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山形駅西口ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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山形駅西口ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:2119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.68
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.30
  • 食事3.16

風呂1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-08-23 14:35:14

もう2度と行かないです。
友人家族と別々の部屋をとって飲みに行きましたが部屋が汚い話で盛り上がりました。
カーペットもトイレもバスタブも床から壁まで「毛」「ホコリ」
ほんとに掃除しているのか疑問です。あと床に前の利用者のヘアピンも落ちてました。
これが山形の玄関口にあるホテルだと考えると他県に対して山形の宿泊施設はこんなものなのかと思われると思うと残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
山形駅西口ワシントンホテル 2015-08-24 09:08:57

 この度は山形駅西口ワシントンホテルに御宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の清掃の不備につきまして、深く反省し清掃担当者には厳重に注意・指導に努めて参ります。
 誠に申し訳ございませんでした。お客様の声を今後の改善に繋げていきたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【ダブル・素泊まり】サマーフェスタ!カップルプラン♪【~9/30】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル喫煙。【カップル】山形市内を一望】