この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご朝食に関しましてご期待に添えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を受け止め今後の改善点としていきます。
次回ご宿泊された際ご満足のいくご朝食が提供できる様精進していく所存でございます。
最後になりますがお忙しい中での口コミの投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　芝吹

この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場ですが、ご一泊800円頂いております。お客様には大変恐縮ではございますがご了承頂けますと幸いでございます。
朝晩と冷え込む季節となってまいりましたので体調には十分お気を付けくださいませ。
最後になりますがお忙しい中での口コミの投稿誠にありがとうございます。

宿泊課　芝吹